又到了制定年度經(jīng)營計劃(BP)與預(yù)算的時期,估計很多企業(yè)老總和相關(guān)部門也開始頭痛:如何明確年度經(jīng)營計劃制定的分工與協(xié)作?如何制定合理的工作時間表?如何有效組織公司上下制定詳實(shí)、可行的年度經(jīng)營計劃(BP),真正能夠有效指導(dǎo)下一年各部門的行動?如何按產(chǎn)品、區(qū)域、客戶群、部門/崗位、時間等維度分解年度銷售目標(biāo)、線索/機(jī)會點(diǎn)目標(biāo)?如何開展戰(zhàn)略解碼,形成各部門的KPI目標(biāo)、年度重點(diǎn)工作與任務(wù)?如何明確各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的年度業(yè)務(wù)項(xiàng)目?如何讓財務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)計劃有效結(jié)合,而不是相互脫節(jié),變成“兩張皮”?…
要有效解決以上問題,明智的辦法是建立年度經(jīng)營計劃(BP)流程,按照流程與組織分工制定年度經(jīng)營計劃及預(yù)算制定的WBS工作計劃,認(rèn)真按照每項(xiàng)流程活動的要點(diǎn)、并應(yīng)用相應(yīng)的BP模板來執(zhí)行,從而形成高質(zhì)量的年度經(jīng)營計劃與預(yù)算。
漢捷開展DSTE咨詢過程中,通常會承接前面的戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)流程,幫助企業(yè)制定如下圖所示的年度經(jīng)營計劃(BP)流程,對于規(guī)模大的企業(yè)BP流程還會比這個復(fù)雜一些。
第一階段:預(yù)測與規(guī)劃指導(dǎo)
這一階段的目的是確定公司年度經(jīng)營目標(biāo)、銷售預(yù)測與訂貨目標(biāo)、KPI方案、優(yōu)先重點(diǎn)工作等。
主要活動包括:
SP向BP的輸入:
BP就是SP第一年內(nèi)容的展開和細(xì)化,所以BP需要承接SP相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)一步做出分析與評估。
年度KPI方案與年度重點(diǎn)工作的初稿:
公司經(jīng)營計劃團(tuán)隊(duì)根據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)的指引和要求,結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃中3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo)、財務(wù)部門給出的預(yù)測推算,提出公司年度KPI方案(初稿)。同時根據(jù)整體戰(zhàn)略解碼分析提出下一年公司級TOPN重點(diǎn)工作清單(初稿)。
財務(wù)預(yù)測推算與人力估算:
公司人力資源部門組織提出人力估算、薪酬策略,然后財務(wù)部門對于公司整體財務(wù)進(jìn)行預(yù)測與推算。
銷售預(yù)測(從機(jī)會點(diǎn)到訂貨):
銷售預(yù)測,又稱為訂發(fā)收(訂貨、發(fā)貨、收入)預(yù)測,毫無疑問這是年度經(jīng)營計劃的一項(xiàng)關(guān)鍵性活動。銷售預(yù)測的基本依據(jù)是銷售機(jī)會點(diǎn),所以也稱為從機(jī)會點(diǎn)到訂貨。
原型法測算:
公司財務(wù)部門和人力資源部門根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)、銷售預(yù)測結(jié)果(包括訂貨、發(fā)貨、收入預(yù)測數(shù)據(jù)),開展財務(wù)和人力測算,形成財務(wù)全面預(yù)算原型、人力預(yù)算原型。
M4會議/公司高層團(tuán)隊(duì)第四次戰(zhàn)略決策會議:
在M4會議上,公司高層團(tuán)隊(duì)主要就訂貨總目標(biāo)、整體人力預(yù)算、費(fèi)用總預(yù)算、公司KPI方案、公司優(yōu)先重點(diǎn)工作清單等進(jìn)行評審并確定,從而完成對年度經(jīng)營計劃的總體指導(dǎo)。
第二階段:業(yè)務(wù)目標(biāo)制定
這一階段的目的是確定各業(yè)務(wù)單位與各主要部門的KPI目標(biāo)、公司TOPN重點(diǎn)工作、各業(yè)務(wù)單位與各主要部門TOPN重點(diǎn)工作,審議公司預(yù)算。
主要活動包括:
訂貨目標(biāo)匯總與協(xié)調(diào):
根據(jù)第一階段明確的公司總訂貨目標(biāo)和銷售預(yù)測(訂發(fā)收預(yù)測),將總訂貨目標(biāo)按業(yè)務(wù)單位/產(chǎn)品線、年度/季度/月度、生產(chǎn)基地等分解、匯總。
公司預(yù)算初稿:
按照銷售收入預(yù)測、整體人力總預(yù)算、費(fèi)用總預(yù)算,基于產(chǎn)品成本/銷售成本估算,銷售回款預(yù)測,擬制公司損益預(yù)算初稿、現(xiàn)金流預(yù)算初稿。
擬制KPI方案:
擬制各業(yè)務(wù)單位和各功能部門的KPI方案(含KPI選取與目標(biāo)值)。
解碼CTQ-Y與關(guān)鍵行動:
