相對于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理體系,DSTE( Develop Strategy To Execution,從戰(zhàn)略到執(zhí)行)戰(zhàn)略管理體系因為強調(diào)端到端打通、落地性更突出,越來越受到企業(yè)的關注。DSTE按照戰(zhàn)略設計、戰(zhàn)略展開、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、戰(zhàn)略評估四個步驟,形成企業(yè)“戰(zhàn)略與運營流”,是企業(yè)的領導價值流。?
按照上述四個步驟的DSTE管理體系(廣義的DSTE體系)基本上包括了企業(yè)整體的管理體系,所以漢捷咨詢經(jīng)常講企業(yè)管理體系的集成,是通過“DSTE戰(zhàn)略和運營流” 來實現(xiàn)的。如果把戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控步驟(主要是BP執(zhí)行,實際上就是企業(yè)各方面的業(yè)務管理體系和職能管理體系)拿出去,狹義的DSTE管理體系劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、年度經(jīng)營計劃(BP)、戰(zhàn)略執(zhí)行運營管理三大環(huán)節(jié)。
工欲善其事,必先利其器!如何打造科學化、可操作的DSTE管理體系,肯定涉及到一系列戰(zhàn)略方法與工具的應用。企業(yè)一直在運用PEST、SWOT、波士頓矩陣、ANSOFF分析、STP、核心競爭力、平衡計分卡等戰(zhàn)略方法及工具,但苦于這些方法及工具相對是比較離散的,沒有連貫起來。在集成的戰(zhàn)略方法論方面,1994年IBM提出了市場管理(MM,Market Management)方法論,幫助企業(yè)對廣泛的機會進行選擇收縮,制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業(yè)務成果的戰(zhàn)略與計劃。華為公司從2001年開始應用市場管理(MM)方法論建立了戰(zhàn)略管理體系(又稱為MM體系),漢捷咨詢從2003年開始幫助過幾十家企業(yè)導入市場管理(MM)方法論,構建公司戰(zhàn)略管理體系或業(yè)務戰(zhàn)略管理體系,取得了顯著效果。筆者在2004年對MM方法論及流程做了如下歸納:?
2004年,IBM公司在市場管理(MM)的基礎上總結提出了BLM(Business Leadership Model,業(yè)務領先模型)戰(zhàn)略規(guī)劃方法論。不同于市場管理(MM)的流程模型,業(yè)務領先模型(BLM)歸納了戰(zhàn)略的框架與主要要素,漢捷咨詢把BLM概括為“兩儀八方,頂天立地,有始有終”。?
BLM模型與市場管理(MM)是一脈相承的,其中的大多數(shù)內(nèi)容是一致的。BLM提出的戰(zhàn)略框架一目了然,突出了主要的戰(zhàn)略規(guī)劃要素,但沒有包括市場管理(MM)中的業(yè)務策略及計劃(相當于戰(zhàn)術規(guī)劃)。所以,漢捷在多年的咨詢實踐中,總結了“基于BLM與MM的戰(zhàn)略規(guī)劃七步法”,一方面結合BLM的戰(zhàn)略框架及要素與MM的戰(zhàn)術規(guī)劃及方法,另一方面使戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程化、可操作,如下圖:?
在戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行方面,2012年華為從三星電子引進并實施了戰(zhàn)略解碼方法論--BEM(Business Strategy Execution Model,業(yè)務戰(zhàn)略執(zhí)行模型)。BEM融合了平衡計分卡(BSC),結合了六西格瑪改進方法,是自頂向下的更為系統(tǒng)的戰(zhàn)略解碼模型。漢捷咨詢經(jīng)過與三星電子背景的咨詢師合作,參考華為的實踐經(jīng)驗,多年來為企業(yè)提供BEM戰(zhàn)略解碼解決方案。BEM包括三個體系,如下圖:?
在長期的戰(zhàn)略咨詢實踐中,漢捷咨詢發(fā)現(xiàn)如果沒有IT平臺的支撐,不僅戰(zhàn)略管理流程難以固化和落地,而且戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)和年度經(jīng)營計劃(BP)編制效率低,無法繼承迭代,戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏集成及時的信息和數(shù)據(jù)支撐,所以漢捷通過三年的時間,依據(jù)EPM(Enterprise Performance Management,企業(yè)績效管理,是支撐企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的一系列管理過程與管理軟件)框架,借鑒國際領先的EPM軟件平臺,自主開發(fā)了HI-EPM戰(zhàn)略到執(zhí)行軟件系統(tǒng),也就是DSTE軟件平臺,目前已在多家企業(yè)實施運行,顯著提升了SP/BP的質(zhì)量,顯著提升了戰(zhàn)略執(zhí)行的效率。HI-EPM戰(zhàn)略到執(zhí)行系統(tǒng)的主要功能框架如下:
作為國內(nèi)落地式戰(zhàn)略咨詢開創(chuàng)者,漢捷咨詢致力于幫助企業(yè)導入BLM、MM、BEM三大業(yè)界領先的戰(zhàn)略方法論,建立端到端的DSTE流程和組織保障機制,構建DSTE軟件平臺,打造落地式DSTE管理體系,如下圖:
當前,國內(nèi)企業(yè)已進入戰(zhàn)略驅(qū)動、能力驅(qū)動的新階段,管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為管理效率和效益提升的新武器,漢捷咨詢竭誠為有遠見、有抱負的企業(yè)提供科學化、數(shù)字化、落地式的DSTE戰(zhàn)略管理解決方案,實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和基業(yè)長青!