IPD變革，針對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在企業(yè)的發(fā)展史上，是一項(xiàng)重大的變革，是一個(gè)重大里程碑事件，它不是細(xì)枝末節(jié)的小打小鬧。作為企業(yè)的高層管理者，在一開始就要下定大決心進(jìn)行這種變革，而不是猶豫不決、瞻前顧后的心態(tài)。正如深圳華為技術(shù)任正非，“IPD要培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，考試、考試、再考試，讓考試不合格者下崗！” ?

這是因?yàn)镮PD變革所影響的方面，IPD變革，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，涉及到企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、流程、產(chǎn)品、績(jī)效管理重整。這幾個(gè)方面，都是對(duì)公司的起著重大影響，都是公司層面的事情，而不是某一個(gè)職能領(lǐng)域的事情。?

我們先談?wù)処PD實(shí)施后，對(duì)企業(yè)文化的影響。IPD提倡團(tuán)隊(duì)的文化，從流程、組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效管理方面都在提倡團(tuán)隊(duì)工作文化。團(tuán)隊(duì)核心成員在業(yè)務(wù)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，完成公司高層管理團(tuán)隊(duì)賦予的目標(biāo)，如新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，它是在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成公司高層管理團(tuán)隊(duì)賦予的新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)，這些目標(biāo)可能包括新產(chǎn)品銷售收入、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率等。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是在公司層面成立的，成員包括市場(chǎng)人員、服務(wù)人員、銷售人員、技術(shù)人員、制造人員、采購(gòu)人員、質(zhì)量人員、測(cè)試人員、財(cái)務(wù)人員等，是一個(gè)公司層面跨部門的團(tuán)隊(duì)，而不僅僅是技術(shù)人員所組成的團(tuán)隊(duì)。這僅是一個(gè)舉例，實(shí)際上，經(jīng)過(guò)IPD變革后，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的模式要深入人員、深入到公司的文化中，因?yàn)镮PD所提倡的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，也是適用于其它業(yè)務(wù)活動(dòng)，如新產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)、招投標(biāo)、合同項(xiàng)目履行等，其它許多企業(yè)活動(dòng)的目標(biāo)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，就是需要建立團(tuán)隊(duì)才能完成的。?

所謂組織結(jié)構(gòu)重整，主是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)一般公司的組織結(jié)構(gòu)往往職責(zé)缺失，如產(chǎn)品管理的職能、項(xiàng)目管理職能、流程變革管理職能、甚至質(zhì)量保證職能、市場(chǎng)與Marketing職能，這就需要借助IPD變革，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)進(jìn)行完善，甚至按照產(chǎn)品線管理模式，進(jìn)行公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，一向是公司重大的變革。?

說(shuō)到流程整重，是把公司的流程進(jìn)行分級(jí)，如新產(chǎn)品開發(fā)流程為公司的一級(jí)流程，這個(gè)流程是服務(wù)于新產(chǎn)品開發(fā)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為完成這個(gè)目標(biāo)，建立流程時(shí)是把所有的活動(dòng)識(shí)別出來(lái)放在流程中，而不是僅僅是某個(gè)部門的流程，因此在建設(shè)流程的過(guò)程中，本身就要在公司層面成立跨部門的團(tuán)隊(duì)。這些流程包括新產(chǎn)品開發(fā)流程、技術(shù)研發(fā)流程、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程等，這些流程是并行的流程，涉及到相關(guān)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域并行活動(dòng)，而不再是串行活動(dòng)的流程。?

所謂產(chǎn)品重整，是把公司對(duì)客戶的交付內(nèi)容（向外部交付）以及為內(nèi)部交付內(nèi)容（如技術(shù)模塊開發(fā)成功后交付給產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)），把公司業(yè)務(wù)進(jìn)行分層管理，包括解決方案層、產(chǎn)品層、技術(shù)平臺(tái)層、技術(shù)要素層，針對(duì)每個(gè)層次的業(yè)務(wù)，都指定相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)劃管理，每個(gè)層次都要面向市場(chǎng)進(jìn)行管理和開發(fā)。而且要求低層次的業(yè)務(wù)要滿足高一層次業(yè)務(wù)的需要，猶如一個(gè)食物鏈，層次之間相互關(guān)聯(lián)。這樣做的好處是，將公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行細(xì)致管理，明確責(zé)任主體。?

所謂績(jī)效管理重整，是要把原來(lái)純職能績(jī)效管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾砟Ｊ健Ｔ诼毮芄芾砟Ｊ街?，員工的績(jī)效結(jié)果是完全由職能部門經(jīng)理說(shuō)了算，而IPD變革后，因?yàn)楦鞣N團(tuán)隊(duì)在公司正常運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理對(duì)員工也具有績(jī)效管理的影響，最終對(duì)員工的績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)是由部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理共同給出的，這樣目的是為了加強(qiáng)跨部門團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的責(zé)、權(quán)對(duì)等，有利于團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作。?

