BLM(Business Leadership Model,業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)是IBM公司2004年左右總結(jié)形成的戰(zhàn)略規(guī)劃方法論,是IBM公司中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法與平臺(tái)。隨著2009年華為公司引入并實(shí)施BLM模型,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也紛紛應(yīng)用BLM制定戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(BP)。漢捷在長(zhǎng)期咨詢實(shí)踐中,曾幫助過(guò)很多企業(yè)導(dǎo)入BLM模型,并把BLM的內(nèi)涵概括為“兩儀八方,頂天立地,有始有終”。兩儀八方,即戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個(gè)要素與戰(zhàn)略執(zhí)行的四個(gè)要素;頂天立地,強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)力為根本,以價(jià)值觀為基礎(chǔ);有始有終,就是以差距分析為始,以差距填補(bǔ)為終。
同時(shí),企業(yè)在應(yīng)用BLM過(guò)程中,也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到:按照BLM框架與要素確定的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)組合、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與執(zhí)行策略,但具體選擇哪些目標(biāo)市場(chǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)如何定位,采取什么打法或戰(zhàn)術(shù)還是不明確。另一方面,BLM中的“執(zhí)行”,其實(shí)是“戰(zhàn)略執(zhí)行”要素,在戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中,要把這些要素的規(guī)劃納入進(jìn)去,并不是戰(zhàn)略執(zhí)行與執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理的活動(dòng)。而且BLM關(guān)于關(guān)鍵任務(wù)的識(shí)別只是方向性的思路,缺乏戰(zhàn)略解碼的具體方法。當(dāng)然,任何一個(gè)管理模型都是有邊界的,我們不能要求一個(gè)方法論包羅萬(wàn)象,而是應(yīng)用其它方法論把欠缺的方面補(bǔ)充上,并實(shí)現(xiàn)集成應(yīng)用。
而市場(chǎng)管理(MM,Market Management)和BEM(Business Strategy Execution Model)戰(zhàn)略解碼及執(zhí)行模型正好可以與BLM模型實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合!
其實(shí),早在1994年IBM就提出了市場(chǎng)管理(MM)方法論,劃分為六個(gè)步驟,用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇收縮,制定出一套以市場(chǎng)為中心的、能夠帶來(lái)最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計(jì)劃。?
華為公司從2001年開(kāi)始應(yīng)用市場(chǎng)管理(MM)方法論建立了戰(zhàn)略管理體系(又稱為MM體系),漢捷咨詢從2003年開(kāi)始幫助過(guò)幾十家企業(yè)導(dǎo)入了市場(chǎng)管理(MM)方法論,構(gòu)建公司戰(zhàn)略管理體系或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管理體系,取得了顯著成效。
BLM模型與市場(chǎng)管理(MM)是一脈相承的,其中的大多數(shù)內(nèi)容是一致的。BLM提出的戰(zhàn)略框架一目了然,突出了主要的戰(zhàn)略規(guī)劃要素,但沒(méi)有包括市場(chǎng)管理(MM)中的業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃(相當(dāng)于戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃)。所以,漢捷在多年的咨詢實(shí)踐中,總結(jié)了“基于BLM與MM的戰(zhàn)略規(guī)劃七步法”,一方面結(jié)合BLM的戰(zhàn)略框架及要素與MM的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃及方法,另一方面使戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程化、可操作,如下圖:
在戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行方面,2012年華為從三星電子引進(jìn)并實(shí)施了戰(zhàn)略解碼方法論--BEM(Business Strategy Execution Model,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行模型)。BEM融合了平衡計(jì)分卡(BSC),結(jié)合了六西格瑪改進(jìn)方法,是自頂向下的更為系統(tǒng)的戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行模型。漢捷咨詢經(jīng)過(guò)與三星電子背景的咨詢師合作,參考華為的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多年來(lái)為企業(yè)提供BEM戰(zhàn)略解碼解決方案。BEM包括三個(gè)體系,如下圖:?
與通常的戰(zhàn)略解碼方法不同,BEM首先按照平衡計(jì)分卡(BSC)的思想和方法,開(kāi)展中長(zhǎng)期戰(zhàn)略解碼,明確中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略路徑與戰(zhàn)略KPI,為近期(3-5年)戰(zhàn)略規(guī)劃與短期(1年)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定提供指引。其次,BEM為年度重點(diǎn)工作的識(shí)別與分解提供了具體方法及工具,使年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中支撐戰(zhàn)略創(chuàng)新的突破性任務(wù)落到實(shí)處。另外,BEM也包含了戰(zhàn)略執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理體系,從而形成了更為系統(tǒng)和更具操作性的戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行方法論。
可以說(shuō),BLM、MM、BEM代表了當(dāng)前業(yè)界最佳、系統(tǒng)化的戰(zhàn)略方法論,三者要解決的問(wèn)題各不相同,包括的內(nèi)容各不一樣,又相互聯(lián)系。那么,如何應(yīng)用BLM、MM、BEM這三大戰(zhàn)略方法論,并有機(jī)結(jié)合?還是得從業(yè)務(wù)流程著手,也就是說(shuō)需要在戰(zhàn)略管理流程運(yùn)行中,采用BLM、MM、BEM的相應(yīng)方法及工具。
相對(duì)于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理流程,DSTE( Develop Strategy To Execution,從戰(zhàn)略到執(zhí)行)戰(zhàn)略管理流程因?yàn)閺?qiáng)調(diào)端到端打通、落地性更突出,越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。DSTE按照戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略展開(kāi)、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、戰(zhàn)略評(píng)估四個(gè)步驟,形成企業(yè)“戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)流”,是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值流。?
按照上述四個(gè)步驟的DSTE戰(zhàn)略管理體系(廣義的DSTE體系)基本上包括了企業(yè)整體的管理體系,所以漢捷咨詢經(jīng)常講企業(yè)管理體系的集成,是通過(guò)“DSTE戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)流” 來(lái)實(shí)現(xiàn)的。如果把戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控步驟(主要是BP執(zhí)行,實(shí)際上就是企業(yè)各方面的業(yè)務(wù)管理體系和職能管理體系)拿出去,狹義的DSTE流程劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(BP)、戰(zhàn)略執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理三大環(huán)節(jié)。
在構(gòu)建DSTE戰(zhàn)略管理流程與體系中,漢捷咨詢提出了結(jié)合應(yīng)用BLM、MM、BEM三大方法論于DSTE三大環(huán)節(jié)的整體框架,如下圖:?
作為國(guó)內(nèi)落地式戰(zhàn)略咨詢開(kāi)創(chuàng)者,漢捷咨詢致力于幫助企業(yè)導(dǎo)入BLM、MM、BEM三大戰(zhàn)略方法論,應(yīng)用BLM戰(zhàn)略框架與戰(zhàn)略要素確定企業(yè)戰(zhàn)略,借助MM方法確定戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃,按照BEM確定戰(zhàn)略路徑與執(zhí)行方案,打造落地式的DSTE管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青!