長期以來,戰(zhàn)略咨詢主要關(guān)注制定戰(zhàn)略方向、目標和路徑,咨詢界也產(chǎn)生了象麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓等著名的戰(zhàn)略咨詢機構(gòu),在國內(nèi)也有一批戰(zhàn)略咨詢公司幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略和執(zhí)行方案,推動了企業(yè)戰(zhàn)略管理的進步。但是到了今天,企業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)生了很大的變化,進入了VUCA(易變性、不確定性、復雜性、模糊性)時代,戰(zhàn)略方向的選擇已經(jīng)不是企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的重點,因為不管選擇什么方向,都面臨激烈的競爭,所謂的“藍海戰(zhàn)略”其實少之又少,而且更多是自然選擇或碰運氣的結(jié)果,另一方面,不管進入什么激烈競爭的行業(yè)或業(yè)務,總是有機會的,關(guān)鍵在于你怎么做。當然,判斷市場空間并選擇發(fā)展前景足夠大的業(yè)務領(lǐng)域,避免象北大方正、海南航空等企業(yè)選擇過多的業(yè)務方向,還是很重要的。但更重要的是,對于選定的戰(zhàn)略方向,制定戰(zhàn)略實施的業(yè)務策略和路徑、相配套的組織與人才策略,以及按照年度開展經(jīng)營計劃制定,并有效執(zhí)行落地。
事實上,在“市場環(huán)境高度不確定性,競爭形勢日趨激烈”時代,戰(zhàn)略已經(jīng)很難被清晰的規(guī)劃,但是并非企業(yè)不需要戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)略需要在執(zhí)行中不斷調(diào)整,就象華為任總所說:“方向要大致正確,組織必須充滿活力”,而阿里巴巴張勇先生也認為:“戰(zhàn)略往往一展開,就要調(diào)整了,這里面要靠執(zhí)著和堅持”、“戰(zhàn)略是打出來的”。所以,企業(yè)并非不需要戰(zhàn)略,而是需要對戰(zhàn)略進行有效的管理。
國內(nèi)著名的實戰(zhàn)派戰(zhàn)略管理專家、著名的產(chǎn)品及研發(fā)管理專家漢捷董事長胡紅衛(wèi)先生認為:
◆?企業(yè)不僅需要戰(zhàn)略設(shè)計,更需要落地式的戰(zhàn)略管理流程與組織,以保障戰(zhàn)略不斷形成、執(zhí)行與調(diào)整。
◆?戰(zhàn)略管理必須成為一個滾動編制戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、展開為年度經(jīng)營計劃(BP),并執(zhí)行監(jiān)控、調(diào)整迭代的過程。
◆?戰(zhàn)略不是偶然的奇思妙想,而是通過團隊、流程及方法持續(xù)激發(fā)創(chuàng)造力、集思廣益的結(jié)果。
從戰(zhàn)略咨詢來說,過去很多企業(yè)借助甚至依靠戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)把脈或主導制定戰(zhàn)略,這種做法已經(jīng)越來越存在局限性。一是戰(zhàn)略是不可以被授權(quán)的,戰(zhàn)略一定是業(yè)務領(lǐng)導/一把手親自指導編寫的,讓戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)替代企業(yè)做戰(zhàn)略是不負責的,也往往誤導了企業(yè),如某國際著名戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)給合肥陽光電源公司戰(zhàn)略咨詢后的結(jié)論是“大力發(fā)展風電業(yè)務”,但并沒有明確發(fā)展風電業(yè)務的策略路徑,陽光電源進入風電產(chǎn)業(yè)3年后只能選擇放棄。二是咨詢師基于過去的行業(yè)數(shù)據(jù)和財務狀況形成的戰(zhàn)略建議令人懷疑,而對未來的判斷咨詢顧問也很難強于企業(yè)業(yè)務領(lǐng)導和骨干,或者未來難以判斷,其實是通過時間的推移不斷逼近的,當然具有行業(yè)背景和戰(zhàn)略思維的戰(zhàn)略顧問對于企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計的建議還是有價值的。所以,企業(yè)固然還需要咨詢機構(gòu)的戰(zhàn)略建議,但更需要的是對戰(zhàn)略進行有效管理和落地的戰(zhàn)略咨詢,這種戰(zhàn)略咨詢強調(diào)的是幫助企業(yè)打通從戰(zhàn)略到執(zhí)行(DSTE,Develop Strategy To Execution)整個鏈條,幫助企業(yè)按照系統(tǒng)、專業(yè)的方法和流程制定戰(zhàn)略、分解目標、展開行動方案,并貫徹落地。
DSTE戰(zhàn)略咨詢圍繞從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全過程,從市場洞察(MI)出發(fā),采用業(yè)界最佳且操作性強的戰(zhàn)略管理方法論,按照系統(tǒng)、專業(yè)的組織、流程與方法,不僅幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、戰(zhàn)略運營執(zhí)行方案,而且?guī)椭髽I(yè)建立系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管理體系,不斷提升戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行能力,構(gòu)建從戰(zhàn)略到執(zhí)行的長效機制。
作為國內(nèi)落地式戰(zhàn)略管理咨詢的開創(chuàng)者,漢捷咨詢依托長期應用市場管理(MM)、業(yè)務領(lǐng)先模型(BLM)、業(yè)務戰(zhàn)略執(zhí)行模型(BEM)為企業(yè)提供戰(zhàn)略管理咨詢服務的經(jīng)驗,總結(jié)提出了整合“方法、流程、組織、IT”四位一體的落地式DSTE戰(zhàn)略咨詢解決方案。
從方法、流程、組織、IT四個方面落地,最終是通過IT支撐的流程落地,從而打造企業(yè)DSTE戰(zhàn)略與運營流,漢捷總結(jié)了DSTE整體流程運行框架如下:
開展落地式DSTE戰(zhàn)略咨詢,不是咨詢機構(gòu)替代或主導企業(yè)去做戰(zhàn)略,而是由企業(yè)業(yè)務領(lǐng)導或一把手真正承擔起制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略的責任,在系統(tǒng)方法論和咨詢機構(gòu)幫助下制定戰(zhàn)略并落地實施,并建立端到端的DSTE戰(zhàn)略管理體系,把戰(zhàn)略管理能力構(gòu)筑在組織及流程上,達到“授之以漁”的效果。