天地之間凡有生者，無(wú)不力求長(zhǎng)久，然而“物競(jìng)天擇，適者生存”，“適”是“生”的必要條件；“適”指適應(yīng)環(huán)境，環(huán)境的變化一刻未曾停止，也不以人的意志為轉(zhuǎn)移，適應(yīng)環(huán)境意味著自我改變，我們稱之為“變革”；歷史上有成功的變革，商鞅變法，強(qiáng)秦出而六國(guó)滅，天下一統(tǒng)，而王安石變法則以失敗告終；變革關(guān)乎強(qiáng)弱，波及存亡，不可不察！

企業(yè)作為現(xiàn)代文明的典型代表，如何變革圖強(qiáng)，長(zhǎng)治久安呢？以華為變革實(shí)踐為例，可以從幾個(gè)方面闡述。

一、變革的認(rèn)知

變革就是持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，是企業(yè)永恒的主題；

商業(yè)環(huán)境的變化是客觀的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，變革就是企業(yè)不斷自我批判，適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境，達(dá)到基業(yè)長(zhǎng)青的目的；

變革是不斷改良，逼近合理，而非推倒重來(lái)的革命，提倡英國(guó)光榮革命式的變革，避免法國(guó)大革命式的變革；

變革要先僵化，后優(yōu)化，再固化。

“僵化”是主張認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解，避免半罐水自以為是；

“優(yōu)化”則是在理解和使用的基礎(chǔ)上改進(jìn)；

“固化”是對(duì)使用效果好的流程及管理體系的規(guī)范化。

在管理變革中，要堅(jiān)持“七反對(duì)”：

堅(jiān)決反對(duì)完美主義，

堅(jiān)決反對(duì)繁瑣哲學(xué)，

堅(jiān)決反對(duì)盲目創(chuàng)新，

堅(jiān)決反對(duì)沒(méi)有全局效益提升的局部?jī)?yōu)化，

堅(jiān)決反對(duì)沒(méi)有全局觀的干部主導(dǎo)變革，

堅(jiān)決反對(duì)沒(méi)有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人參加變革，

堅(jiān)決反對(duì)沒(méi)有充分論證的流程進(jìn)入實(shí)用。

在變革中，非黑即白的觀點(diǎn)很容易鼓動(dòng)人心，不需要非黑即白，需要的是灰度，就是要堅(jiān)持：

戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的平衡，

擴(kuò)張與控制的平衡，

技術(shù)領(lǐng)先與客戶需求優(yōu)先的平衡，

質(zhì)量與成本的平衡，

干部責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向與關(guān)鍵行為過(guò)程考核的平衡，

寬松的工作環(huán)境與嚴(yán)格的監(jiān)控管理的平衡，

……。

過(guò)多強(qiáng)調(diào)矛盾對(duì)立而忽略矛盾統(tǒng)一，是不利于企業(yè)發(fā)展的。

因此，在推行變革的過(guò)程中，切忌簡(jiǎn)單、粗暴、激進(jìn)。

變革的基本原則是：因地制宜，實(shí)事求是，實(shí)用為目的。

二、變革的組織保障

企業(yè)管理咨詢的引入，通常是通過(guò)變革來(lái)實(shí)施落地的，變革的實(shí)施需要完善的組織保障。

是華為管理變革、流程、IT系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的最高決策組織,由公司輪值董事長(zhǎng)主持,成員以各業(yè)務(wù)部門總裁為主,具體包括:

??各BG總裁,從BG全球業(yè)務(wù)視角,對(duì)如何通過(guò)變革改變業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率提供決策意見(jiàn);

??各平臺(tái)部門總裁,從功能領(lǐng)域視角,對(duì)如何支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作提供決策意見(jiàn);

??地區(qū)部總裁,從一線業(yè)務(wù)視角識(shí)別公司變革中存在的問(wèn)題并提出建議,同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)同變革項(xiàng)目和方案在一線的落地。

負(fù)責(zé)從項(xiàng)目管理和變革管理的專業(yè)性方面支撐ESC對(duì)下的管理和決策。變革項(xiàng)目辦公室主任由公司董事?lián)?辦公室成員均為各個(gè)領(lǐng)域的變革實(shí)際操盤手和流程IT部門的各負(fù)責(zé)人,具體包括關(guān)鍵領(lǐng)域代表、流程IT代表、變革專家。

變革項(xiàng)目辦公室的主要職責(zé)是：

??負(fù)責(zé)變革項(xiàng)目管理的專業(yè)方法,確保變革的成功

??負(fù)責(zé)管理變革項(xiàng)目,特別是項(xiàng)目間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和沖突管理

