長(zhǎng)期以來(lái),戰(zhàn)略咨詢(xún)主要關(guān)注制定戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和路徑,咨詢(xún)界也產(chǎn)生了象麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓等著名的戰(zhàn)略咨詢(xún)機(jī)構(gòu),在國(guó)內(nèi)也有一批戰(zhàn)略咨詢(xún)公司幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略和執(zhí)行方案,推動(dòng)了企業(yè)戰(zhàn)略管理的進(jìn)步。但是到了今天,企業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)生了很大的變化,進(jìn)入了VUCA(易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性)時(shí)代,戰(zhàn)略方向的選擇已經(jīng)不是企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)的重點(diǎn),因?yàn)椴还苓x擇什么方向,都面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所謂的“藍(lán)海戰(zhàn)略”其實(shí)少之又少,而且更多是自然選擇或碰運(yùn)氣的結(jié)果,另一方面,不管進(jìn)入什么激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)或業(yè)務(wù),總是有機(jī)會(huì)的,關(guān)鍵在于你怎么做。當(dāng)然,判斷市場(chǎng)空間并選擇發(fā)展前景足夠大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,避免象北大方正、海南航空等企業(yè)選擇過(guò)多的業(yè)務(wù)方向,還是很重要的。但更重要的是,對(duì)于選定的戰(zhàn)略方向,制定戰(zhàn)略實(shí)施的業(yè)務(wù)策略和路徑、相配套的組織與人才策略,以及按照年度開(kāi)展經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定,并有效執(zhí)行落地。
事實(shí)上,在“市場(chǎng)環(huán)境高度不確定性,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日趨激烈”時(shí)代,戰(zhàn)略已經(jīng)很難被清晰的規(guī)劃,但是并非企業(yè)不需要戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)略需要在執(zhí)行中不斷調(diào)整,就象華為任總所說(shuō):“方向要大致正確,組織必須充滿(mǎn)活力”,而阿里巴巴張勇先生也認(rèn)為:“戰(zhàn)略往往一展開(kāi),就要調(diào)整了,這里面要靠執(zhí)著和堅(jiān)持”、“戰(zhàn)略是打出來(lái)的”。所以,企業(yè)并非不需要戰(zhàn)略,而是需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的管理。
國(guó)內(nèi)著名的實(shí)戰(zhàn)派戰(zhàn)略管理專(zhuān)家、著名的產(chǎn)品及研發(fā)管理專(zhuān)家漢捷董事長(zhǎng)胡紅衛(wèi)先生認(rèn)為:
◆?企業(yè)不僅需要戰(zhàn)略設(shè)計(jì),更需要落地式的戰(zhàn)略管理流程與組織,以保障戰(zhàn)略不斷形成、執(zhí)行與調(diào)整。
◆?戰(zhàn)略管理必須成為一個(gè)滾動(dòng)編制戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、展開(kāi)為年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(BP),并執(zhí)行監(jiān)控、調(diào)整迭代的過(guò)程。
◆?戰(zhàn)略不是偶然的奇思妙想,而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)、流程及方法持續(xù)激發(fā)創(chuàng)造力、集思廣益的結(jié)果。
從戰(zhàn)略咨詢(xún)來(lái)說(shuō),過(guò)去很多企業(yè)借助甚至依靠戰(zhàn)略咨詢(xún)機(jī)構(gòu)把脈或主導(dǎo)制定戰(zhàn)略,這種做法已經(jīng)越來(lái)越存在局限性。一是戰(zhàn)略是不可以被授權(quán)的,戰(zhàn)略一定是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)/一把手親自指導(dǎo)編寫(xiě)的,讓?xiě)?zhàn)略咨詢(xún)機(jī)構(gòu)替代企業(yè)做戰(zhàn)略是不負(fù)責(zé)的,也往往誤導(dǎo)了企業(yè),如某國(guó)際著名戰(zhàn)略咨詢(xún)機(jī)構(gòu)給合肥陽(yáng)光電源公司戰(zhàn)略咨詢(xún)后的結(jié)論是“大力發(fā)展風(fēng)電業(yè)務(wù)”,但并沒(méi)有明確發(fā)展風(fēng)電業(yè)務(wù)的策略路徑,陽(yáng)光電源進(jìn)入風(fēng)電產(chǎn)業(yè)3年后只能選擇放棄。二是咨詢(xún)師基于過(guò)去的行業(yè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)狀況形成的戰(zhàn)略建議令人懷疑,而對(duì)未來(lái)的判斷咨詢(xún)顧問(wèn)也很難強(qiáng)于企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和骨干,或者未來(lái)難以判斷,其實(shí)是通過(guò)時(shí)間的推移不斷逼近的,當(dāng)然具有行業(yè)背景和戰(zhàn)略思維的戰(zhàn)略顧問(wèn)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的建議還是有價(jià)值的。所以,企業(yè)固然還需要咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略建議,但更需要的是對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行有效管理和落地的戰(zhàn)略咨詢(xún),這種戰(zhàn)略咨詢(xún)強(qiáng)調(diào)的是幫助企業(yè)打通從戰(zhàn)略到執(zhí)行(DSTE,Develop Strategy To Execution)整個(gè)鏈條,幫助企業(yè)按照系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的方法和流程制定戰(zhàn)略、分解目標(biāo)、展開(kāi)行動(dòng)方案,并貫徹落地。
DSTE戰(zhàn)略咨詢(xún)圍繞從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全過(guò)程,從市場(chǎng)洞察(MI)出發(fā),采用業(yè)界最佳且操作性強(qiáng)的戰(zhàn)略管理方法論,按照系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的組織、流程與方法,不僅幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)執(zhí)行方案,而且?guī)椭髽I(yè)建立系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管理體系,不斷提升戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行能力,構(gòu)建從戰(zhàn)略到執(zhí)行的長(zhǎng)效機(jī)制。
作為國(guó)內(nèi)落地式戰(zhàn)略管理咨詢(xún)的開(kāi)創(chuàng)者,漢捷咨詢(xún)依托長(zhǎng)期應(yīng)用市場(chǎng)管理(MM)、業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(BLM)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行模型(BEM)為企業(yè)提供戰(zhàn)略管理咨詢(xún)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提出了整合“方法、流程、組織、IT”四位一體的落地式DSTE戰(zhàn)略咨詢(xún)解決方案。
從方法、流程、組織、IT四個(gè)方面落地,最終是通過(guò)IT支撐的流程落地,從而打造企業(yè)DSTE戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)流,漢捷總結(jié)了DSTE整體流程運(yùn)行框架如下:
開(kāi)展落地式DSTE戰(zhàn)略咨詢(xún),不是咨詢(xún)機(jī)構(gòu)替代或主導(dǎo)企業(yè)去做戰(zhàn)略,而是由企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或一把手真正承擔(dān)起制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略的責(zé)任,在系統(tǒng)方法論和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)幫助下制定戰(zhàn)略并落地實(shí)施,并建立端到端的DSTE戰(zhàn)略管理體系,把戰(zhàn)略管理能力構(gòu)筑在組織及流程上,達(dá)到“授之以漁”的效果。