從階段劃分看起來,DSTE體系好像與傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理體系也沒有什么不同,但是,從運行的角度和戰(zhàn)略各環(huán)節(jié)的內(nèi)涵來看,DSTE管理體系與傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理有明顯的區(qū)別:
DSTE體系與傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的區(qū)別
一、DSTE是端到端的集成化戰(zhàn)略管理體系
DSTE“戰(zhàn)略與運營流”中,一方面體現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導和主管直接負責業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定,另一方面要求各個支撐業(yè)務(wù)的職能(戰(zhàn)略、HR、財經(jīng)、經(jīng)營、質(zhì)量等)管理活動實現(xiàn)有機的集成與協(xié)同,所以DSTE是端到端的集成化戰(zhàn)略管理體系,在華為又被稱為管理的“IPD”流程。
按照DSTE端到端流程運行,既避免了傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理體系中職能管理戰(zhàn)略對業(yè)務(wù)支撐不足的問題,又克服了我們經(jīng)常遇到的各職能管理領(lǐng)域各自為政的弊端。
二、DSTE強調(diào)開發(fā)戰(zhàn)略而不僅是編制戰(zhàn)略
DSTE首先是DS(Develop Strategy),即開發(fā)SP/BP,強調(diào)戰(zhàn)略需要充分投入資源(信息、智力與時間等)精心設(shè)計出來,不光方向要大致正確,而且目標、策略要明確,更重要的是能夠形成行動方案。而傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理中,SP/BP是比較粗放地編制出來的,導致SP不實,BP不細。
三、DSTE體現(xiàn)更系統(tǒng)化的戰(zhàn)略執(zhí)行
DSTE非常強調(diào)TE(To Execution),即高效、集成化的執(zhí)行,如漢捷就總結(jié)了DSTE九大戰(zhàn)略執(zhí)行運營手段,實現(xiàn)各職能(戰(zhàn)略、HR、財經(jīng)、運營等)在執(zhí)行運營管理中的協(xié)同配合,而不是各管各的。
四、DSTE應用業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略方法論
DSTE應用業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略方法論,而不是零散使用戰(zhàn)略方法與工具。
按照標桿公司和漢捷咨詢的實踐,DSTE在SP/BP開發(fā)過程中,遵循BLM框架與要素,并結(jié)合市場管理(MM)方法論中的市場細分、目標市場定義、細分市場增長戰(zhàn)略等步驟與方法,開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容,并展開開發(fā)年度經(jīng)營計劃與預算,然后付諸實施。
從SP到BP,再到執(zhí)行運營的過程中,還融合了BEM戰(zhàn)略執(zhí)行模型,解碼得到支撐戰(zhàn)略愿景的中長期關(guān)鍵成功要素(CSF)與戰(zhàn)略KPI,制定年度經(jīng)營計劃時應用BEM方法解碼識別關(guān)鍵改進點(CTQ)與年度重點工作。
五、DSTE自上而下,層層解碼與分解
DSTE自上而下,層層解碼與分解,直達行動的管理體系。
DSTE不僅在開發(fā)SP/BP中制定行動方案,更強調(diào)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為日常行動,既充分貫徹了德魯克“戰(zhàn)略不是未來做什么,而是現(xiàn)在做什么才有未來”的思想,也踐行了王陽明“日日不斷,滴水穿石”的理念。
六、DSTE是集體智慧,達成共識的體系
DSTE是發(fā)揮集體智慧,達成共識的管理體系。
作為端到端的跨部門流程,DSTE運行中,需要成立跨部門的高層決策/管理團隊、規(guī)劃團隊、運營團隊,實現(xiàn)團隊化運行,這樣既有利于集思廣益,發(fā)揮集體智慧,又有利于統(tǒng)一思想,達成戰(zhàn)略共識,同時提升主管的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略能力。在通常的戰(zhàn)略管理中,戰(zhàn)略一般是少數(shù)領(lǐng)導和支撐人員做出來的,下面往往都不知道“公司戰(zhàn)略是什么”,缺乏共識;
值得一提的是,DSTE作為端到端的流程,也需要集成化的IT系統(tǒng)來支撐。為此,漢捷咨詢與漢卓軟件經(jīng)過五年多的努力,自主開發(fā)了iDSTE戰(zhàn)略軟件系統(tǒng),能夠全面支撐DSTE全過程的集成化運行,也有效解決了很多企業(yè)雖然實施了經(jīng)營計劃、預算管理、BI、績效管理等軟件系統(tǒng)但相互零散運行、無法打通與集成的難題。