一、企業(yè)背景

三維通信股份有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與技術(shù)服務(wù)為一體的軟件企業(yè)和國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，致力于向海內(nèi)外客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋產(chǎn)品、軟件及全面解決方案。公司于2007年2月15日在深圳證券交易所成功上市，股票代碼為002115。??

企業(yè)先后獲評(píng)成為科技部火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、浙江省首批創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)、浙江省專(zhuān)利示范企業(yè)，同時(shí)三維通信也已成為省市兩級(jí)“企業(yè)技術(shù)中心”、省市兩級(jí)“研究開(kāi)發(fā)中心”及浙江省射頻功放技術(shù)研究發(fā)展中心！

公司在發(fā)展過(guò)程中，管理方面存在的問(wèn)題靠公司自身難以克服，希望借助外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)：

1、建立科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系，為下一階段實(shí)現(xiàn)100億目標(biāo)明確戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略路徑；?

2、構(gòu)建支撐戰(zhàn)略的高效的組織結(jié)構(gòu)；

3、打造一流的研發(fā)管理體系，建立基于跨部門(mén)的關(guān)注業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的、端到端的業(yè)務(wù)流程和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)。?

二、 引進(jìn)戰(zhàn)略咨詢(xún)的原因

為了業(yè)務(wù)發(fā)展，公司調(diào)整了組織架構(gòu)，建立了“業(yè)務(wù)單位（產(chǎn)品事業(yè)部/產(chǎn)品部）+業(yè)務(wù)平臺(tái)+職能部門(mén)”的組織架構(gòu)，如下圖：

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但是，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整并沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果，公司核心業(yè)務(wù)（網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng)）增長(zhǎng)有限，主要還是做直放站，而主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手JX已經(jīng)在提供全面覆蓋解決方案，JX的天線(xiàn)業(yè)務(wù)已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)直放站業(yè)務(wù)。RRU設(shè)備業(yè)務(wù)發(fā)展比較緩慢，專(zhuān)網(wǎng)設(shè)備、DTV業(yè)務(wù)難以取得大的突破。?

從整體運(yùn)行來(lái)看，公司部門(mén)林立，部門(mén)間各自為政、各自為戰(zhàn)現(xiàn)象突出，有些部門(mén)及崗位在總部、事業(yè)部間重疊，有些關(guān)鍵職能（如戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品管理）又缺失或者不明確哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，總體來(lái)說(shuō)比較忙亂和混亂。

三、 戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目解決的關(guān)鍵問(wèn)題

為了解決問(wèn)題，突破業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，三維公司邀請(qǐng)漢捷咨詢(xún)進(jìn)行戰(zhàn)略管理與研發(fā)管理方面的診斷，并于2009年12月份啟動(dòng)了基于市場(chǎng)管理（MM）MM的戰(zhàn)略管理咨詢(xún)項(xiàng)目，并在2010年中啟動(dòng)了IPD研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目。

在戰(zhàn)略管理方面的核心問(wèn)題與解決方案如下：

四、 交付成果舉例

五、 項(xiàng)目效果

戰(zhàn)略規(guī)劃管理體系與新的組織結(jié)構(gòu)有效運(yùn)行，推動(dòng)了隨后幾年業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)：?

1. 按照正式的SP流程，每年滾動(dòng)制定未來(lái)3年的、完整的戰(zhàn)略規(guī)劃?

◆???形成了完整的SP“金字塔”，公司級(jí)、產(chǎn)品線(xiàn)級(jí)、功能領(lǐng)域級(jí)三? 個(gè)層面，相互銜接?

◆??按照戰(zhàn)略規(guī)劃模板輸出，明顯提升了戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量，每個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)均制定了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃?

◆??建立了戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，真正做到了上下互動(dòng)、集思廣益?

◆??強(qiáng)化了產(chǎn)品規(guī)劃工作，明確了產(chǎn)品規(guī)劃的步驟與方法?

2. 形成了“產(chǎn)品線(xiàn)+能力中心”擴(kuò)張式的組織運(yùn)行機(jī)制?

◆??將公司業(yè)務(wù)整合為三大產(chǎn)品線(xiàn)，產(chǎn)品線(xiàn)IPMT橫向打通各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)?

◆??各能力中心除了完成自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)外，專(zhuān)注于為產(chǎn)品線(xiàn)提供資源和能力?

3. 現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，新業(yè)務(wù)取得顯著突破?

◆??有源產(chǎn)品線(xiàn)、無(wú)源產(chǎn)品線(xiàn)、服務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展?

◆??C-PMT負(fù)責(zé)管理和監(jiān)控公司級(jí)新機(jī)會(huì)，其中包括互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)幾年跟蹤和探索，于2017年收購(gòu)江西巨網(wǎng)科技，從而正式切入該業(yè)務(wù)，并在2019年取得20多億的廣告業(yè)務(wù)收入?