俊爾新材料咨詢案例
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一、項目背景
俊爾在“改性高分子材料”領(lǐng)域走過了艱辛而輝煌的發(fā)展歷程,成為浙江省產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大、產(chǎn)品品種最齊全、技術(shù)力量最強的改性工程塑料研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)。榮膺“中國改性塑料明星企業(yè)”、“浙江省高新技術(shù)企業(yè)”、“溫州輕工百強企業(yè)”等美譽。
自1995年俊爾公司創(chuàng)建以來,始終本著“質(zhì)量立業(yè),科技興企”的原則和態(tài)度,致力于在改性塑料領(lǐng)域的研究和生產(chǎn)、形成汽車專用改性塑料、工業(yè)電器專用塑料和熱塑性彈性體三大產(chǎn)品系列,應(yīng)用與電子、電器、汽車、機械、通訊、航空等廣大領(lǐng)域,為國家支柱產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)提供著一流的改性新材料,也為國外企業(yè)集團提供著一流的高聚物新材料和專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
2001年,俊爾總投資8000萬元建成新興工業(yè)園,坐落于溫州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)高新技術(shù)園區(qū),占地20000平方米,有技工隊伍300多人,年產(chǎn)量3萬多噸,實現(xiàn)了再次飛躍...... 而今,俊爾更是激情浩蕩,“在國際化飛速發(fā)展的進程中,與世界同步!
隨著企業(yè)不斷發(fā)展,規(guī)模增大,研發(fā)越來越重要,但也出現(xiàn)與生產(chǎn)脫節(jié)、研發(fā)流程運作不暢等問題,同時面臨著如何留住和激勵企業(yè)核心人員——研發(fā)骨干、營銷精英、高管人員等問題。因此,俊爾迫切需要借助外力,建立基于市場導(dǎo)向的研發(fā)管理體系,對企業(yè)核心人員進行有效的長期激勵,使之與企業(yè)共同成長。2006年初,俊爾高層認識到:目前采用的自發(fā)的研發(fā)管理模式已不能適應(yīng)俊爾未來發(fā)展的需要,有必要引進一套系統(tǒng)、先進的研發(fā)管理模式。經(jīng)過與漢捷咨詢多次溝通,于2006年8月,俊爾決定聘請漢捷咨詢幫助系統(tǒng)構(gòu)建研發(fā)管理和激勵體系。
二、核心問題
漢捷咨詢通過6個月的時間,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,設(shè)計符合俊爾需要的先進、系統(tǒng)、規(guī)范的研發(fā)體系,包括產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)人員長期激勵和獎金分配等方面內(nèi)容,并指導(dǎo)俊爾落實。
1、產(chǎn)品研發(fā)以個人為單位,可以快速響應(yīng)市場需求,但無法滿足公司技術(shù)平臺建設(shè)和前瞻性研發(fā)的需要,運作效率有待提高。
2、產(chǎn)品開發(fā)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象嚴重,研發(fā)資源分散,缺乏良好的統(tǒng)籌和調(diào)度。一些潛在的優(yōu)秀產(chǎn)品不能被及時甑別出來并且得到資源保障;一些不良項目不能通過決策分析及時淘汰,占用較多的研發(fā)資源,造成浪費。?
3、以個人為單位的研發(fā)組織結(jié)構(gòu),阻礙了技術(shù)人員之間的技術(shù)交流,對公司技術(shù)積累也非常不利,阻礙了研發(fā)體系自身能力的提高。
4、沒有針對不同類型的項目制訂不同的流程,如全新產(chǎn)品和改進產(chǎn)品,而這兩類產(chǎn)品開發(fā)模式相差很大,流程對各個階段輸入輸出的要求不明確也不完整,缺乏統(tǒng)一規(guī)范的可操作性強的模板,各個項目輸出文檔不統(tǒng)一。?
5、很少有人把技術(shù)評審看作是一項質(zhì)量控制活動,甚至把評審看成是研發(fā)過程的一個負擔,驗證工作在客戶處完成,有一定的風(fēng)險,對不同的客戶沒有采取不同的保證措施,以確保重要客戶滿意。
6、人員學(xué)歷素質(zhì)好,對行業(yè)和公司有一定認同。目前的激勵機制短期激勵比較有效,但對研發(fā)能力的發(fā)展也形成了制約。技術(shù)人員因產(chǎn)品分工不同,造成收入差距大。?
三、項目效果
1.? 徹底改變研發(fā)人員單打獨斗的局面
在研發(fā)組織上,根據(jù)產(chǎn)品種類進行產(chǎn)品線整合,形成若干條產(chǎn)品線,改變研發(fā)人員單打獨斗現(xiàn)狀,實現(xiàn)經(jīng)驗共享。
產(chǎn)品線經(jīng)理負責(zé)產(chǎn)品線的規(guī)劃和發(fā)展,產(chǎn)品線內(nèi)根據(jù)工作需要進行專業(yè)化分工合作,提高了公司在相關(guān)專業(yè)的技術(shù)積累。
2.? 產(chǎn)品開發(fā)速度加快,降低了產(chǎn)品開發(fā)成本
研發(fā)人員對客戶需求的理解更加全面和準確,產(chǎn)品客戶一次確認通過率提高了50%。
試料次數(shù)減少,整個產(chǎn)品開發(fā)周期縮短了30%,加快了產(chǎn)品上市和客戶響應(yīng)速度。
同類產(chǎn)品開發(fā)費用降低40%。
3.? 研發(fā)人員積極性提高,員工惋惜流失率下降
通過股權(quán)制度的實施,加強了核心骨干員工的凝聚力。
員工惋惜流失率降低60%。
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