企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的源泉在于客戶的需求，技術(shù)創(chuàng)新是有計(jì)劃、分步驟實(shí)施。本文介紹了企業(yè)技術(shù)規(guī)劃的方法，以及通過技術(shù)規(guī)劃牽引技術(shù)研發(fā)，達(dá)到企業(yè)創(chuàng)新的目的。

一、 產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離

和一些成功的企業(yè)相比，我們發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)推出產(chǎn)品的速度比較慢，而且推出的產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，深入診斷我們發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)揉合在一起開發(fā)，在產(chǎn)品開發(fā)過程中經(jīng)常性地解決技術(shù)上的疑難問題。

而一些成功的企業(yè)做法是，將技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)相分離，在產(chǎn)品開發(fā)之前就啟動(dòng)技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行研發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)時(shí)采用貨架原則，把一個(gè)個(gè)成熟的技術(shù)組合到新產(chǎn)品開發(fā)中，這樣推出新產(chǎn)品的速度較快，產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)較小，而且提前做好了技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品的質(zhì)量也能得保證。

既然將技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離能給企業(yè)帶來益處，為什么許多企業(yè)還將技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)揉合在一起進(jìn)行開發(fā)呢？我們發(fā)現(xiàn)這是因?yàn)樵S多企業(yè)還在應(yīng)對市場上已經(jīng)明確的客戶需求而開發(fā)產(chǎn)品，還不能有能力應(yīng)對客戶的潛在需求開發(fā)新產(chǎn)品。這些明確的需求，也就是說客戶在近期需求的新產(chǎn)品，而不是三五年之后的潛在需求，但作為一個(gè)成功的企業(yè)，不僅要關(guān)心最近兩年靠什么生存，還要關(guān)心三五年后，公司未來要靠什么產(chǎn)品生存，公司未來三五年要開發(fā)的新產(chǎn)品是否有技術(shù)難題，如果有技術(shù)難題，就要提前規(guī)劃，提前進(jìn)入技術(shù)研發(fā)，這也是為什么要做技術(shù)規(guī)劃的原因之一。

二、 技術(shù)規(guī)劃組織

1. IPD業(yè)務(wù)組織概況

與技術(shù)規(guī)劃相關(guān)的組織包括公司技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)(TMT)和技術(shù)管理組(TMG)，二者均是跨部門的團(tuán)隊(duì)；TMT是公司技術(shù)平臺(tái)的管理團(tuán)隊(duì)，TMG包括公司核心價(jià)值專業(yè)規(guī)劃組，以及公司各職能領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)管理組，在某個(gè)手機(jī)產(chǎn)品開發(fā)公司中，TMT負(fù)責(zé)MTK平臺(tái)的規(guī)劃，而TMG包括核心價(jià)值專業(yè)規(guī)劃組，如通話電路、音樂技術(shù)、拍照技術(shù)、天線技術(shù)，電源管理技術(shù)等專業(yè)的規(guī)劃小組，另外在各職能領(lǐng)域內(nèi)建立了如軟件TMG、電子TMG、結(jié)構(gòu)TMG等。

TMT、TMG和公司其它業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系如下圖一如示。

IPMT是產(chǎn)品線決策委員會(huì)，對公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)投資、技術(shù)研發(fā)投資等進(jìn)行決策評審；TMT和PMT分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃，二者要相互配合，保證技術(shù)路標(biāo)與產(chǎn)品路標(biāo)的一致性，技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃都要接受IPMT的評審；TMG在TMT指導(dǎo)下負(fù)責(zé)技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃，其路標(biāo)規(guī)劃要接受TMT的決策評審。

圖一 IPD業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)關(guān)系圖

2. 產(chǎn)品線級TMT職責(zé)

1) 根據(jù)IPMT制定的產(chǎn)品策略和方向，制定產(chǎn)品線級技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略和今后2-3年的關(guān)鍵技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃，并提交年度/半年度/季度評審；

2) 制定業(yè)務(wù)分層策略和規(guī)劃，管理各業(yè)務(wù)層的異步開發(fā)

3) 對軟件、電子、結(jié)構(gòu)等各專業(yè)TMG的技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃和項(xiàng)目優(yōu)先級排序活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，對技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目的任務(wù)書Charter進(jìn)行指導(dǎo)；

4) 管理與其它伙伴公司的重大技術(shù)合作；

5) 支持公司的產(chǎn)品開發(fā)，將TDT團(tuán)隊(duì)的輸出交給PDT；

6) 配合PMT制的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，保證技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合；

