一、項(xiàng)目背景

山特電子（網(wǎng)址：www.stk.com.cn）是一家專注于生產(chǎn)不間斷電源（UPS）的高科技企業(yè)。其母公司——臺(tái)灣飛瑞集團(tuán)（http://www.phoenixtec.com.tw）是一家臺(tái)灣上市企業(yè)，整個(gè)集團(tuán)銷售額06年達(dá)150億元新臺(tái)幣，業(yè)務(wù)覆蓋全球，與全球最知名的電源廠商APC、Powerware、Emerson等既是競(jìng)爭(zhēng)者又是合作者，全球份額排名暫居第二。下轄8大BU，其中山特電子、ODM事業(yè)部、成達(dá)事業(yè)部、通信電源事業(yè)部等專注于電源業(yè)務(wù)。山特電子專注于大陸市場(chǎng)并以山特（SANTAK）聞名內(nèi)地市場(chǎng)，在05年內(nèi)地市場(chǎng)銷售額排名第一；其他三大事業(yè)部專注于與世界知名企業(yè)、新興發(fā)達(dá)國(guó)家合作。

隨著中國(guó)大陸市場(chǎng)的高速成長(zhǎng)和全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇，飛瑞集團(tuán)也同步快速成長(zhǎng)。04年底山特電子總員工達(dá)到400余人，研發(fā)人數(shù)150左右，而到了06年底總?cè)藬?shù)達(dá)800余人，研發(fā)人員規(guī)模更是飆升至近500余人。集團(tuán)業(yè)務(wù)也同步延伸至太陽(yáng)能、電源解決方案等領(lǐng)域。

隨著業(yè)務(wù)、人員、競(jìng)爭(zhēng)的變化，飛瑞集團(tuán)/山特電子意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部管理必須與時(shí)俱進(jìn)，只有世界先進(jìn)的管理體系才能打造世界領(lǐng)先的企業(yè)。而飛瑞集團(tuán)作為一家以制造領(lǐng)先、成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在通往世界級(jí)企業(yè)的道路上，研發(fā)管理水平的提升必然成為其高速發(fā)展的最大動(dòng)力，同時(shí)也是最大的瓶頸。

集團(tuán)高層經(jīng)過(guò)國(guó)際國(guó)內(nèi)多方比較，最終認(rèn)為集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD模式既是世界先進(jìn)的研發(fā)管理理念，又在世界級(jí)企業(yè)獲得了巨大成功，同時(shí)認(rèn)為漢捷咨詢對(duì)IPD思想的理解深刻獨(dú)到、同時(shí)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)又具備在世界級(jí)企業(yè)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，決定邀請(qǐng)漢捷咨詢?yōu)榧瘓F(tuán)四大BU導(dǎo)入、構(gòu)建、推行基于IPD思想的研發(fā)管理平臺(tái)。?

二、核心問(wèn)題

山特項(xiàng)目涉及到研發(fā)的決策、組織、流程、人員動(dòng)力機(jī)制等方面。其中規(guī)范、可復(fù)制的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是重中之重。通過(guò)一致的流程去規(guī)范高中基層員工在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的行為，以提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目的性、正確性。

1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是拍腦袋行為，不是事前定位，而是事后被動(dòng)接受開(kāi)發(fā)結(jié)果，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)，但遭遇市場(chǎng)失敗。

2、研發(fā)人員規(guī)模擴(kuò)張?zhí)欤瑧{主觀評(píng)價(jià)員工績(jī)效已不可能，同時(shí)缺乏績(jī)效的牽引作用幫助員工成長(zhǎng)為企業(yè)所需要的人才。

3、最早由OEM起家，逐漸過(guò)渡到ODM，最終形成自主品牌。但是制造業(yè)/ODM代工業(yè)的痕跡很明顯。認(rèn)為研發(fā)只是研發(fā)部的事情，其他部門僅是隔岸觀火。

4、新體系推行的涉及范圍很廣，企業(yè)在早期發(fā)展過(guò)程中養(yǎng)成的舊有習(xí)慣和做法對(duì)新體系的推行有巨大阻力。?

三、項(xiàng)目效果

1. ?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃性加強(qiáng)

公司管理高層承擔(dān)起立項(xiàng)、發(fā)布、生命周期終止等業(yè)務(wù)決策，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向符合公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；正在逐步建立產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃，加強(qiáng)產(chǎn)品立項(xiàng)的市場(chǎng)定位分析，保證“做正確的事情”。

項(xiàng)目A由于市場(chǎng)定位不清，公司高層決定推遲產(chǎn)品的立項(xiàng)，經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)信息分析后，用數(shù)據(jù)證明了可以立項(xiàng)。避免了無(wú)頭蒼蠅似的開(kāi)發(fā)。

2. ?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程更為規(guī)范、順暢，項(xiàng)目管理水平大大提高

各級(jí)產(chǎn)品工程師/各職能部門建立起端到端的、市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程意識(shí)，明確了各自在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的職責(zé)。加強(qiáng)公司項(xiàng)目的管道管理，提高了研發(fā)資源配置效率，在戰(zhàn)略產(chǎn)品和利潤(rùn)產(chǎn)品之間進(jìn)行有效平衡。有效的保證了公司“正確的做事”。

在項(xiàng)目B的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，一次Layout(布線)成功，減少了返工的次數(shù)，大大降低了開(kāi)發(fā)成本，縮短了上市周期。

項(xiàng)目C在計(jì)劃階段發(fā)現(xiàn)了各種問(wèn)題600余個(gè)，在原型機(jī)做出來(lái)后，發(fā)現(xiàn)應(yīng)該考慮的問(wèn)題幾乎全部考慮到，有效避免了通過(guò)過(guò)多測(cè)試、重工來(lái)穩(wěn)定機(jī)型。

3. ?理順了產(chǎn)品線的運(yùn)作

組建了跨部門的產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，共同為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成功負(fù)責(zé)。

4. ?技術(shù)積累增加

目前，山特電子已經(jīng)建立起初步的公用技術(shù)庫(kù)和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)；將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)分開(kāi)管理。

5. ?人員成長(zhǎng)加快

新員工培養(yǎng)能夠做到有的放矢，老員工的視野更加寬廣，員工職業(yè)化程度更高。調(diào)查表明，絕大多數(shù)員工對(duì)于IPD的導(dǎo)入持很認(rèn)可的態(tài)度。