一、高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)變成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
漢捷咨詢(xún)發(fā)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)來(lái)講,擁有一支高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)來(lái)講就像古羅馬帝國(guó)有一支能征善戰(zhàn)的鐵騎一樣,儼然已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)企業(yè)從改革開(kāi)放到如今,經(jīng)歷了三個(gè)階段:蠻干——苦干——巧干。80年代靠蠻干,是貿(mào)易為王的年代,撐死膽大的,餓死膽小的,最典型的是牟其中拿著鞋子換蘇聯(lián)的飛機(jī);90年代靠苦干,這時(shí)候的老板叫做白天當(dāng)老板,晚上睡地板。90年代是制造為王的時(shí)代,那個(gè)時(shí)候有句話(huà)叫做:千變?nèi)f變不如引進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)。21世紀(jì)靠巧干,是設(shè)計(jì)為王的時(shí)代,得設(shè)計(jì)的得天下。所以才有了蘋(píng)果的笑傲江湖,google的獨(dú)霸武林,三星的風(fēng)卷殘?jiān)?,所以才有華為在全球經(jīng)濟(jì)和電信行業(yè)一片蕭條的情況下取得2202億銷(xiāo)售額,125億年終獎(jiǎng),154億的凈利潤(rùn)的佳績(jī)。
因?yàn)樵诮裉煲环矫媸巩a(chǎn)品供大于求,一方面是勞動(dòng)力和原材料成本不斷上漲,銅的價(jià)格已經(jīng)突破一萬(wàn)美元一噸。很多企業(yè)老板和我交流都流露出了擔(dān)憂(yōu):不搞研發(fā)是等死,搞研發(fā)搞不好是找死。漢捷咨詢(xún)發(fā)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)來(lái)講,擁有一支高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我們總結(jié)和研究了漢捷十余年的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)界優(yōu)秀研發(fā)團(tuán)隊(duì)的最佳實(shí)踐和方法,在這里給大家一起做個(gè)探討。?
你的企業(yè)是否存在如下問(wèn)題:
1.?很久沒(méi)有推出重量級(jí)完整成塊的產(chǎn)品?
2.?流程無(wú)法落地,出了問(wèn)題才翻出流程找責(zé)任?
3.?表面一團(tuán)和氣,執(zhí)行任務(wù)時(shí)互相推諉?
4.?團(tuán)隊(duì)成員許諾在下次會(huì)議之前完成某些任務(wù),但是他們“真正的工作”常常起到阻礙作用,總是不能如期完成?
5.?缺乏應(yīng)有的完成任務(wù)的技能?
6.?不參與,無(wú)愿景。
7.?積極性不足,項(xiàng)目計(jì)劃一拖再拖,工程師一如既往的“平常心”?
8.?部門(mén)墻嚴(yán)重,跨溝通困難重重?
如果在貴企業(yè)存在里面的3-4項(xiàng),漢捷研發(fā)咨詢(xún)建議是該審視我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候了。
二、何為產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)?
產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)是從客戶(hù)需求到客戶(hù)交付,端到端的以產(chǎn)出為核心,對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程 全要素負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)只有一個(gè)——那就是市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功。
在解釋這個(gè)定義之前讓我們先看看什么是團(tuán)隊(duì)。
在茫茫的非洲草原上,如果羚羊在拼命的奔逃,那一定是獅子來(lái)了;如果獅子在拼命的逃避,那肯定是象群發(fā)怒了;如果象群集體逃命,那一定是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了,一人力雖小,團(tuán)隊(duì)力無(wú)窮。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要注入精神,要有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,這就構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的文化。要有愿景:我們?yōu)槭裁醋叩揭黄饋?lái)。漢捷顧問(wèn)到很多公司,發(fā)現(xiàn)只有冰冷的制度,只有罰款。實(shí)際上這是不能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì)的。另外團(tuán)隊(duì)樂(lè)于在一起工作,相互支持。團(tuán)隊(duì)中的合作大于競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)成員能夠相互信任,有效的溝通,技能互補(bǔ),并且樂(lè)于分享。