第一部分:項目背景
? ? ? ? 上海雷迅防雷技術有限公司(以下簡稱“雷迅”)成立于1997年,注冊資金為3600萬,是一家具有深厚防雷技術背景的現(xiàn)代高科技企業(yè)。?
?? ? ? ?上海雷迅以ASP品牌及專業(yè)的服務為依托,通過完善的公司治理結構,發(fā)揮在技術、管理、資金等方面的綜合優(yōu)勢,拓展市場服務客戶,并致力于提供全方位的防雷產(chǎn)品與一體化方案,將其打造成世界級品牌。
? ? ? ? ASP 作為“全國用戶滿意十佳品牌”,擁有電源SPD、控制線路SPD、網(wǎng)絡線路SPD、視頻監(jiān)控SPD、通訊線路SPD及天饋線路SPD等完整系列產(chǎn)品——其中,近60個產(chǎn)品獲得國家級測試中心檢測報告,多個系列產(chǎn)品獲得歐洲CE認證,并通過了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證,通過國家級檢測報告的產(chǎn)品數(shù)量位居國內(nèi)前列。同時,上海雷迅還將通過遍布全國的自有關聯(lián)網(wǎng)點與渠道合作伙伴,提供迅捷及時的服務,為客戶打造安全無憂的運行環(huán)境 。
第二部分:引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況
? ? ? ??雷迅在發(fā)展過程中,發(fā)現(xiàn)以下問題困擾著企業(yè),希望通過外部力量進行克服。
? ? ? ? 1、前端市場需求不清晰,研發(fā)方向不明確,只要業(yè)務端有需求,就要求研發(fā)滿足,結果是公司對所有客戶的需求都有求必應;
? ? ? ? 2、現(xiàn)有700多個規(guī)格的產(chǎn)品,還在源源不斷地提出研發(fā)需求。雷迅有4大產(chǎn)品是國內(nèi)首創(chuàng),但賣的不太理想;
? ? ? ? 3、缺少一套有效的研發(fā)流程體系,產(chǎn)品開發(fā)流程是串行的,跨部門溝通困難,業(yè)務處、產(chǎn)品處、開發(fā)處銜接不順暢;
? ? ? ? 4、雷迅有一定的管理目標,新建立了公司績效管理模式,引入了平衡記分卡、KPI, 但怎么把這些目標落實下去,又怎么按照分解的目標去考核,沒有相應措施。
為解決以上問題,引入了以下咨詢模塊
? ? ? ? 1、產(chǎn)品需求收集與定義
? ? ? ? 2、研發(fā)流程建設(產(chǎn)品與技術)
? ? ? ? 3、項目管理機制建設
? ? ? ? 4、研發(fā)績效管理建設
? ? ? ? 5、研發(fā)流程與市場持續(xù)
? ? ? ? 6、市場管理
第三部分:核心問題及解決方案
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? ? ? ??雷迅IPD咨詢項目于2011年3月份啟動,咨詢的范圍包括:產(chǎn)品需求收集與定義、研發(fā)流程建設、項目管理機制建設、研發(fā)績效管理建設、研發(fā)流程與市場持續(xù)、市場管理等
IPD咨詢項目的效果
? ? ? ??后記:由于項目實施過程中雷迅公司高層、股東發(fā)生變化較多,后來被法國公司收購,管理方式發(fā)生變化,使很多內(nèi)容沒有持續(xù)實施下去,IPD效果受到了較大影響。