成功的產(chǎn)品管理及產(chǎn)品經(jīng)理
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講 師 介 紹
屠斌飛
香港中文大學(xué)博士
漢捷咨詢董事、副總裁
國(guó)內(nèi)IPD咨詢開創(chuàng)者之一
屠斌飛:資深講師、資深顧問? ??
☆?著名研發(fā)管理及產(chǎn)品管理專家,國(guó)內(nèi)IPD咨詢開創(chuàng)者之一
☆?漢捷咨詢董事、副總裁、資深合伙人
專業(yè)背景:香港中文大學(xué)博士研究生,中國(guó)科技大學(xué)工學(xué)碩士,浙江大學(xué)學(xué)士。近三十年戰(zhàn)略與產(chǎn)品管理、產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理、企業(yè)全面管理及管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)最早總結(jié)了IPD的核心思想,發(fā)表過30多篇研發(fā)管理專業(yè)文章,如:《IPD的核心思想》、《實(shí)施IPD的收益、困難、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施》、《中試管理的變遷》、《知識(shí)員工的績(jī)效考核與薪酬》等,被《總裁》雜志、清華大學(xué)工商管理網(wǎng)站等媒體刊發(fā)或轉(zhuǎn)載。曾擔(dān)任高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、常務(wù)副總等職,負(fù)責(zé)完成國(guó)家級(jí)光通信項(xiàng)目子課題及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)開發(fā);是漢捷研發(fā)管理咨詢公司的聯(lián)合創(chuàng)始人,具有豐富的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
咨詢背景:從事管理咨詢工作20多年來,負(fù)責(zé)或直接參與完成40多個(gè)咨詢項(xiàng)目,獲得客戶的高度評(píng)價(jià),完成的咨詢項(xiàng)目涉及多個(gè)行業(yè),包括:通信、電子、自動(dòng)化、家電、機(jī)械、化工、醫(yī)藥、服裝,等。主導(dǎo)過的部分咨詢項(xiàng)目客戶:寧波方太(共8期,持續(xù)15年,主導(dǎo)了5期)、山特電子(共4期,主導(dǎo)了3期)、邦普電腦技術(shù)(目前持續(xù)輔導(dǎo)第8年)、邁瑞醫(yī)療、金發(fā)科技、中集集團(tuán)、宇龍通信、國(guó)人通信、優(yōu)特自動(dòng)化、日海通信、雄韜電源、安徽電信、廣州聯(lián)通、南方電信系統(tǒng)軟件、晨輝照明、吉銳觸摸電腦、愛邦電氣、默銳化學(xué)、上海雷迅、東方精工、雷賽智能、馬騎頓兒童用品,等。
培訓(xùn)背景:是國(guó)內(nèi)最早主講基于IPD體系的研發(fā)管理系列課程的講師之一,主持開發(fā)了多門產(chǎn)品及研發(fā)管理課程,善于運(yùn)用企業(yè)管理咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)員分析、解決工作中的實(shí)際問題,引導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用。在北京、上海、深圳、杭州、成都等地多次舉辦研發(fā)管理公開課。20年來,為海爾集團(tuán)、三菱重工海爾、美的集團(tuán)、上海貝爾、許繼電氣、宇通客車、江鈴汽車、方太集團(tuán)、老板電器、山特電子、中集集團(tuán)新會(huì)研發(fā)中心、華凌電器、好易通、德賽電子、上海雷迅、英飛拓、東方精工、北京天融信、玫德集團(tuán)……等企業(yè)提供過數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)。
課 程 背 景
產(chǎn)品管理體系如何構(gòu)建?包括組織體系和流程體系 產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位?應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型?誰來承擔(dān)比較合適? 如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品從需求到上市的全過程?包括:市場(chǎng)管理與產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理、產(chǎn)品上市及生命周期管理 產(chǎn)品管理與產(chǎn)品開發(fā)管理的關(guān)系是什么?如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作? ……
課 程 收 益
通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力,并通過案例分析產(chǎn)品管理的重要性;
掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架;
理解市場(chǎng)管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、需求管理的過程、方法和工具; 如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新,緊密結(jié)合市場(chǎng),協(xié)調(diào)各部門為公司創(chuàng)造高價(jià)值的產(chǎn)品; 學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合,提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和上市成功率; 掌握新產(chǎn)品上市管理過程,了解產(chǎn)品生命周期管理過程; 如何管理協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員,有節(jié)奏地保持工作熱情,提升效率,以及如何與上級(jí)有效溝通; 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū),并分享成功經(jīng)驗(yàn); 產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型?誰來承擔(dān)比較合適?公司如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理?
課 程 特 色
課堂研討和演練:學(xué)員分組后,每組選定一個(gè)產(chǎn)品線,圍繞產(chǎn)品管理的主要任務(wù)進(jìn)行研討或演練,幫助產(chǎn)品管理者/產(chǎn)品經(jīng)理切實(shí)掌握相應(yīng)的概念和方法。
參 加 對(duì) 象
課 程 大 綱
產(chǎn)品管理的基本概念和框架
1.6 產(chǎn)品管理流程化能給企業(yè)帶來什么好處?
