iDSTE戰(zhàn)略運營管理解決方案的范圍? ? ? ?
? ? ??漢捷為客戶建議的iDSTE戰(zhàn)略運營管理系統(tǒng)包括:
?????? 1、導(dǎo)入“BLM&MM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法”和相關(guān)模板,梳理SP/BP數(shù)據(jù);
?????? 2、導(dǎo)入“BEM戰(zhàn)略解碼方法”,建立公司/事業(yè)部/中心/部門CSF與KPI數(shù)據(jù)庫;
?????? 3、績效管理(含組織績效、個人績效、項目績效)流程/制度與方法審視與優(yōu)化;
?????? 4、實施EPM績效管理軟件平臺,包括四個階段工作:
? ? ?1)數(shù)據(jù)準備階段?
? ? 2)系統(tǒng)設(shè)置與測試階段?
? ? 3)上線運行階段
? ? 4)優(yōu)化調(diào)整階段
IT實施前的戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略解碼、績效管理優(yōu)化咨詢
IT平臺是為業(yè)務(wù)流程服務(wù)的,所以,遵循“先BPR,后IT化”原則,EPM戰(zhàn)略運營IT平臺實施之前,需要開展戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略解碼、績效管理方面的咨詢工作,包括:
???BLM&MM戰(zhàn)略規(guī)劃“七步法”培訓(xùn)與演練;
???BEM&BSC戰(zhàn)略解碼方法培訓(xùn)與演練;
???開發(fā)SP/BP模板,并輔導(dǎo)形成SP數(shù)據(jù)、BP數(shù)據(jù);
???開發(fā)CSF/KPI模板,并輔導(dǎo)建立CSF與KPI管理表及指標庫;
???輔導(dǎo)導(dǎo)出公司與事業(yè)部/中心/部門年度重點工作,并進行年度重點工作立項分解;
???對當前績效管理體系進行診斷與優(yōu)化,尤其是建立項目績效管理流程;
???輔導(dǎo)設(shè)計戰(zhàn)略運營方面的數(shù)據(jù)平臺架構(gòu)、數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)關(guān)系、數(shù)據(jù)庫。
iDSTE戰(zhàn)略運營IT平臺的實施階段與任務(wù)
第一階段:數(shù)據(jù)準備階段
按照SP/BP流程與HI-EPM戰(zhàn)略運營IT的需要,收集、整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并建立EXCEL表格或WORD文檔。主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括:
???戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)模板與數(shù)據(jù)
???年度經(jīng)營計劃(BP)模板與數(shù)據(jù)
???產(chǎn)品數(shù)據(jù)
???組織/人員數(shù)據(jù)
????CSF與KPI數(shù)據(jù)
???重點工作數(shù)據(jù)
第二階段:系統(tǒng)設(shè)置與測試階段
該階段的主要工作包括:
???服務(wù)器準備與系統(tǒng)安裝、調(diào)試
???數(shù)據(jù)導(dǎo)入與調(diào)整、補充、檢查
???權(quán)限設(shè)置
???系統(tǒng)調(diào)式
???試點運行與驗證
???EPM戰(zhàn)略執(zhí)行IT系統(tǒng)與相關(guān)信息系統(tǒng)(如OA系統(tǒng))的接口設(shè)計
第三階段:上線運行階段
該階段的主要工作包括:?
???準備操作指南
???EPM-戰(zhàn)略運營系統(tǒng)操作培訓(xùn)
???設(shè)置SP/BP數(shù)據(jù)
???設(shè)置CSF/KPI、重點工作數(shù)據(jù)
???設(shè)立考核周期
???按照考核周期上線運行
???問題答疑與解決
???考核周期運行總結(jié)
第四階段:優(yōu)化調(diào)整階段
該階段的主要工作包括:
???KPI計算優(yōu)化調(diào)整
???數(shù)據(jù)調(diào)整
???工作流與權(quán)限優(yōu)化調(diào)整
???操作指導(dǎo)優(yōu)化調(diào)整
???統(tǒng)計圖表調(diào)整
???移動應(yīng)用調(diào)整
iDSTE戰(zhàn)略運營管理系統(tǒng)實施的總體計劃(示例)
本項目里程碑計劃如下圖所示,項目周期約5個月,分為咨詢與輔導(dǎo)、戰(zhàn)略運營軟件系統(tǒng)實施兩個階段。第一階段包括戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略解碼、績效管理咨詢與輔導(dǎo),第二階段包括數(shù)據(jù)準備、系統(tǒng)設(shè)置與測試、上線運行、優(yōu)化調(diào)整4個步驟,如下圖:
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