解碼各業(yè)務(wù)單位與各功能部門的CTQ-Y與關(guān)鍵行動,按照BEM方法,結(jié)合KPI方案,對本年度需重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵成功要素CSF(含3-5年關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措SI所對于的CSF)進(jìn)行VOX與CTQ-Y解碼分析,識別建議的關(guān)鍵行動,并形成關(guān)鍵行動清單。
TOPN重點(diǎn)工作:
歸納整合、協(xié)調(diào)創(chuàng)建公司、業(yè)務(wù)單位與各主要部門的TOPN重點(diǎn)工作:根據(jù)關(guān)鍵行動清單,結(jié)合公司優(yōu)先重點(diǎn)工作清單與行動分解,按照組織層級歸納整合,形成公司級、各業(yè)務(wù)單位、各功能部門的TOPN年度重點(diǎn)工作清單。
對重點(diǎn)工作進(jìn)行立項(xiàng):
對各項(xiàng)重點(diǎn)工作開展立項(xiàng)工作,指定項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目贊助人,并制定重點(diǎn)工作項(xiàng)目的項(xiàng)目任務(wù)書,尤其是對重點(diǎn)工作項(xiàng)目開展WBS任務(wù)分解。
審核KPI方案、年度重點(diǎn)工作:
由經(jīng)營計劃團(tuán)隊(duì)組織對各業(yè)務(wù)單位與各功能領(lǐng)域的KPI方案、年度重點(diǎn)工作清單與項(xiàng)目任務(wù)書進(jìn)行審核。
M5會議/公司高層團(tuán)隊(duì)第四次戰(zhàn)略決策會議:
在M5會議上,高層團(tuán)隊(duì)將審批訂貨目標(biāo),審議公司預(yù)算初稿,評審并確定各業(yè)務(wù)單位與各功能部門的KPI方案、TOPN年度重點(diǎn)工作。
CBP執(zhí)行情況審視:
結(jié)合在戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)開發(fā)中的業(yè)績差距分析,進(jìn)一步開展本年度CBP執(zhí)行情況的審視,為下年度CBP的制定提供參考。
第三階段:年度經(jīng)營計劃與預(yù)算制定
這一階段的目的是確定公司BP、各業(yè)務(wù)單位與各功能部門BP、公司全預(yù)算、各業(yè)務(wù)單位與各功能部門BP與全預(yù)算。
主要活動包括:
合并數(shù)據(jù)測算:
根據(jù)公司全預(yù)算初稿,各業(yè)務(wù)單位與各功能部門擬制本部門的全預(yù)算初稿,由公財務(wù)部、人力資源部進(jìn)行數(shù)據(jù)合并與測算。
預(yù)算初評:
由公司經(jīng)營計劃團(tuán)隊(duì)對各業(yè)務(wù)單位與各功能部門的全預(yù)算初稿開展初步評審。
擬制下年度CBP:
由公司經(jīng)營計劃團(tuán)隊(duì)擬制下一年度CBP。
公司全面預(yù)算、人力預(yù)算刷新:
根據(jù)公司高層團(tuán)隊(duì)的要求和公司資源配置情況,由財務(wù)部、人力資源部組織刷新公司全面財務(wù)預(yù)算、人力預(yù)算。
制定各業(yè)務(wù)單位BP與制定/刷新全預(yù)算:
制定各業(yè)務(wù)單位BP,同時,根據(jù)前面的全預(yù)算初稿,刷新財務(wù)預(yù)算、人力預(yù)算。
制定各功能部門BP與制定/刷新全預(yù)算:
制定各功能部門BP,同時,根據(jù)前面的全預(yù)算初稿,刷新財務(wù)預(yù)算、人力預(yù)算。
審核BP與全預(yù)算:
審核各業(yè)務(wù)單位與各功能部門的BP與全預(yù)算:由公司經(jīng)營計劃團(tuán)隊(duì)組織審核,必要時公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加。
M6會議:
M6會議/公司高層團(tuán)隊(duì)第四次戰(zhàn)略決策會議:在M6會議上,公司高層團(tuán)隊(duì)就公司CBP與全預(yù)算、各業(yè)務(wù)單位BP與全預(yù)算、各功能部門BP與全預(yù)算進(jìn)行評審并確定。
預(yù)算發(fā)布及費(fèi)用授予:
由公司財務(wù)部發(fā)布正式的財務(wù)全面預(yù)算,對各項(xiàng)費(fèi)用(包括銷售費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用)進(jìn)行授予。
BP與全預(yù)算定稿:
各業(yè)務(wù)單位、各功能部門BP與全預(yù)算定稿:根據(jù)M6會議評審意見,各業(yè)務(wù)單位與各功能部門BP與全預(yù)算定稿、正式下發(fā)。
簽訂績效合同:
對于公司高層人員,擬制年度績效合同,并由公司與高層人員簽訂。
BP述職:
由各BP負(fù)責(zé)人向公司高層團(tuán)隊(duì)或董事會開展述職。
以上是對BP流程的三個階段相關(guān)活動進(jìn)行簡要說明,漢捷咨詢在實(shí)際開展DSTE咨詢時,會幫助企業(yè)編寫更詳細(xì)的活動說明(包括任務(wù)步驟、角色分工、操作指引、輸入輸出等),更重要的是制定各層面、各領(lǐng)域的模板/表格,這樣就能夠很順暢的操作。漢捷咨詢與漢卓軟件還可以幫助企業(yè)實(shí)施iDSTE戰(zhàn)略管理軟件系統(tǒng),其中的iDSTE-SP模塊、BP模塊已經(jīng)全面把SP/BP流程、一系列SP/BP模板固化到iDSTE系統(tǒng)的線上EXCEL模板上,這樣就可以通過線上集成化、又好又快的制定SP/BP,大幅度提升SP/BP制定的質(zhì)量!