BLM定戰(zhàn)略,MM定戰(zhàn)術(shù),BEM定執(zhí)行
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BLM(Business Leadership Model,業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)是IBM公司2004年左右總結(jié)形成的戰(zhàn)略規(guī)劃方法論,是IBM公司中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法與平臺。隨著2009年華為公司引入并實施BLM模型,國內(nèi)很多企業(yè)也紛紛應(yīng)用BLM制定戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)與年度經(jīng)營計劃(BP)。漢捷在長期咨詢實踐中,曾幫助過很多企業(yè)導入BLM模型,并把BLM的內(nèi)涵概括為“兩儀八方,頂天立地,有始有終”。兩儀八方,即戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個要素與戰(zhàn)略執(zhí)行的四個要素;頂天立地,強調(diào)以領(lǐng)導力為根本,以價值觀為基礎(chǔ);有始有終,就是以差距分析為始,以差距填補為終。
同時,企業(yè)在應(yīng)用BLM過程中,也越來越認識到:按照BLM框架與要素確定的戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)組合、業(yè)務(wù)設(shè)計與執(zhí)行策略,但具體選擇哪些目標市場,在目標市場如何定位,采取什么打法或戰(zhàn)術(shù)還是不明確。另一方面,BLM中的“執(zhí)行”,其實是“戰(zhàn)略執(zhí)行”要素,在戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃中,要把這些要素的規(guī)劃納入進去,并不是戰(zhàn)略執(zhí)行與執(zhí)行運營管理的活動。而且BLM關(guān)于關(guān)鍵任務(wù)的識別只是方向性的思路,缺乏戰(zhàn)略解碼的具體方法。當然,任何一個管理模型都是有邊界的,我們不能要求一個方法論包羅萬象,而是應(yīng)用其它方法論把欠缺的方面補充上,并實現(xiàn)集成應(yīng)用。
而市場管理(MM,Market Management)和BEM(Business Strategy Execution Model)戰(zhàn)略解碼及執(zhí)行模型正好可以與BLM模型實現(xiàn)有機結(jié)合!
其實,早在1994年IBM就提出了市場管理(MM)方法論,劃分為六個步驟,用于對廣泛的機會進行選擇收縮,制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計劃。?
華為公司從2001年開始應(yīng)用市場管理(MM)方法論建立了戰(zhàn)略管理體系(又稱為MM體系),漢捷咨詢從2003年開始幫助過幾十家企業(yè)導入了市場管理(MM)方法論,構(gòu)建公司戰(zhàn)略管理體系或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管理體系,取得了顯著成效。
BLM模型與市場管理(MM)是一脈相承的,其中的大多數(shù)內(nèi)容是一致的。BLM提出的戰(zhàn)略框架一目了然,突出了主要的戰(zhàn)略規(guī)劃要素,但沒有包括市場管理(MM)中的業(yè)務(wù)策略及計劃(相當于戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃)。所以,漢捷在多年的咨詢實踐中,總結(jié)了“基于BLM與MM的戰(zhàn)略規(guī)劃七步法”,一方面結(jié)合BLM的戰(zhàn)略框架及要素與MM的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃及方法,另一方面使戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程化、可操作,如下圖:
在戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行方面,2012年華為從三星電子引進并實施了戰(zhàn)略解碼方法論--BEM(Business Strategy Execution Model,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行模型)。BEM融合了平衡計分卡(BSC),結(jié)合了六西格瑪改進方法,是自頂向下的更為系統(tǒng)的戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行模型。漢捷咨詢經(jīng)過與三星電子背景的咨詢師合作,參考華為的實踐經(jīng)驗,多年來為企業(yè)提供BEM戰(zhàn)略解碼解決方案。BEM包括三個體系,如下圖:?
與通常的戰(zhàn)略解碼方法不同,BEM首先按照平衡計分卡(BSC)的思想和方法,開展中長期戰(zhàn)略解碼,明確中長期的戰(zhàn)略路徑與戰(zhàn)略KPI,為近期(3-5年)戰(zhàn)略規(guī)劃與短期(1年)經(jīng)營計劃的制定提供指引。其次,BEM為年度重點工作的識別與分解提供了具體方法及工具,使年度經(jīng)營計劃中支撐戰(zhàn)略創(chuàng)新的突破性任務(wù)落到實處。另外,BEM也包含了戰(zhàn)略執(zhí)行運營管理體系,從而形成了更為系統(tǒng)和更具操作性的戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行方法論。
可以說,BLM、MM、BEM代表了當前業(yè)界最佳、系統(tǒng)化的戰(zhàn)略方法論,三者要解決的問題各不相同,包括的內(nèi)容各不一樣,又相互聯(lián)系。那么,如何應(yīng)用BLM、MM、BEM這三大戰(zhàn)略方法論,并有機結(jié)合?還是得從業(yè)務(wù)流程著手,也就是說需要在戰(zhàn)略管理流程運行中,采用BLM、MM、BEM的相應(yīng)方法及工具。
相對于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理流程,DSTE( Develop Strategy To Execution,從戰(zhàn)略到執(zhí)行)戰(zhàn)略管理流程因為強調(diào)端到端打通、落地性更突出,越來越受到企業(yè)的關(guān)注。DSTE按照戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略展開、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、戰(zhàn)略評估四個步驟,形成企業(yè)“戰(zhàn)略與運營流”,是企業(yè)的領(lǐng)導價值流。?
按照上述四個步驟的DSTE戰(zhàn)略管理體系(廣義的DSTE體系)基本上包括了企業(yè)整體的管理體系,所以漢捷咨詢經(jīng)常講企業(yè)管理體系的集成,是通過“DSTE戰(zhàn)略和運營流” 來實現(xiàn)的。如果把戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控步驟(主要是BP執(zhí)行,實際上就是企業(yè)各方面的業(yè)務(wù)管理體系和職能管理體系)拿出去,狹義的DSTE流程劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、年度經(jīng)營計劃(BP)、戰(zhàn)略執(zhí)行運營管理三大環(huán)節(jié)。
在構(gòu)建DSTE戰(zhàn)略管理流程與體系中,漢捷咨詢提出了結(jié)合應(yīng)用BLM、MM、BEM三大方法論于DSTE三大環(huán)節(jié)的整體框架,如下圖:?
作為國內(nèi)落地式戰(zhàn)略咨詢開創(chuàng)者,漢捷咨詢致力于幫助企業(yè)導入BLM、MM、BEM三大戰(zhàn)略方法論,應(yīng)用BLM戰(zhàn)略框架與戰(zhàn)略要素確定企業(yè)戰(zhàn)略,借助MM方法確定戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃,按照BEM確定戰(zhàn)略路徑與執(zhí)行方案,打造落地式的DSTE管理體系,實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和基業(yè)長青!
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