以上每個(gè)方面，在公司來(lái)說(shuō)都是重要的變革。所以說(shuō)，IPD變革，是公司一把手工程，要公司的總經(jīng)理下決心在公司層面來(lái)推動(dòng)IPD變革，要在合適的機(jī)會(huì)點(diǎn)上做一些講話，表明高層的決心是不遺余力地推動(dòng)IPD、執(zhí)行IPD。要申明公司IPD變革的必要性和緊迫性，不改變，公司是沒有出路的。?

在準(zhǔn)備IPD變革時(shí)，要在公司通過(guò)哪些活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大影響，增加IPD變革的效果呢？

由于IPD變革涉及面大，變革內(nèi)容多，影響層次高，所以為達(dá)到IPD咨詢的效果，首先是要做好宣傳。?

一般來(lái)說(shuō)，在引入正式咨詢前，在公司內(nèi)部進(jìn)行相關(guān)的IPD培訓(xùn)，讓公司的中高層管理干部一起參與進(jìn)來(lái)，要了解IPD的一些核心思想，如IPD是一項(xiàng)投資行為、面向市場(chǎng)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、組成跨部門團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)化流程、異步開發(fā)、技術(shù)模塊重用等。通過(guò)“松土”培訓(xùn)，讓管理者達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，明白IPD是成功企業(yè)成功實(shí)踐的總結(jié)，而不是理論上的東西。?

然后可以引入內(nèi)部調(diào)研診斷，把顧問(wèn)引入公司，通過(guò)調(diào)研診斷，發(fā)現(xiàn)公司在管理機(jī)制方面存在的問(wèn)題，并由顧問(wèn)提出初步的解決方案。一般來(lái)說(shuō)，中國(guó)企業(yè)存在的普遍問(wèn)題是，部門之間協(xié)助困難、業(yè)務(wù)活動(dòng)缺失流程的指導(dǎo)、職能式的考核模式、缺失大項(xiàng)目管理模式、項(xiàng)目延期及質(zhì)量不高，IPD正是解決以上問(wèn)題的成功實(shí)踐。顧問(wèn)通過(guò)調(diào)研診斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)確了，為下步咨詢打下了成功開端。調(diào)研診斷結(jié)束，會(huì)舉辦一個(gè)報(bào)告會(huì)，把被訪談對(duì)象招集在一起，這些被訪談對(duì)象一般是公司的中高層管理者、核心員工，通過(guò)調(diào)研診斷報(bào)告會(huì)，把問(wèn)題反映出來(lái)，讓與會(huì)者認(rèn)識(shí)到變革的必要性。?

在商務(wù)談判過(guò)程中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，甲方往往比較強(qiáng)勢(shì)，就商務(wù)條款方面，仔細(xì)研究，并不斷提出要求，甚至是比較苛刻要求，如要求“如果甲方不滿意，停止付款，并要求乙方退回已經(jīng)支付的款項(xiàng)”，以擔(dān)心咨詢效果不好。我多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)表明，在商務(wù)談判階段，建議甲方將更多的精力花在咨詢公司和咨詢顧問(wèn)的選擇上，特別是咨詢項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，而不是將最大的精力花在咨詢條款的深究上。在某種程度上，咨詢項(xiàng)目的商務(wù)條款是一項(xiàng)君子協(xié)議，因數(shù)在條款中沒有辦法把咨詢的細(xì)節(jié)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)清楚，正如“商務(wù)條款中沒有辦法規(guī)定咨詢顧問(wèn)一天要說(shuō)多少話，而且保證每句話都是有用的”。在正規(guī)的咨詢公司，咨詢商務(wù)條款經(jīng)驗(yàn)多個(gè)項(xiàng)目檢驗(yàn)過(guò)的，只要不是原則性的問(wèn)題，甲方不必將最大精力花在條款深究上。?

我建議，作為甲方，應(yīng)該花較多時(shí)間選擇咨詢項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)樽稍冺?xiàng)目經(jīng)理將會(huì)在咨詢項(xiàng)目中花大量的時(shí)間進(jìn)行咨詢，咨詢項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)咨詢效果起著至關(guān)重要的作用。甲方對(duì)乙方的選擇，一是看咨詢公司的品牌，二是看咨詢項(xiàng)目經(jīng)理的品牌，看咨詢項(xiàng)目經(jīng)理做過(guò)哪些成功的咨詢案例，最好到客戶公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，以達(dá)到對(duì)咨詢項(xiàng)目經(jīng)理的正確評(píng)價(jià)。?

IPD咨詢，從最早IBM對(duì)華為進(jìn)行咨詢，引入中國(guó)已經(jīng)十幾年了，深圳漢捷研發(fā)管理咨詢公司從2000年就開始在本土、臺(tái)灣進(jìn)行咨詢，集累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)為步步高、中糧集團(tuán)、中集集團(tuán)、英威騰等公司進(jìn)行了成功咨詢，并讓這些企業(yè)盡早受益。