文章前言
當我們碰到一些復雜和困難的項目需要思考的時候,“畫布”工具也許是一個很好的解決方式,一個好的“畫布”會將我們需要知道的最重要的東西濃縮到一個頁面上,對相互關聯的信息進行可視化展示,簡單、相關且直觀易懂,同時又不會過度簡化問題的復雜性,能夠幫助我們梳理思維,以及方便我們組織討論和頭腦風暴。
商業(yè)模式畫布是一個戰(zhàn)略方面的經典畫布模型,因為其專注性、靈活性和透明性,受到世界范圍內很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的歡迎,并且在此畫布的基礎上衍生了很多其他畫布,比如Ash Maurya創(chuàng)建的精益畫布,后面根據不同的場景需求,職業(yè)項目經理陸續(xù)拓展了產品戰(zhàn)略畫布、產品GTM畫布等實用型畫布,以下是對不同畫布模型的簡單介紹,希望能給大家的工作帶來一點幫助或者啟示。
商業(yè)模式畫布
商業(yè)模式畫布(The Business Model Canvas, BMC)是Alexander Osterwalder和Yves Pigneur在《商業(yè)模式新生代》書中提出來的概念,是一種描述、可視化、評估以及改變商業(yè)模式的工具,可以幫助組織和企業(yè)理解創(chuàng)造、交付和捕獲價值背后的基本原理。商業(yè)模式畫布通過9個基本模塊描述并定義商業(yè)模式,能夠展示出企業(yè)創(chuàng)造收入的邏輯。這9個模塊覆蓋了商業(yè)的4個主要方面:客戶、產品/服務、基礎設施和財務生存能力,通俗來說就是為誰提供、提供什么、如何提供、以及如何賺錢。以下是對商業(yè)模式畫布9個模塊的簡單介紹:
客戶細分:描繪一個企業(yè)想要接觸和服務的不同人群或組織;
價值主張:描繪為特定客戶細分創(chuàng)造價值的系列產品和服務;
渠道通路:描繪公司是如何溝通、接觸其客戶細分而傳遞其價值主張;
客戶關系:描繪公司與特定客戶細分群體建立的關系類型;
收入來源:描繪公司從每個客戶群體中獲取的現金收入(需要從創(chuàng)收中扣除成本);
核心資源:描繪讓商業(yè)模式有效運轉所必需的最重要因素;
關鍵業(yè)務:描繪為了確保其商業(yè)模式可行,企業(yè)必須做的最重要的事情;
重要合作:描述讓商業(yè)模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網絡;
成本結構:描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。
商業(yè)模式畫布
商業(yè)模式畫布使用一種基于可視化的單頁格式,使得用戶可以一目了然地看到整個業(yè)務模型。商業(yè)模式畫布最好的用法是在大的背景上投影出來,所有參與人員可以用便利貼或馬克筆共同繪制、討論商業(yè)模式的不同組成部分,這是一種可以促進理解、討論、創(chuàng)意和分析的實操工具,適合于不同規(guī)模的企業(yè),可以適應簡單和復雜的業(yè)務模式。
精益畫布
精益畫布(Lean Startup Canvas,LSC)是Ash Maurya在他的《精益創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)》書中介紹的一種工具。精益畫布是基于商業(yè)模式畫布的一個改動版本,由于精益創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)法本身就以客戶為主要驅動力,精益畫布非常強調理解客戶問題并開發(fā)有效的解決方案,精益畫布故意省略了BMC中的一些元素(如核心資源、客戶關系、主要合作等),以保持對客戶問題和解決方案方面的重點關注,其總共包含九個部分:
客戶問題:列舉最需要解決的三個問題;
解決方案:產品最重要的三個功能;
關鍵指標:應該考核哪些東西;
獨特賣點:用一句簡明扼要但引人注目的話闡述為什么你的產品與眾不同,值得購買;
門檻優(yōu)勢:無法被對手輕易復制或者買去的競爭優(yōu)勢;
渠道:如何找到客戶;
客戶群體分類:目標客戶;
成本分析及收入分析:盈利模式、客戶終身價值、收入、毛利等。
精益畫布
在制作精益畫布時作者提及了一些注意事項:
迅速起草一張畫布,時間在15分鐘之內;
有些部分空著也沒關系,可以隨著時間的推移來逐步完善,但是留空的部分可能就是商業(yè)模式中風險最大的部分;
盡量短小精悍,畫布的空間限制正好可以讓你把商業(yè)模式的精華部分提煉出來;
站在當下的角度來思考,以非常務實的態(tài)度來繪制畫布,根據目前的發(fā)展階段和掌握的情況來填寫內容;
以客戶為本,由于精益創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)法本身就以客戶為主要驅動力,因而在尋找原始商業(yè)模式的時候,只需要圍繞客戶做做文章就夠了。
精益畫布經過簡化要素和內容,旨在清晰和簡潔,主要關注客戶問題和解決方案,將其作為創(chuàng)業(yè)公司的關鍵基礎要素。其同樣采用可視化的單頁格式,更專注于幫助初創(chuàng)公司制定簡潔且可操作的計劃來構建、測試和發(fā)展其業(yè)務。
產品策略畫布
產品策略畫布是由Pawel Huryn開發(fā)的一個畫布模型,是一系列相互強化的決策集合,可以幫助增加項目成功的機率,它由以下11個部分組成:愿景、市場、相對成本、權衡、價值主張、獨特活動、消息傳遞、增長、能力與系統(tǒng)、關鍵指標、問問自己,作者表示可以以任何順序完成此畫布。
產品GTM畫布
產品GTM畫布是Anthony Murphy制作和發(fā)布的一個畫布模型,其將產品推向市場過程中的相關知識和實踐打包成一種易于理解的形式,以便于整理思路和提供指導,畫布包含11個部分:賣什么、誰在購買、目標市場、價值主張、分銷、競爭對手、發(fā)布策略、產品上市后、指標、假設/風險、注意事項,在將新想法、功能或產品推向市場時,里面每一個都是需要思考的維度。
產品GTM畫布
除了上文介紹的這幾款畫布模型外,還有很多其他的畫布工具,可以根據實際情況進行選擇甚至對畫布模塊進行編輯和替換,在填充畫布時不要求過于詳盡的數據內容,但需要團隊基于畫布模型進行充分討論以達成一致的理解,后續(xù)隨著業(yè)務或者項目的發(fā)展進行更新和修正,保證響應市場變化和客戶需求。
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