戰(zhàn)略決定成敗，實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略管理決定成敗，或者說是從開發(fā)戰(zhàn)略到執(zhí)行（DSTE,?Development Strategy To Execution）的整個(gè)過程決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。

從戰(zhàn)略到執(zhí)行（DSTE）流程（從管理體系角度，即企業(yè)SP/BP戰(zhàn)略管理體系)，包括四大步驟，形成了企業(yè)的“戰(zhàn)略與運(yùn)營流”，如下圖：

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DSTE“戰(zhàn)略與運(yùn)營流”無疑是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值流程。而SP/BP戰(zhàn)略管理體系是“綱”，以此集成其它管理體系，做到“綱舉目張”！

DSTE四個(gè)步驟又可以歸納為兩個(gè)階段，即戰(zhàn)略規(guī)劃階段、戰(zhàn)略執(zhí)行階段。這兩個(gè)階段貫穿了企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，涉及到大量數(shù)據(jù)和信息的收集、分析、處理、決策活動(dòng)，這就需要有方法論來支撐和指導(dǎo)。漢捷咨詢根據(jù)IBM公司、三星電子、華為集團(tuán)等領(lǐng)先企業(yè)實(shí)踐，在SP/BP戰(zhàn)略規(guī)劃方面，建議企業(yè)采用MM（市場管理，Market Management）方法論和BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型，Business Leadership Model）方法論，在戰(zhàn)略展開尤其戰(zhàn)略執(zhí)行方面，則需要采用戰(zhàn)略解碼方法論，這方面除了經(jīng)典的BSC(平衡積分卡，Balanced Scorecard)外，就是更具有落地性的BEM (業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行模型，Business Strategy Execution Model）。

那么，如何從運(yùn)作流程和IT實(shí)現(xiàn)上，應(yīng)用戰(zhàn)略解碼方法，形成戰(zhàn)略展開與執(zhí)行監(jiān)控的解決方案，答案是建立企業(yè)績效管理（EPM，Enterprise Performance Management）體系。

EPM/BPM標(biāo)準(zhǔn)化組織給企業(yè)績效管理（EPM/BPM）作了如下定義：

☆?是一組集成和閉環(huán)的管理和分析流程，這些流程由信息技術(shù)支持，以滿足財(cái)務(wù)和運(yùn)營活動(dòng)的需要；

☆?是設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)，然后衡量和管理績效以達(dá)成目標(biāo)的業(yè)務(wù)使能器（Enabler）；

☆?核心的EPM流程包括經(jīng)營及財(cái)務(wù)計(jì)劃、組織績效計(jì)劃、合并報(bào)表及報(bào)告、建立模型、分析、KPIs監(jiān)控。

【注】原來為BPM(業(yè)務(wù)績效管理, Business Performance Management)，為避免與BPM（業(yè)務(wù)流程管理, Business Process Management）混淆，現(xiàn)在一般稱EPM。

Gartner對(duì)于EPM的定義是：

EPM是從提升業(yè)務(wù)績效出發(fā)，覆蓋企業(yè)整體范圍監(jiān)控績效的過程。EPM系統(tǒng)需要對(duì)來自于各種來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行集成和分析，包括業(yè)務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)、前臺(tái)與后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫等。EPM系統(tǒng)能夠支撐多種績效方法論，如平衡計(jì)分卡。

所以,企業(yè)績效管理/EPM不僅是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，而且是一套經(jīng)營與績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、報(bào)告分析、決策支持的經(jīng)營數(shù)字化解決方案。

隨著市場變化和競爭程度的加劇，企業(yè)迎來了大數(shù)據(jù)（Big Data）時(shí)代，大數(shù)據(jù)具有難理解、難獲取、難處理、難組織四個(gè)顯著的特點(diǎn)。在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)的企業(yè)績效管理體系往往與戰(zhàn)略脫節(jié)，與經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算管理無法集成和協(xié)同，績效目標(biāo)制定、績效監(jiān)控、績效調(diào)整、經(jīng)營與績效分析等工作依賴孤立EXCEL等軟件完成，信息處理效率低，部門和員工對(duì)績效管理的認(rèn)可度和配合度低，而且數(shù)據(jù)缺乏規(guī)劃和管理，數(shù)據(jù)治理混亂，大量指標(biāo)無法有效計(jì)算和統(tǒng)計(jì)，使得績效目標(biāo)的監(jiān)控和評(píng)估流于形式。在這種背景下，漢捷咨詢自主開發(fā)了HI-EPM系統(tǒng)（如下圖），為企業(yè)績效管理實(shí)現(xiàn)IT賦能。

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當(dāng)前，很多企業(yè)都建立了績效管理體系或者在推行績效管理，但普遍有效性不足或流于形成，對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行帶來的推動(dòng)作用很有限。漢捷咨詢建議企業(yè)一方面從戰(zhàn)略出發(fā)，重新梳理或構(gòu)建績效管理組織和流程，與經(jīng)營計(jì)劃管理、預(yù)算管理緊密結(jié)合，另一方面對(duì)與績效相關(guān)的數(shù)據(jù)（如KPI數(shù)據(jù)、重點(diǎn)工作數(shù)據(jù)、項(xiàng)目數(shù)據(jù)、部門及崗位數(shù)據(jù)等）進(jìn)行規(guī)劃和整理，建立數(shù)據(jù)管理體系，進(jìn)一步構(gòu)建EPM 軟件系統(tǒng)，從而打造從戰(zhàn)略到執(zhí)行（DSTE）的利器！

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?BEM戰(zhàn)略解碼與企業(yè)績效管理(EPM) ——戰(zhàn)略高效落地之道?

?市場洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃（SP） ——學(xué)習(xí)華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃六步法