一、項目背景

山東默銳化學有限公司成立于1996年，是一家股份制精細化工企業(yè)，總部設(shè)在山東省壽光市。公司擁有自營進出口權(quán)，在濰坊、上海、廣州等地設(shè)立分、子公司、辦事處，負責處理國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)。

山東默銳化學有限公司目前以有機鹵化物，特別是溴系列產(chǎn)品為主進行研發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營，產(chǎn)品分為新材料和有機中間體兩大系列共十幾個品種，產(chǎn)品銷往美國、歐洲、韓國、日本等國家和地區(qū)。默銳公司不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加附加值，走梯度式發(fā)展的國際精約化之路。

默銳公司的一大優(yōu)勢在于企業(yè)身處高速成長的市場，但是，默銳公司認為如果滿足于用現(xiàn)在的產(chǎn)品來獲取更大的市場份額，而沒有關(guān)注長期的方向和戰(zhàn)略，那么企業(yè)的優(yōu)勢就會大打折扣。只有基于對市場發(fā)展和客戶需求的理解而尋求核心產(chǎn)品突破，才是企業(yè)在長久征途中取勝的關(guān)鍵。

經(jīng)過默銳和漢捷雙方之間的相互了解，雙方都認為默銳化學應(yīng)該采用一套規(guī)范的科學的方法來收集市場趨勢和客戶需求，并將這些信息與公司產(chǎn)品開發(fā)流程相互結(jié)合，從而提升公司的市場競爭能力，并在建設(shè)市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃體系的基礎(chǔ)上，協(xié)同建設(shè)和完善公司的產(chǎn)品研發(fā)管理體系。

二、核心問題及解決方案

默銳化學的項目目標為建立規(guī)范和有效的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品開發(fā)體系，建立研發(fā)中心，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，逐漸開發(fā)出附加值高的新產(chǎn)品，增強企業(yè)的盈利能力。

1、產(chǎn)品管理比較混亂，無法有效抓住對企業(yè)發(fā)展有利的機會點，新產(chǎn)品是否盈利和能夠持續(xù)發(fā)展大多要靠運氣。

2、產(chǎn)品開發(fā)沒有規(guī)范的流程，也沒有有效的項目管理，產(chǎn)品開發(fā)的時間、投入無法控制。

3、產(chǎn)品管理、需求管理、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品后期優(yōu)化等功能在組織架構(gòu)中混雜不清，沒有明確的組織和人員對產(chǎn)品經(jīng)營成功負責。? ?

三、項目效果

1.產(chǎn)品規(guī)劃和決策能力明顯提高

每條產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃工作由專門的產(chǎn)品經(jīng)理負責，整個公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作由產(chǎn)品總監(jiān)負責。產(chǎn)品規(guī)劃的過程中突出了市場/競爭信息的收集、銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的分析和評估、整體的業(yè)務(wù)設(shè)計、項目優(yōu)先級的劃分等，公司高層在進行決策時擁有充分的信息依據(jù)，改變了以往規(guī)劃缺乏依據(jù)、立項隨意、產(chǎn)品變更頻繁等問題，產(chǎn)品規(guī)劃工作的效率和效果大為提高。

2.產(chǎn)品開發(fā)過程規(guī)范、高效

產(chǎn)品開發(fā)項目有了項目計劃和決策評審、技術(shù)評審點，項目的進度清晰，市場、銷售、中試、生產(chǎn)等相關(guān)部門在適當階段有計劃的參與到產(chǎn)品開發(fā)中來，整個研發(fā)過程更為流暢高效。

技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離，研發(fā)中心負責技術(shù)、共享模塊的開發(fā)，并排除產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)難題，有效降低了產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)風險。

3.用戶需求收集更為有效

以往為被動接收用戶的需求，現(xiàn)在開始主動通過各種途徑收集用戶需求，作為產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃等的輸入。

4.產(chǎn)品管理和產(chǎn)品開發(fā)人員產(chǎn)品意識提高

通過產(chǎn)品規(guī)劃流程和產(chǎn)品開發(fā)流程的實施，產(chǎn)品管理人員和產(chǎn)品開發(fā)人員的產(chǎn)品意識大為提高，如產(chǎn)品的風險意識、投資意識等大為增強。

產(chǎn)品開發(fā)人員和銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)各部門合作意識明顯增強。