7) 對技術(shù)和平臺(tái)TDT的重大需求、TDT和PDT的技術(shù)沖突進(jìn)行仲裁和決策，行使技術(shù)權(quán)威的職能

8) 開展技術(shù)發(fā)展趨勢分析和競爭分析以及新技術(shù)的預(yù)研、規(guī)劃和分析，確定公司要參與的新興技術(shù)，向IPMT推薦“領(lǐng)先”技術(shù) ;

9) 向IPMT提出對平臺(tái)項(xiàng)目以及技術(shù)開發(fā)大項(xiàng)目的決策建議，同時(shí)接受IPMT的委托對公司級電子、結(jié)構(gòu)和軟件技術(shù)開發(fā)小項(xiàng)目進(jìn)行DCP決策和管理，評審有關(guān)技術(shù)開發(fā)和/或切換的建議；

10) 派代表參與TDT、PDT開發(fā)過程中的總體方案評審活動(dòng)， 提供架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)推廣等方面的評估意見，推動(dòng)產(chǎn)品線對平臺(tái)/技術(shù)/標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用；

11) 建立與行業(yè)技術(shù)專家的溝通渠道，掌握市場和技術(shù)發(fā)展動(dòng)向；

12) 關(guān)注行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨勢，通過主導(dǎo)、參與、跟蹤運(yùn)營商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)等活動(dòng)，保證技術(shù)規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)的制定過程同步，避免在標(biāo)準(zhǔn)中出現(xiàn)對產(chǎn)品開發(fā)不利的內(nèi)容；規(guī)劃在公司主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)中加入具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利。

3. 產(chǎn)品線內(nèi)TMG職責(zé)

1) 制定平臺(tái)、技術(shù)模塊、器件的路標(biāo)規(guī)劃、基礎(chǔ)信息,并且提供給用戶PDT

2) 對技術(shù)和平臺(tái)TDT、用戶PDT提供技術(shù)支持，確保平臺(tái)、技術(shù)模塊、器件的共享和使用

3) 跟蹤業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展和知識產(chǎn)權(quán)，制定接口和標(biāo)準(zhǔn)?

圖二 技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃流程圖

1. 高層務(wù)虛會(huì)

IPMT應(yīng)定期(每年、每半年或每季度)召開務(wù)虛會(huì)，對公司/產(chǎn)品線的愿景、使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略定位等方面進(jìn)行制訂或刷新，并把務(wù)虛會(huì)內(nèi)容以紀(jì)要等形式傳遞給相應(yīng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（PMP、ITMT、TMG）、職能部門等。

2. TMT、TMG收集相關(guān)信息

TMT和TMG團(tuán)隊(duì)為進(jìn)行規(guī)劃，要進(jìn)行日常信息的收集工作，可以形成共同的分析報(bào)告達(dá)到共享目的，也可以由各自小組形成市場分析報(bào)告。收集的活動(dòng)包括：

1) 收集IPMT對公司/產(chǎn)品線使命、愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略的定位。

2) 收集客戶信息，可以由服務(wù)部門每月完成一份客戶信息月報(bào)。

3) 加強(qiáng)與現(xiàn)有典型客戶進(jìn)行專場交流（如主要代理商）。

4) 通過合作技術(shù)開發(fā)。

5) 參加各種會(huì)展獲得信息

6) 競爭情報(bào)方面的信息由市場部門形成報(bào)告。

7) 從報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)獲得信息

8) 加強(qiáng)公司內(nèi)部交流：可利用季度銷售大會(huì)的時(shí)機(jī)，由技術(shù)部門、服務(wù)部門、市場、銷售等部門進(jìn)行季度專題交流討論。

9) 在公司的數(shù)據(jù)庫內(nèi)，有很豐富的現(xiàn)有客戶信息，可考慮對現(xiàn)有的客戶作一個(gè)梳理，整理出有用的信息，作為公司技術(shù)信息的平臺(tái)和基礎(chǔ)。

信息的內(nèi)容包括：

1) 公司/產(chǎn)品線戰(zhàn)略定位；

2) 市場信息：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境，行業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

3) 技術(shù)發(fā)展趨勢，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)趨勢；

4) 競爭對手信息；

5) 客戶信息；

6) 公司/產(chǎn)品線現(xiàn)有技術(shù)預(yù)研與開發(fā)進(jìn)展

7) 其它

3. 初步規(guī)劃 (TMT 、TMG)