有個(gè)大型國(guó)企的員工給漢捷顧問(wèn)講,他們的團(tuán)隊(duì)全部符合上面的條件,而且氣氛特好。漢捷顧問(wèn)問(wèn)他們團(tuán)隊(duì)做什么的?他說(shuō)不知道。這不能叫團(tuán)隊(duì),只能叫康樂(lè)中心。團(tuán)隊(duì)最最重要的一點(diǎn)是能夠產(chǎn)生高質(zhì)量,高效率的結(jié)果。在很久之前流行一部電影,葛優(yōu),劉德華,奶茶主演的,叫做《天下無(wú)賊》里面的黎叔發(fā)了一句這樣的感慨,叫做:有組織,無(wú)紀(jì)律,隊(duì)伍越來(lái)越難帶了。其實(shí)他的隊(duì)伍叫做團(tuán)伙而不能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì)。我們看看團(tuán)伙和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別是什么。團(tuán)伙是利益凝聚到一起的,團(tuán)隊(duì)是愿景凝聚到一起的,大家有共同的美好的愿望;團(tuán)伙是有限領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)是絕對(duì)信任;團(tuán)伙價(jià)值觀不同,團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀相同;團(tuán)伙是彼此利用,互相猜忌;團(tuán)隊(duì)是互相協(xié)作,相互鼓勵(lì);團(tuán)伙是成果難以共享,技能互補(bǔ)但絕不分享,團(tuán)隊(duì)是成果共享,技能互補(bǔ)共同成長(zhǎng)。每次聽(tīng)了漢捷顧問(wèn)的講解后,很多研發(fā)管理者就感慨,說(shuō)原來(lái)我們才是個(gè)團(tuán)伙啊。其實(shí)這實(shí)在不能怪大家,因?yàn)橹袊?guó)的教育,活動(dòng)缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),說(shuō)日本下圍棋下得是戰(zhàn)略,西方人玩橋牌玩的是智慧,中國(guó)人斗地主斗得是勾心斗角,打麻將是互相拆臺(tái),不光碼自己的牌,同時(shí)還惦記著別人的牌。我不糊,你也別想糊!
我們?cè)賮?lái)回顧下產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì):產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)是從客戶(hù)需求到客戶(hù)交付,端到端的以產(chǎn)出為核心,對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程 全要素負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)只有一個(gè)——那就是市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功。他包含三個(gè)特征:
1.端到端的以產(chǎn)出為核心,從需求到交付統(tǒng)一端到端的全程管理。
2.跨部門(mén)協(xié)同:需要研發(fā),市場(chǎng),采購(gòu),中試,生產(chǎn)高度協(xié)同。
3.為產(chǎn)出服務(wù):各資源配合面向交付任務(wù)和交付的團(tuán)隊(duì),而不是面向過(guò)程,面向部門(mén)或面向領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。
面向任務(wù),面向交付的團(tuán)隊(duì)是開(kāi)放的團(tuán)隊(duì),一個(gè)人只有開(kāi)放能夠成長(zhǎng)進(jìn)步,一個(gè)國(guó)家只有開(kāi)放能夠繁榮富強(qiáng),一個(gè)組織只有開(kāi)發(fā)才能不斷壯大。而面向部門(mén),面向過(guò)程,面向領(lǐng)導(dǎo)是收斂性團(tuán)隊(duì),收斂性團(tuán)隊(duì)會(huì)使團(tuán)隊(duì)越來(lái)越保守,一個(gè)保守的團(tuán)隊(duì)是很難再競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的市場(chǎng)上長(zhǎng)遠(yuǎn)存活下去的,這也是為什么很多企業(yè)感覺(jué)生存越來(lái)越困難了,大批企業(yè)倒掉,我一點(diǎn)都不奇怪,不是因?yàn)楝F(xiàn)在生存太惡劣了,而是以前活的太滋潤(rùn)了,不管什么公司,什么產(chǎn)品都能夠存活,這本身是違反商業(yè)規(guī)則的,是不正確的。以后的競(jìng)爭(zhēng)只能是越來(lái)越激烈,打鐵還需自身硬,需要從自身找原因。因?yàn)樯虡I(yè)社會(huì)的法則就是——適者生存。
那么高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)有何表現(xiàn)呢?建設(shè)高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的障礙又在哪里呢?研發(fā)團(tuán)隊(duì)提升的困難在哪里呢?漢捷顧問(wèn)將會(huì)在后續(xù)章節(jié)《高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉之二——高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的提升障礙》揭秘,敬請(qǐng)期待!