一、企業(yè)背景
成都吉銳時(shí)代觸摸技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱“吉銳觸摸”）是以用戶為導(dǎo)向的觸摸解決方案提供商。產(chǎn)品包括觸摸屏、觸摸顯示器、觸摸一體機(jī)以及深度定制化服務(wù)。吉銳觸摸始終致力于為全球客戶創(chuàng)造價(jià)值，提供先進(jìn)、全面、高效及高性價(jià)比的觸摸解決方案及增值服務(wù)，有累計(jì)超過400萬產(chǎn)品遍布80多個(gè)國家，廣泛應(yīng)用于金融、游戲、交通、零售、工控、醫(yī)療和自助設(shè)備等領(lǐng)域。
隨著萬物互聯(lián)智能時(shí)代的到來，智能生活已悄然深入人們的生活，市場(chǎng)對(duì)智能觸摸顯示設(shè)備需求更加強(qiáng)烈，吉銳觸摸將始終秉承高品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造價(jià)值的信念，為客戶提供全方位的觸摸解決方案。
二、戰(zhàn)略與績(jī)效咨詢項(xiàng)目解決的關(guān)鍵問題
吉銳觸摸依托自身技術(shù)，公司獲得了初步發(fā)展，也建立了一支初具規(guī)模的人才隊(duì)伍，但是管理體系方面落后很多，尤其在人力資源管理、戰(zhàn)略管理方面，存在諸多問題。2005年初，吉銳觸摸聘請(qǐng)漢捷咨詢開展戰(zhàn)略梳理與組織績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目。
核心問題 | 解決方案 |
?? 缺乏明確的使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) ?? 有一些方向性、原則性的戰(zhàn)略陳述，每年做年度規(guī)劃，但沒有清晰、明文的3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃 ?? 沒有應(yīng)用專業(yè)化的戰(zhàn)略方法論 | p 通過戰(zhàn)略研討提煉公司的使命、愿景和戰(zhàn)略地圖 p 基于戰(zhàn)略地圖，編制公司未來3年的戰(zhàn)略目標(biāo) p 應(yīng)用專業(yè)的戰(zhàn)略方法及工具，采取分頭編制，集中研討評(píng)審的方式，形成初步的戰(zhàn)略規(guī)劃文件 |
?? 缺乏明文化的核心價(jià)值觀，文化宣貫薄弱 ?? 開展了一些員工績(jī)效管理工作，但沒有與戰(zhàn)略結(jié)合的組織績(jī)效管理體系 ?? 公司戰(zhàn)略沒有轉(zhuǎn)化為組織的一致行動(dòng) | p 通過戰(zhàn)略研討會(huì)，提煉公司核心價(jià)值觀與管理原則 p 構(gòu)建公司KPI指標(biāo)體系 p 建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織績(jī)效管理體系 p 績(jī)效考核未與薪酬有效掛鉤。“不管進(jìn)步也好，退步也好，績(jī)效考核還是一個(gè)樣,做好做壞一個(gè)樣” |
三、 交付成果舉例
?吉銳觸摸公司SWOT分析提煉
?吉銳觸摸公司的核心價(jià)值觀與管理原則
?
?成都吉銳觸摸公司組織績(jī)效管理辦法（目錄）
四、項(xiàng)目效果
在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，組織績(jī)效管理體系得到有效運(yùn)行，推動(dòng)了隨后幾年業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)：
?公司各項(xiàng)工作在公司戰(zhàn)略指引下有效、有序開展
??公司使命、愿景、核心價(jià)值觀得到有效宣貫，得到全體員工的高度共識(shí)
??每年均明確戰(zhàn)略規(guī)劃工作的分工落實(shí)戰(zhàn)略編制的各項(xiàng)工作
??每年集中召開三次戰(zhàn)略研討會(huì)，對(duì)戰(zhàn)略文件進(jìn)行評(píng)審與決策
??從2006年開始，隨后幾年公司凈利潤年增長(zhǎng)達(dá)30%以上
?組織績(jī)效管理真正發(fā)揮了推動(dòng)戰(zhàn)略落地的功能
??建立了基于戰(zhàn)略目標(biāo)的公司與各部門KPI管理表，為組織績(jī)效目標(biāo)設(shè)定提供依據(jù)
??解決了組織績(jī)效管理流于形式的問題，推動(dòng)戰(zhàn)略落地效果明顯提升
?持續(xù)發(fā)展，提升了行業(yè)地位
??在核心技術(shù)與核心產(chǎn)品方面不斷突破
??到2014年，成為國內(nèi)觸摸領(lǐng)域的頭部企業(yè)，在國內(nèi)同行中排名第二