1994年，IBM總結(jié)IPD模式時(shí)，提出了一套面向市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃步驟與方法論，即市場(chǎng)管理（MM，Market Management），并作為IPD體系的前端部分。市場(chǎng)管理（MM）是一套系統(tǒng)的方法，用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇收縮，制定出一套以市場(chǎng)為中心的、能夠帶來(lái)最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計(jì)劃。

市場(chǎng)管理（MM）應(yīng)用時(shí)會(huì)按照6個(gè)步驟的邏輯流程來(lái)展開。這六個(gè)步驟及方法可以面向公司整體、業(yè)務(wù)單位或產(chǎn)品線（BUPL）、細(xì)分市場(chǎng)(Segement)、區(qū)域市場(chǎng)、產(chǎn)品族/產(chǎn)品、產(chǎn)品版本/型號(hào)來(lái)運(yùn)行，從而形成公司戰(zhàn)略規(guī)劃(CSP)、業(yè)務(wù)單位或產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃(BUPL-SP)、細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃(SBP)、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃、新產(chǎn)品規(guī)劃(Roadmap)、項(xiàng)目任務(wù)書（Charter/OBP）。漢捷咨詢?cè)诙甑膽?zhàn)略咨詢歷程中，幫助過(guò)一百多家企業(yè)導(dǎo)入市場(chǎng)管理（MM）方法論或建立市場(chǎng)管理（MM）體系。

市場(chǎng)管理的6個(gè)流程步驟如下：

MM6個(gè)流程步驟

2004年，IBM在MM基礎(chǔ)上，提煉歸納了BLM（Business Leadership Model，業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型），作為用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺(tái)。漢捷咨詢這些年也為許多企業(yè)導(dǎo)入了BLM模型，用于戰(zhàn)略規(guī)劃（SP）與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（BP）制定。BLM模型的框架大家都比較熟悉了，如下圖：

BLM模型

一、BLM與MM的聯(lián)系與區(qū)別

BLM與MM都是IBM總結(jié)出來(lái)的，是一脈相承的。IBM公司把MM前三步驟的內(nèi)容劃分為戰(zhàn)略意圖、市場(chǎng)洞察、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)4個(gè)戰(zhàn)略要素，將MM第四和第五個(gè)步驟中有關(guān)關(guān)鍵任務(wù)及行動(dòng)方案、組織及流程、人員及技能方面的內(nèi)容，參照Tushman組織變革模型（又稱NT模型），歸納為關(guān)鍵任務(wù)與依賴關(guān)系、組織、人才、文化及氛圍4個(gè)執(zhí)行要素，并強(qiáng)調(diào)由業(yè)績(jī)差距、機(jī)會(huì)差距激發(fā)戰(zhàn)略并通過(guò)執(zhí)行關(guān)閉差距，從而歸納形成了BLM框架、相關(guān)要素與方法指引。

BLM是要素模型，MM是流程模型，兩者的結(jié)構(gòu)形式不一樣，而且兩者提出的背景及出發(fā)點(diǎn)有所不同，所涉及的內(nèi)容和邏輯順序上也有明顯的差別。

下圖中漢捷咨詢對(duì)兩者的內(nèi)容進(jìn)行了比較，反映了BLM與MM的聯(lián)系與區(qū)別：

可以看到，大部分內(nèi)容兩者是基本一致或相關(guān)的，BLM強(qiáng)化了雙差分析、組織、人才、文化氛圍要素，而MM中的細(xì)分市場(chǎng)與分析、目標(biāo)市場(chǎng)定義、目標(biāo)市場(chǎng)業(yè)務(wù)策略與計(jì)劃（SBP，Segement Business Plan）、新產(chǎn)品項(xiàng)目組合與產(chǎn)品規(guī)劃、管理業(yè)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容在BLM中沒有或基本沒有包括進(jìn)去（見上圖藍(lán)底白字部分）。

二、MM與BLM方法在華為的應(yīng)用

市場(chǎng)管理（MM）與業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）都是IBM先后提出來(lái)的，在國(guó)內(nèi)均是華為公司率先應(yīng)用。如前所述，華為在IPD變革過(guò)程中，2002年開始應(yīng)用MM方法和流程構(gòu)建SP/BP戰(zhàn)略管理流程，如下圖所示：

基于MM的SP/BP戰(zhàn)略管理與執(zhí)行監(jiān)控流程，大約在2007年底從端到端角度被稱為DSTE（從戰(zhàn)略到執(zhí)行，Develop Strategy To Execution）流程，下面劃分為MM-SP流程、MM-BP流程、MM-CDP流程、MM-監(jiān)控執(zhí)行流程，又被稱為三層規(guī)劃（SP/BP/CDP）體系。從2002年到2008年，華為應(yīng)用基于MM的三層規(guī)劃管理體系，大幅度提升了戰(zhàn)略管理水平，并推動(dòng)了華為快速發(fā)展。

2009年，一直以IBM為學(xué)習(xí)榜樣的華為又引進(jìn)了BLM，這就涉及到對(duì)前面基于MM的SP/BP戰(zhàn)略管理體系實(shí)施改造與整合的問(wèn)題。華為是通過(guò)業(yè)務(wù)流程劃分和流程體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)整合的：

1、DSTE（戰(zhàn)略到執(zhí)行）一級(jí)流程下面的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)（SP）二級(jí)流程應(yīng)用BLM構(gòu)建，其中在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)結(jié)合MM對(duì)業(yè)務(wù)策略進(jìn)行展開。年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（BP）二級(jí)流程依據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃本身的邏輯劃分步驟。

2、MTL(從市場(chǎng)到線索（MTL, Market To Lead）一級(jí)流程下面定義了狹義的MM流程，開展市場(chǎng)細(xì)分、組合分析工作，并制定面向目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃（MSP, Market Segment Plan）。

3、IPD一級(jí)流程下面應(yīng)用MM方法定義了MM-RDP（路標(biāo)開發(fā)流程，通常稱產(chǎn)品規(guī)劃流程）、MM-CDP（項(xiàng)目任務(wù)書開發(fā)流程，通常稱立項(xiàng)流程）。

4、MTL-MM流程輸出的目標(biāo)市場(chǎng)及優(yōu)先級(jí)排序、目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷要素，作為DSTE-SP/BP流程、IPD-RDP流程、IPD-CDP流程、IPD-IPD開發(fā)流程的關(guān)鍵輸入，從而形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系。

另一方面，華為在SP/BP制定過(guò)程中，仍舊沿用了原來(lái)MM管理體系建立的日程表（總體上劃分為SP春季規(guī)劃日程表、BP秋季規(guī)劃日程表）、評(píng)審會(huì)議、決策會(huì)議等管理機(jī)制，在戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作上，更是繼承了IPD與MM推行時(shí)建立的跨部門業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，包括SDC、IRB、C-PMT、PL-IPMT、PL-PMT等團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與運(yùn)行機(jī)制，這也彌補(bǔ)了BLM模型不包括團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式與方法的不足。