02
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),角色與定位
2.1 產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色
2.2 產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史
2.3 產(chǎn)品經(jīng)理的定義
2.4 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
2.5 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
2.6 舉例:產(chǎn)品經(jīng)理在組織架構(gòu)中通常崗位
2.7 產(chǎn)品管理中的幾個(gè)橫向組織和分工
2.8 各個(gè)角色在產(chǎn)品管理中分工
2.9 產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
2.10 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)
2.11 案例分析:根據(jù)三位產(chǎn)品經(jīng)理的工作情況描述,請(qǐng)分析他們工作的問題出在哪里
03
產(chǎn)品管理的組織運(yùn)作
職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn) 項(xiàng)目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn) 矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
不真正關(guān)注客戶需求(“我們按照市場(chǎng)部提出的要求開發(fā)產(chǎn)品”) 各自為政,“各人自掃門前雪”(“你們的事情,而不是我們的事情…”) 簽字審批手續(xù)繁雜,沒完沒了地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,造成機(jī)構(gòu)臃腫 決策緩慢,或者決策不當(dāng)(踢皮球,嗓門或權(quán)力大的人進(jìn)行決策) 協(xié)調(diào)溝通困難,各執(zhí)己見(每個(gè)部門都認(rèn)為自己是正確的) 關(guān)注所謂的部門利益,而不是公司產(chǎn)品的整體表現(xiàn) .……
產(chǎn)品線與資源線交叉的重度矩陣結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)示例(多個(gè)) 產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)
高層決策團(tuán)隊(duì)(IPMT) 產(chǎn)品組合管理團(tuán)隊(duì)(PMT) 產(chǎn)品需求管理團(tuán)隊(duì)(RMT) 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT) 產(chǎn)品生命周期維護(hù)團(tuán)隊(duì)(LMT)
3.5 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和各職能部門
04
產(chǎn)品的需求管理
隱含的客戶需求 不同角色對(duì)需求的理解 需求的理解和傳遞失真過程 .……
需求收集 需求分析 需求分配 需求實(shí)現(xiàn) 需求驗(yàn)證
4.7 示例:產(chǎn)品需求管理全流程
05
市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃
核心戰(zhàn)略愿景 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略 產(chǎn)品線戰(zhàn)略 新產(chǎn)品開發(fā)
國(guó)內(nèi)產(chǎn)品規(guī)劃發(fā)展的四個(gè)階段 市場(chǎng)管理(MM)的概念(包含產(chǎn)品規(guī)劃) 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)及需求管理的關(guān)系 市場(chǎng)管理流程的六個(gè)步驟 理解市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分 組合分析 制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃 整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃 管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效
06
集成產(chǎn)品開發(fā)及上市管理
產(chǎn)品的命名管理 產(chǎn)品的受控宣傳和銷售 產(chǎn)品的外部測(cè)試(投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段) .……
產(chǎn)品經(jīng)理與PDT經(jīng)理的關(guān)系 產(chǎn)品經(jīng)理的角色
發(fā)布階段流程與產(chǎn)品上市管理流程 新產(chǎn)品上市流程中的角色職責(zé) 新產(chǎn)品上市流程中的主要活動(dòng) PDT經(jīng)理與新產(chǎn)品上市流程 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品上市流程
資料清單和資料開發(fā) 產(chǎn)品發(fā)布過程 受控宣傳與受控銷售 產(chǎn)品試用或?qū)嶒?yàn)局管理 產(chǎn)品上市經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(舉例:“五個(gè)一工程”、“一紙禪”)?
07
產(chǎn)品生命周期管理
LMT Leader 營(yíng)銷角色 渠道/銷售角色 供應(yīng)鏈角色 產(chǎn)品角色 服務(wù)支持角色 財(cái)務(wù)角色 其他角色
IMC的概念 IMC的管理過程 促銷決策 產(chǎn)品推廣 顧客關(guān)系管理
何時(shí)考慮產(chǎn)品退出? 產(chǎn)品退出決策
08
成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理?
8.1 產(chǎn)品經(jīng)理如何在企業(yè)發(fā)揮作用
產(chǎn)品經(jīng)理的技能提升和培養(yǎng)機(jī)制
建立支撐的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制
產(chǎn)品管理需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
8.2 產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求及培養(yǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求
產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)揮影響力
產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突
產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各部門成員
產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通
產(chǎn)品經(jīng)理如何得到上級(jí)的有力支持
產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧
產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵(lì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員
如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
8.3 考核及激勵(lì)機(jī)制
產(chǎn)品管理導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制
關(guān)于產(chǎn)品線考核
09
總結(jié)和答疑
報(bào)名聯(lián)系:
電話:0755-26528355
手機(jī)/微信:18926579516
郵箱:hj@higet.com.cn
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