TMT和TMG針對收集到的信息要經(jīng)過分板，對所負(fù)責(zé)的平臺(tái)、技術(shù)進(jìn)行初步規(guī)劃。

一般來說公司/產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)劃是包括未來1-3年的規(guī)劃，規(guī)劃內(nèi)容可能包括針對專利的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)的規(guī)劃、技術(shù)/技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃等。

初步規(guī)劃要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行評審，如TMG要對自己負(fù)責(zé)的技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)評審后才能提交給TMT團(tuán)隊(duì)，TMT對自己負(fù)責(zé)的平臺(tái)路標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)評審后才能提交給IPMT團(tuán)隊(duì)。

4. 技術(shù)規(guī)劃初稿提交

TMG對所負(fù)責(zé)的技術(shù)規(guī)劃評審后，提交給TMT秘書，TMT秘書經(jīng)過格式審查（審查內(nèi)容包是否按公司模板進(jìn)行編寫，是否經(jīng)過了初步評審并提交了評審報(bào)告）。

5. 對項(xiàng)目的優(yōu)先級進(jìn)行排序

TMT秘書接收到各TMG提交的技術(shù)規(guī)劃后，組織TMT成員對規(guī)劃的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級排序。并將排序結(jié)果提交給IPMT進(jìn)行決策評審。

項(xiàng)目優(yōu)先級排序的方法是：可以先對這些技術(shù)、平臺(tái)、專利、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃進(jìn)行分類，如預(yù)研類、開發(fā)類、專利類、標(biāo)準(zhǔn)類等；也可以分為公司戰(zhàn)略發(fā)展類、鼓勵(lì)類等；也有可能按照不同的產(chǎn)品線進(jìn)行分類，如移動(dòng)產(chǎn)品線、固網(wǎng)產(chǎn)品線等。針對每一類，公司可能有不同的投資金額，因此項(xiàng)目排序首先在是針對不同的分類進(jìn)行排序，確定是否進(jìn)行投資。

分類后，在相同類別內(nèi)，進(jìn)行排序?？梢杂肧PAN-FAN（戰(zhàn)略地位分析-財(cái)務(wù)分析）方法進(jìn)行項(xiàng)目排序，在評估前要制訂具體的評估標(biāo)準(zhǔn)，甚至可以細(xì)分出評分標(biāo)準(zhǔn)，評審時(shí)可以用打分的形式。然后在不同類別間進(jìn)行項(xiàng)目對比選擇項(xiàng)目。

進(jìn)行排序后，考慮到公司針對不同類型業(yè)務(wù)，公司有不同的投資額，可能會(huì)刪除一些項(xiàng)目，需要注意的是在刪除這些項(xiàng)目時(shí)，一定要考慮到，雖然有些項(xiàng)目用SPAN-FAN組合分析工具要被刪除，但這些項(xiàng)目是其它項(xiàng)目開發(fā)的基礎(chǔ)，這些項(xiàng)目也應(yīng)該保存在路標(biāo)規(guī)劃中。

6. IPMT評審

TMT將初步的整體技術(shù)規(guī)劃文件提交給IPMT秘書申請決策評審。

IPMT對提交的決策評審申請進(jìn)行計(jì)劃，并組織決策評審。

IPMT應(yīng)明確給出同意開發(fā)路標(biāo)中的哪些項(xiàng)目，那些項(xiàng)目可以進(jìn)行探索，哪些項(xiàng)目可以刪除。

7. 下發(fā)任務(wù)書及評審

我們知道產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)是在產(chǎn)品規(guī)劃過程中下達(dá)的，同樣的思路，技術(shù)開發(fā)任務(wù)書也是在技術(shù)規(guī)劃過程中下達(dá)給技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的。

根據(jù)路標(biāo)，由TMT或者TMG負(fù)責(zé)編寫技術(shù)預(yù)研或者技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書，TMT編寫的任務(wù)書由IPMT進(jìn)行決策評審，TMG編寫的任務(wù)書由TMT進(jìn)行決策評審。

8. 規(guī)劃路標(biāo)日常的維護(hù)

TMG和TMT團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)行日常信息收集。

TMG和TMT要對自己負(fù)責(zé)的路標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行日常更新，可以由秘書行使日常維護(hù)的職責(zé)。

TMG一個(gè)月更新一次規(guī)劃，每個(gè)季度上報(bào)到TMT進(jìn)行決策評審。TMT同樣每個(gè)月更新一次平臺(tái)路標(biāo)規(guī)劃，每個(gè)季度刷新公司總體技術(shù)規(guī)劃，上報(bào)到IPMT進(jìn)行決策評審。