為了更好地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，越來(lái)越多的企業(yè)開始重視并引進(jìn)績(jī)效管理體系，但筆者在咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)雖然已經(jīng)建立并實(shí)施了績(jī)效管理機(jī)制，但效果并不佳，究其原因主要有以

下兩方面：

1、有的企業(yè)在建立績(jī)效管理機(jī)制時(shí)只建立組織績(jī)效體系，并沒(méi)有建立項(xiàng)目績(jī)效和崗位績(jī)效管理機(jī)制，基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)給公司各個(gè)部門分解相應(yīng)的目標(biāo)要求，但各部門目標(biāo)并未分解到相應(yīng)項(xiàng)目

團(tuán)隊(duì)和部門內(nèi)員工，這樣組織績(jī)效目標(biāo)就懸在半空中，目標(biāo)是否能達(dá)成變得不可控，組織績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果也就可想而知了。

2、而有的企業(yè)建立的是崗位績(jī)效體系，主要是由部門主管對(duì)部門成員進(jìn)行崗位績(jī)效管理，卻沒(méi)有建立組織績(jī)效和項(xiàng)目績(jī)效管理機(jī)制，由于缺乏組織績(jī)效，公司戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有分解到各級(jí)部門形成部

門工作目標(biāo)，崗位績(jī)效目標(biāo)設(shè)定缺乏輸入依據(jù)，給員工定的崗位績(jī)效目標(biāo)并不能支撐部門應(yīng)該承接的公司戰(zhàn)略目標(biāo)要求，可能出現(xiàn)的結(jié)果是部門員工崗位績(jī)效目標(biāo)都完成得不錯(cuò)，但公司對(duì)部門整體工作

成果并不滿意的情況；同時(shí)由于項(xiàng)目績(jī)效工作沒(méi)有開展，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目組成員管控力度大打折扣，導(dǎo)致項(xiàng)目任務(wù)協(xié)調(diào)困難，項(xiàng)目進(jìn)度延遲、因質(zhì)量返工情況比比皆是。

之所以出現(xiàn)這些問(wèn)題，主要是對(duì)績(jī)效管理內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足，對(duì)績(jī)效管理如何正確實(shí)施缺乏系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為要正確實(shí)施績(jī)效管理必須先搞清楚績(jī)效管理“鐵三角”——組織績(jī)效、項(xiàng)目績(jī)效和崗位

績(jī)效三者關(guān)系，如下圖所示：

組織績(jī)效、項(xiàng)目績(jī)效和崗位績(jī)效三部分構(gòu)成績(jī)效管理的全部，這三者相輔相成，漢捷咨詢稱之為績(jī)效管理的“鐵三角”，其中組織績(jī)效也可稱為部門績(jī)效，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)講組織績(jī)效管理可以覆蓋

公司的一、二級(jí)部門，其中一級(jí)部門主要是公司各大體系（如營(yíng)銷體系、研發(fā)體系、供應(yīng)鏈體系等）和各事業(yè)部；二級(jí)部門主要是一級(jí)部門下屬的部門，包括各產(chǎn)品部門、專業(yè)領(lǐng)域部門、營(yíng)銷各區(qū)域等

部門，當(dāng)然企業(yè)在界定組織績(jī)效覆蓋范圍時(shí)可以根據(jù)自身組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式來(lái)確定；項(xiàng)目績(jī)效是指各類項(xiàng)目（包括研發(fā)項(xiàng)目和非研發(fā)項(xiàng)目）的績(jī)效；崗位績(jī)效是指承擔(dān)某個(gè)崗位的人員績(jī)效。

通常來(lái)說(shuō)組織績(jī)效目標(biāo)承接公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，下級(jí)組織承接上級(jí)組織的績(jī)效目標(biāo)的分解；公

司級(jí)項(xiàng)目目標(biāo)也承接公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并關(guān)聯(lián)為相關(guān)組織績(jī)效目標(biāo)；組織績(jī)效目標(biāo)還要分解為相關(guān)的項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)和崗位績(jī)效目標(biāo)；項(xiàng)目組會(huì)給對(duì)應(yīng)項(xiàng)目組成員的崗位績(jī)效分配目標(biāo)，確保項(xiàng)目整體

績(jī)效目標(biāo)通過(guò)項(xiàng)目組成員的崗位績(jī)效目標(biāo)達(dá)成而完成；而員工的工作主要來(lái)自部門主管安排的部門內(nèi)工作和項(xiàng)目主管安排的項(xiàng)目任務(wù)，所以崗位績(jī)效目標(biāo)包括部門內(nèi)的工作目標(biāo)和項(xiàng)目組設(shè)定的工作目標(biāo)，它承接組織績(jī)效和項(xiàng)目績(jī)效分解的目標(biāo)。