在戰(zhàn)略管理過(guò)程中，尤其是按照DSTE（從戰(zhàn)略到執(zhí)行）流程，企業(yè)在3/4季度需要制定未來(lái)3-5年的戰(zhàn)略規(guī)劃（SP，Strategic Plan），而戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程一般包括明確戰(zhàn)略方向、制定業(yè)務(wù)單位及功能領(lǐng)域戰(zhàn)略（BU-SP & F-SP）、制定公司戰(zhàn)略（C-SP）三個(gè)階段，如下圖：

階段一為“戰(zhàn)略方向”，顧名思義，就是要為公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃、職能領(lǐng)域戰(zhàn)略規(guī)劃提供指引，所以這個(gè)階段的最終輸出通常稱(chēng)為《戰(zhàn)略指引》或者《戰(zhàn)略綱要》。

戰(zhàn)略指引并非給出企業(yè)戰(zhàn)略的答案，更多的是提出問(wèn)題和指導(dǎo)方向，即基于對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的假設(shè)和預(yù)期，提出公司未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)、面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略問(wèn)題。戰(zhàn)略指引一般還會(huì)明確公司層面的業(yè)務(wù)組合和基本策略、資源分配的基本原則。在戰(zhàn)略規(guī)劃的第二階段，各業(yè)務(wù)單位和功能領(lǐng)域在編制戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中，需要遵循戰(zhàn)略指引提出的戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略要求，并重點(diǎn)關(guān)注和回答在戰(zhàn)略指引中提出的相關(guān)問(wèn)題。

近年來(lái)，漢捷咨詢(xún)幫助多家企業(yè)進(jìn)行DSTE變革，發(fā)現(xiàn)針對(duì)各業(yè)務(wù)單位和職能領(lǐng)域制定戰(zhàn)略規(guī)劃固然不容易，而要制定公司戰(zhàn)略指引更是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)閼?zhàn)略指引代表了戰(zhàn)略方面的頂層設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略指引需要洞察行業(yè)整體的運(yùn)作規(guī)律、價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)以及公司的應(yīng)對(duì)策略。除了關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)外，戰(zhàn)略指引還要關(guān)注公司的規(guī)模增長(zhǎng)來(lái)源，持續(xù)盈利能力，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率提升，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，新形勢(shì)下的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，不同業(yè)態(tài)、不同發(fā)展階段的業(yè)務(wù)之間的協(xié)同，差異化管理策略等重大問(wèn)題。

那么，如何制定好戰(zhàn)略指引？在漢捷為企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢(xún)過(guò)程中，建議企業(yè)結(jié)合業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM），由戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)或團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé)，在管理高層或戰(zhàn)略決策團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析并制定戰(zhàn)略指引：

◆?雙差分析與關(guān)鍵戰(zhàn)略問(wèn)題

◆?公司戰(zhàn)略意圖

◆?業(yè)務(wù)組合與發(fā)展要求

◆?關(guān)鍵職能領(lǐng)域的發(fā)展要求

◆?深入研究專(zhuān)題

首先，需要對(duì)整體行業(yè)趨勢(shì)做出假設(shè)和判斷，在多個(gè)經(jīng)濟(jì)預(yù)判場(chǎng)景下，對(duì)公司發(fā)展和戰(zhàn)略選擇進(jìn)行分析，進(jìn)一步結(jié)合自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位、技術(shù)戰(zhàn)略定位等提出建議。

其次，通過(guò)戰(zhàn)略回顧與雙差分析（業(yè)績(jī)差距、機(jī)會(huì)差距），歸納未來(lái)3-5年需要關(guān)注的關(guān)鍵戰(zhàn)略問(wèn)題。

第三，明確公司戰(zhàn)略意圖，包括刷新愿景使命，提出中期戰(zhàn)略目標(biāo)和近期（3-5年）戰(zhàn)略目標(biāo)。

然后，對(duì)公司業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析和決策，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)提出發(fā)展模式和發(fā)展要求，重點(diǎn)關(guān)注增長(zhǎng)方向、投資紀(jì)律、自我約束管理機(jī)制、組織架構(gòu)匹配、內(nèi)部降本增效等問(wèn)題。

接下來(lái)，對(duì)關(guān)鍵的職能領(lǐng)域（研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)、流程及IT建設(shè)等），根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的要求，提出職能領(lǐng)域能力提升和平臺(tái)建設(shè)方面的指導(dǎo)方針和原則。如對(duì)研發(fā)領(lǐng)域，可重點(diǎn)提出核心技術(shù)發(fā)展方向和要求，技術(shù)平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)等，對(duì)人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)略指引一般圍繞組織效率和活力、人員結(jié)構(gòu)、特征和素質(zhì)模型、激勵(lì)機(jī)制、人才流動(dòng)機(jī)制、干部繼任計(jì)劃、高潛人才識(shí)別等方面，對(duì)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域可以對(duì)業(yè)財(cái)一體化、財(cái)經(jīng)與業(yè)務(wù)的結(jié)合、增長(zhǎng)與盈利的平衡、經(jīng)營(yíng)安全和健康度、財(cái)務(wù)資源獲取能力、合理資本架構(gòu)等問(wèn)題提出指導(dǎo)原則，流程與管理變革的戰(zhàn)略指引一般聚焦業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略訴求和能力提升、變革落地固化、基于流程的IT體系搭建、組織與流程的匹配等問(wèn)題。

最后，對(duì)于符合戰(zhàn)略方向的新行業(yè)領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、新業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新管理模式，可以識(shí)別需要深入研究的戰(zhàn)略專(zhuān)題，并配置資源和明確研究的目標(biāo)。

回到前面戰(zhàn)略規(guī)劃（SP）流程，第一階段輸出的戰(zhàn)略指引為第二階段各業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃、各功能領(lǐng)域戰(zhàn)略規(guī)劃的展開(kāi)提供了依據(jù)，體現(xiàn)了“綱舉目張”的作用！