??負(fù)責(zé)公共能力的建設(shè),同時(shí)做好不同業(yè)務(wù)之間的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)共享;

??組織第三方和受益部門對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)成進(jìn)行評(píng)估。

為匹配差異化業(yè)務(wù),按照流程域設(shè)立了領(lǐng)域3T團(tuán)隊(duì),對(duì)領(lǐng)域自身的“功能優(yōu)秀”負(fù)責(zé)。領(lǐng)域3T主任默認(rèn)是該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)一把手,成員主要是領(lǐng)域各業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)域架構(gòu)師及變革代表，領(lǐng)域3T團(tuán)隊(duì)的主要職責(zé)包括：

??對(duì)本領(lǐng)域的變革目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé),對(duì)涉及本領(lǐng)域的變革項(xiàng)目、IT產(chǎn)品進(jìn)行管理;

??負(fù)責(zé)被授權(quán)范圍內(nèi)的架構(gòu)、流程、數(shù)據(jù)、IT系統(tǒng)等的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。

三、變革的方法

以項(xiàng)目的方式推進(jìn)變革，變革項(xiàng)目在通常項(xiàng)目管理基礎(chǔ)上，有其特別的變革項(xiàng)目管理框架，就是通常說(shuō)的“七橫八縱”。

“七橫”是內(nèi)容，體現(xiàn)了變革項(xiàng)目管理包含各個(gè)層面的內(nèi)容：

??業(yè)務(wù)價(jià)值：變革解決方案和項(xiàng)目交付始終圍繞業(yè)務(wù)價(jià)值開(kāi)展

??業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)、IT、組織：共同構(gòu)成變革解決方案

??項(xiàng)目管理：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程化統(tǒng)籌管理

??變革管理：變革中最大的挑戰(zhàn)是改變?nèi)耍枰白兏锕芾怼苯鉀Q變革中人的問(wèn)題

“八縱”是流程，涵蓋了完整的變革生命周期過(guò)程，使得變革可以按照結(jié)構(gòu)化的方式開(kāi)展：

在業(yè)務(wù)規(guī)劃中同步完成管理變革規(guī)劃,確保變革項(xiàng)目始終對(duì)準(zhǔn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)成。每個(gè)變革項(xiàng)目通過(guò)CDP（Charter Develop Process,項(xiàng)目任務(wù)書開(kāi)發(fā)流程）完成立項(xiàng)；

起點(diǎn)是項(xiàng)目立項(xiàng)。主要組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),建立運(yùn)作機(jī)制,進(jìn)行變革松土,明確變革需求,輸出高階變革方案。變革項(xiàng)目管理也是一種投資管理,項(xiàng)目的啟動(dòng)要看項(xiàng)目關(guān)鍵角色和關(guān)鍵資源是否到位,不到位則不批準(zhǔn)立項(xiàng)、不啟動(dòng)預(yù)算授予；

變革方案詳細(xì)設(shè)計(jì)。變革項(xiàng)目引入了敏捷的思路,變革方案拆分成一個(gè)個(gè)服務(wù),在滿足架構(gòu)一致的前提下，以迭代的方式推進(jìn)開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展；

變革方案覆蓋各類場(chǎng)景充分驗(yàn)證,再進(jìn)行試點(diǎn)，不斷完善變革方案，提升IT系統(tǒng)的成熟度；

變革方案開(kāi)始在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行規(guī)?；涞睾筒渴穑@一階段變革阻礙往往最大,需通過(guò)“變革管理”讓大家逐步接受變革，并愿意使用新的方案；

變革項(xiàng)目在達(dá)成既定目標(biāo)后要按計(jì)劃關(guān)閉項(xiàng)目,但是變革并未結(jié)束,變革方案、能力需正式向業(yè)務(wù)部門移交和平滑過(guò)渡，責(zé)任也從變革項(xiàng)目移交到承接方案的具體業(yè)務(wù)部門。

總之，變革也是一種創(chuàng)新，管理的創(chuàng)新，是企業(yè)謀求長(zhǎng)治久安之道，但創(chuàng)新要在承接傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，所謂“鮮花插在牛糞上”；變革是不斷的小改進(jìn)，逼近合理，茍日新，日日新，又日新，必將顯著提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，“多產(chǎn)糧食，增加土地肥力”，這也是變革是否有效的基本衡量標(biāo)準(zhǔn)