一、項(xiàng)目背景

通過(guò)多年的快速發(fā)展和壯大，美的已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的白色家電企業(yè)集團(tuán)。06年初，集團(tuán)提出了五個(gè)提升的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，科技創(chuàng)新能力排在第一位，并提出了精品化戰(zhàn)略構(gòu)想。精品化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，除了在產(chǎn)品外觀形象、人性化設(shè)計(jì)、功能適用性等工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的能力提升外，還必須加強(qiáng)消費(fèi)者日常生活研究、關(guān)鍵技術(shù)研究和交叉學(xué)科整合技術(shù)研究，提升技術(shù)研究能力，如：智能和網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)、風(fēng)動(dòng)和水流降噪技術(shù)、可靠性技術(shù)等。顯然，提升技術(shù)研究能力是美的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然要求。

技術(shù)引進(jìn)無(wú)疑對(duì)美的過(guò)去獲取關(guān)鍵技術(shù)起到了巨大作用，未來(lái)仍然是一種重要手段。但在未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中，美的需要的關(guān)鍵技術(shù)往往是世界一流的先進(jìn)技術(shù)，這些技術(shù)通過(guò)購(gòu)買獲得的難度將越來(lái)越大，即使能購(gòu)買到部分關(guān)鍵技術(shù)，也是不徹底或者不是最先進(jìn)的。國(guó)內(nèi)外大量的事例以及美的自身的經(jīng)歷都驗(yàn)證了這一點(diǎn)，如壓縮機(jī)核心技術(shù)、直流變頻技術(shù)、洗碗機(jī)核心技術(shù)等。所以，美的必須持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研究的投入，建立起強(qiáng)大的自主研究能力，在引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上消化、吸收并進(jìn)一步自主創(chuàng)新，才能真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。?

二、核心問(wèn)題

美的集團(tuán)研究院咨詢項(xiàng)目于2007年6月啟動(dòng)，漢捷顧問(wèn)組和美的集團(tuán)科技管理部共同組成了研究項(xiàng)目小組，就建設(shè)美的中央研究院的必要性、可行性進(jìn)行了分析，并設(shè)計(jì)了集團(tuán)研究院的組織結(jié)構(gòu)，運(yùn)行模式和運(yùn)行機(jī)制。

1、集團(tuán)的部分下屬事業(yè)部（如制冷事業(yè)部）已經(jīng)設(shè)立了研究院，集團(tuán)是否設(shè)立中央研究院？如何設(shè)立中央研究院的定位是什么？與下屬事業(yè)部研究院的關(guān)系如何處理？

2、國(guó)內(nèi)個(gè)別企業(yè)曾設(shè)立了中央研究院，但基本上不成功，不成功的原因是什么？美的如何吸取教訓(xùn)？

3、集團(tuán)及下屬事業(yè)部開(kāi)始開(kāi)展了技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃工作，但前瞻性和有效性均不足，無(wú)法有效指導(dǎo)技術(shù)研發(fā)工作。

4、中央研究院/下屬分院的運(yùn)行要解決三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：考核機(jī)制問(wèn)題、如何得到各事業(yè)部的支持、經(jīng)費(fèi)來(lái)源及管理問(wèn)題。

5、集團(tuán)研究院組織架構(gòu)如何設(shè)置？

6、集團(tuán)層面是否建立實(shí)體研究院？還是只建立管理機(jī)構(gòu)而將實(shí)體研究院設(shè)在事業(yè)部層面？

7、如果集團(tuán)層面建立實(shí)體研究院，那么事業(yè)部層面是否建立研究院？二者如何定位？如何避免二者的職能重疊、重復(fù)研究、資源分配等問(wèn)題？

8、如果集團(tuán)層面只建立管理機(jī)構(gòu)而將實(shí)體研究院設(shè)在事業(yè)部層面，那么如果確保在集團(tuán)層面的技術(shù)共享和前沿技術(shù)突破等問(wèn)題？?

三、項(xiàng)目效果

1. ?形成了中央研究院、下屬分院的二級(jí)技術(shù)研發(fā)體系

集團(tuán)中央研究院從無(wú)到有，正式組建，半年后進(jìn)入正常運(yùn)行軌道。中央研究院和下屬分院組織結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)磨合，運(yùn)行越來(lái)越順暢。

2. ?制定了前瞻性的、清晰的技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃

對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要素進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，基于未來(lái)的市場(chǎng)和產(chǎn)品發(fā)展，制定了前瞻性的、清晰的路標(biāo)規(guī)劃，技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃開(kāi)始有系統(tǒng)性流程的指導(dǎo)，而不是象過(guò)去只是零散的工作。

3. ?建立了關(guān)鍵的研究院管理機(jī)制

建立了研究院考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、投入及管理機(jī)制，為研究院的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。