在咨詢中，漢捷發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)存在戰(zhàn)略管理實(shí)踐中的困惑：戰(zhàn)略到底應(yīng)該如何落地？
有的企業(yè)花費(fèi)巨資引入了戰(zhàn)略咨詢，結(jié)果無(wú)法落地；有的企業(yè)導(dǎo)入了BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型），依然無(wú)法落地；有的企業(yè)導(dǎo)入了DSTE（從戰(zhàn)略到執(zhí)行）體系，還是無(wú)法落地。
漢捷咨詢針對(duì)這一現(xiàn)象，分析了這些企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題，結(jié)合多年的戰(zhàn)略咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推出了落地式DSTE咨詢體系，認(rèn)為：戰(zhàn)略真正要落地，需要做到以下五個(gè)方面的落地，才能真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的科學(xué)化、專業(yè)性、操作性，提升戰(zhàn)略管理的效率，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的效益。很多企業(yè)重視戰(zhàn)略，卻不重視戰(zhàn)略組織建設(shè)，認(rèn)為戰(zhàn)略管理就是戰(zhàn)略部或者總裁辦的事情，以至于戰(zhàn)略組織不健全，戰(zhàn)略職能無(wú)法有效發(fā)揮。
在落地式DSTE體系中設(shè)置了健全、專業(yè)的戰(zhàn)略組織，包括：公司級(jí)戰(zhàn)略決策團(tuán)隊(duì)IRB，公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)C-PMT，業(yè)務(wù)單元/產(chǎn)品線級(jí)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)BU/PL-IPMT，業(yè)務(wù)單元/產(chǎn)品線級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)BU/PL-PMT，職能級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)。
落地式DSTE的戰(zhàn)略組織設(shè)置
其中，在SP階段，公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)C-PMT和業(yè)務(wù)單元/產(chǎn)品線級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)BU/PL-PMT負(fù)責(zé)完成公司級(jí)/產(chǎn)品線級(jí)市場(chǎng)信息的收集、分析、洞察；公司級(jí)/產(chǎn)品線級(jí)業(yè)務(wù)組合、戰(zhàn)略意圖、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)等。
公司級(jí)戰(zhàn)略決策團(tuán)隊(duì)IRB對(duì)公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)C-PMT和業(yè)務(wù)單元/產(chǎn)品線級(jí)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)BU/PL-IPMT的戰(zhàn)略規(guī)劃工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)審、審批；業(yè)務(wù)單元/產(chǎn)品線級(jí)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)BU/PL-IPMT對(duì)業(yè)務(wù)單元/產(chǎn)品線級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)BU/PL-PMT的戰(zhàn)略規(guī)劃工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)審；
職能級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)單元/產(chǎn)品線級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃階段性工作（業(yè)務(wù)組合、戰(zhàn)略意圖、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)等）進(jìn)行職能洞察、資源評(píng)估，制定相應(yīng)的職能SP規(guī)劃，保障公司級(jí)/產(chǎn)品線級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
在BP階段和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)階段，各專業(yè)戰(zhàn)略組織根據(jù)自身的職責(zé)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)分解、戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)落地。
健全的戰(zhàn)略組織設(shè)置與運(yùn)行，使戰(zhàn)略決策、管理、規(guī)劃與執(zhí)行部門各司其職，互相配合，共同完成戰(zhàn)略信息獲取、戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行監(jiān)控的工作，支撐戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行的全過(guò)程。很多企業(yè)重視流程建設(shè)，比如研發(fā)流程IPD，銷售流程，生產(chǎn)與質(zhì)量流程，但是不認(rèn)為戰(zhàn)略管理需要建流程，以至于戰(zhàn)略流程缺失，相關(guān)戰(zhàn)略活動(dòng)無(wú)法落地。
在漢捷咨詢實(shí)踐中，一些企業(yè)的營(yíng)銷部門不認(rèn)為應(yīng)該把市場(chǎng)信息反饋給戰(zhàn)略部門，他們認(rèn)為戰(zhàn)略部門會(huì)用這些信息給自己定考核指標(biāo)，提交的市場(chǎng)信息到頭來(lái)約束自己；而職能線的戰(zhàn)略管理部門缺乏相應(yīng)的流程來(lái)規(guī)范戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行過(guò)程，導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行脫節(jié)，甚至于失控。
在華為，DSTE戰(zhàn)略管理流程是公司最重要的一級(jí)流程之一，與IPD、LTC流程并列。
DSTE戰(zhàn)略管理一級(jí)流程分解為SP、BP、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)三個(gè)二級(jí)流程，并進(jìn)一步分解為相應(yīng)的三級(jí)流程（操作流程）。
落地式DSTE的戰(zhàn)略管理L1/L2/L3流程
這樣的流程分級(jí)與分解將戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行全過(guò)程進(jìn)行了規(guī)范，使市場(chǎng)部門理解了收集并傳遞市場(chǎng)信息的意義，了解了市場(chǎng)信息在整個(gè)戰(zhàn)略流程中的作用和價(jià)值，而不單單是業(yè)績(jī)考核；使戰(zhàn)略管理部門有了明確的抓手，與業(yè)務(wù)部門有了深層次互動(dòng)，提供了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略指導(dǎo)和調(diào)控等專業(yè)價(jià)值，而不是游離于業(yè)務(wù)之外的“多余的手”。這是很多企業(yè)非常喜歡關(guān)注的領(lǐng)域，認(rèn)為只要掌握了戰(zhàn)略管理的方法，就能做好企業(yè)戰(zhàn)略，實(shí)際上很多企業(yè)引進(jìn)了BLM模型，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略依然無(wú)法落地。
一些企業(yè)引進(jìn)了BLM，很快發(fā)現(xiàn)無(wú)法做到有效的市場(chǎng)洞察和市場(chǎng)細(xì)分，戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏依據(jù)與基礎(chǔ)。雖然有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，但缺乏目標(biāo)市場(chǎng)定義、面向目標(biāo)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)策略與行動(dòng)方案，戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法有效落實(shí)到IPD、LTC、ISC等運(yùn)作流程中，戰(zhàn)略難以有效落地。
在華為的戰(zhàn)略管理實(shí)踐中，BLM模型是戰(zhàn)略制定（戰(zhàn)略框架、戰(zhàn)略要素）工具，MM是戰(zhàn)術(shù)（細(xì)分市場(chǎng)、業(yè)務(wù)策略）制定工具。BLM涉及的戰(zhàn)略要素邏輯關(guān)系并不嚴(yán)密，但華為將這些要素連接為流程步驟，但結(jié)合了MM方法論與流程，也結(jié)合了自身實(shí)踐總結(jié)的“五看三定”等戰(zhàn)略工具，才實(shí)現(xiàn)了有效的戰(zhàn)略管理。
落地式DSTE中BLM模型與MM的應(yīng)用關(guān)系
在落地式DSTE體系中，結(jié)合BLM與MM兩大方法論進(jìn)行應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。BLM是要素模型，MM是流程模型，兩者的結(jié)構(gòu)形式不一樣，所涉及的內(nèi)容和邏輯順序上有明顯的差別。整體上，遵循BLM的戰(zhàn)略規(guī)劃框架和關(guān)鍵要素，在關(guān)鍵步驟上應(yīng)用MM方法進(jìn)行結(jié)合或補(bǔ)充，并形成操作步驟與流程。戰(zhàn)略規(guī)劃完成之后，就會(huì)進(jìn)入戰(zhàn)略執(zhí)行，而戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程會(huì)不會(huì)走樣？戰(zhàn)略執(zhí)行是不是需要調(diào)整？這就需要進(jìn)行持續(xù)的戰(zhàn)略執(zhí)行跟蹤和調(diào)整。
一些企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行分成不同部門進(jìn)行管理，戰(zhàn)略規(guī)劃在戰(zhàn)略部，戰(zhàn)略執(zhí)行在其他部門。戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)束后，戰(zhàn)略部就失去了對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的管理職能，對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程和結(jié)果都無(wú)能為力。
華為在戰(zhàn)略管理實(shí)踐中推行了 BEM（Business strategy Execution Model）戰(zhàn)略執(zhí)行模型，是華為公司與三星電子總結(jié)形成的、支撐中長(zhǎng)期戰(zhàn)略的自頂向下的系統(tǒng)性戰(zhàn)略解碼模型，由戰(zhàn)略路徑衡量體系、戰(zhàn)略目標(biāo)支撐體系、戰(zhàn)略執(zhí)行運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)成。
落地式DSTE的BEM戰(zhàn)略執(zhí)行模型
在落地式DSTE體系中，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行戰(zhàn)略解碼，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的CSF（關(guān)鍵成功要素）進(jìn)行識(shí)別，并且進(jìn)行分解，分解到具體的部門和虛擬團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)化為KPI；同時(shí)根據(jù)VOC（客戶聲音），識(shí)別年度重點(diǎn)工作，進(jìn)行年度重點(diǎn)工作立項(xiàng)分解，將KPI與年度重點(diǎn)工作立項(xiàng)進(jìn)行匯總，成為年度績(jī)效的來(lái)源，進(jìn)行跟蹤和評(píng)價(jià)，推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)，并定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，進(jìn)行糾偏和調(diào)整，保障戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。
戰(zhàn)略規(guī)劃制定和執(zhí)行過(guò)程中的內(nèi)容非常多、信息規(guī)模非常大，既有市場(chǎng)的信息、各種數(shù)據(jù)及分析，還有規(guī)劃和執(zhí)行情況的記錄和匯總。
這些信息和數(shù)據(jù)非常龐雜，采用人工管理非常費(fèi)力，很容易產(chǎn)生混亂，需要通過(guò)IT手段進(jìn)行管理。
iDSTE軟件運(yùn)行的步驟圖
漢捷咨詢打造落地式DSTE管理軟件iDSTE軟件幫助企業(yè)打造“8311”戰(zhàn)略工程?：看8年、謀3年、定1年、干1年，并落實(shí)到每1天！
這套iDSTE軟件將落地式DSTE的體系、流程、步驟內(nèi)嵌于軟件系統(tǒng)中，按照戰(zhàn)略組織進(jìn)行分層管理，將DSTE的各種信息和數(shù)據(jù)按照特定的邏輯貫穿在軟件運(yùn)行中，對(duì)各類信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理，實(shí)現(xiàn)DSTE運(yùn)行規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、專業(yè)化、可視化，大大提升了戰(zhàn)略管理的效率和效果！