課程整體內(nèi)容：

◆?介紹業(yè)界優(yōu)秀公司運(yùn)行MM+IPD體系的理論總結(jié)和管理實(shí)踐？

◆?結(jié)合項(xiàng)目管理五大過程與新產(chǎn)品開發(fā)流程講解企業(yè)如何真正面向市場開發(fā)新產(chǎn)品

◆?真實(shí)多案例講述企業(yè)如何成功實(shí)踐MM+IPD，中間的關(guān)鍵點(diǎn)和實(shí)施技巧

培訓(xùn)特色

針對性：針對內(nèi)訓(xùn)課程，進(jìn)行課前問卷調(diào)查、當(dāng)面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀；課后進(jìn)行回訪反饋、后臺答疑等。

系統(tǒng)性：結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程、匹配的組織模式、如何制定合理的項(xiàng)目計劃、建立風(fēng)險管理意識等。

實(shí)戰(zhàn)性：講師有產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐到管理的工作經(jīng)歷、國際國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐（IBM、華為）、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)（700多家）和咨詢（30多家）經(jīng)驗(yàn)、展示幾十個課堂案例、學(xué)員研討及講師點(diǎn)評。

互動性：啟發(fā)式教學(xué)，在課程中根據(jù)講師多年咨詢行業(yè)的研究成果，設(shè)計大量案例，講師通過提問引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋，學(xué)員間的溝通討論。

實(shí)用性：課程中大量新產(chǎn)品開發(fā)流程、項(xiàng)目管理模板、評審檢查單演示，課程后贈送相關(guān)模板表單供參考。以幫助學(xué)員理解和掌握項(xiàng)目管理思想方法，同時可以提高運(yùn)用所學(xué)的效率。

流程性：以IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程（先做什么后做什么）的方式講解項(xiàng)目管理，融會貫通時間、成本、質(zhì)量、范圍等管理，而不是簡單的講述PMBOK的九大知識領(lǐng)域。

參加對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等

課程大綱

1、講解新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)制訂方法

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識別演練用項(xiàng)目，已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

1.1 通過開場白讓課程的參與者相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)

1.2 學(xué)員演練：——組建項(xiàng)目團(tuán)隊，識別后續(xù)演練用項(xiàng)目

1.3老師點(diǎn)評學(xué)員描述的案例，老師講解新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)描述

2、什么是IPD

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握IPD的基本概念、理清思想

2.1 IPD含義

2.2 IPD是誰發(fā)明的，為什么發(fā)明IPD？

2.3 郭士納：IPD是關(guān)鍵!

2.4 IPD在IBM推行效果

2.5 華為公司對中國企業(yè)研發(fā)管理的貢獻(xiàn)

2.6 任正非：IPD關(guān)系到華為未來的生存與發(fā)展!

2.7 IPD在華為的實(shí)施效果

2.8 步步高通信科技CEO沈煒：IPD是公司能否基業(yè)長青的重要前提?。?！

2.9 IPD實(shí)施效果定量指標(biāo)（以世界著名PRTM咨詢公司統(tǒng)計結(jié)果說明）

2.10 IPD實(shí)施給企業(yè)軟性管理方面帶來的變化

2.11 IPD核心思想

2.12 新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投資行為

2.13 以市場導(dǎo)向開發(fā)新產(chǎn)品，技術(shù)導(dǎo)向的結(jié)果、舉例

2.14 基于平臺異步開發(fā)與CBB技術(shù)模塊重用

2.15 將產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)研發(fā)進(jìn)行分離

2.16 新產(chǎn)品開發(fā)需要跨部門協(xié)同作戰(zhàn)

2.17 結(jié)構(gòu)化并行的流程

2.18 產(chǎn)品線與能力線并重發(fā)展

2.19 職業(yè)化人才梯隊建設(shè)

3 、PDT輸入，市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：市場信息收集是規(guī)劃的基礎(chǔ)。掌握客戶需求收集方式、需求分配的路徑、需求管理團(tuán)隊的組織與職責(zé)、需求管理團(tuán)隊的運(yùn)行機(jī)制；以及產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊職責(zé)、規(guī)劃的方法。

3.1 APPEALS一級要素

3.2 $APPEALS的每個要素含義

3.3 $APPEALS的每個要素二級要素示例

3.4 產(chǎn)品競爭力分析：蜘蛛網(wǎng)圖

3.5 需求管理流程：收集、分析、分配、實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證

3.6 需求信息來源分類及相關(guān)手段

3.7 客戶訪談模板及要點(diǎn)

3.8 討論：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標(biāo)準(zhǔn)

3.9 $APPEALS舉例

3.10 需求分配的路徑：規(guī)劃去向、路標(biāo)去向、開發(fā)去向

3.11 RMT(需求管理團(tuán)隊）職責(zé)

3.12 RMT運(yùn)作規(guī)則

3.13 PMT（組織管理團(tuán)隊）職責(zé)

3.14 規(guī)劃信息來源方式：IPMT務(wù)虛會、高層拜訪、展會、標(biāo)桿產(chǎn)品、技術(shù)發(fā)展趨勢研究、技術(shù)交流會、服務(wù)與銷售過程等

3.15 演練：市場評估報告

3.16 初步規(guī)劃與項(xiàng)目排序方式

3.17 和產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合的技術(shù)規(guī)劃過程

3.18 H公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃管理與業(yè)界績優(yōu)公司對比

3.19 產(chǎn)品規(guī)劃對組織的要求。

3.20 規(guī)劃案例分析

3.21 學(xué)員演練：制訂產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

4 、PDT做事依據(jù)，新產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)化流程

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程，為項(xiàng)目管理過程奠定流程基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目管理活動管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)活動。

4.1 產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）

4.2 華為公司新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例

4.3 新產(chǎn)品開發(fā)全流程、端到端流程是什么含義？

4.4 新產(chǎn)品開發(fā)流程中，概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么？

4.5 新產(chǎn)品開發(fā)流程是跨部門的流程

4.6 市場、研發(fā)、中試/制造、測試/檢測、采購、服務(wù)、銷售、財務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么，有什么重要活動？通過成功企業(yè)端到端流程案例講解。

4.7 舉例：IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡、活動描述、重要的文檔模板，對項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目帶來哪些好處？

4.8 在新產(chǎn)品開發(fā)流程中，如何體現(xiàn)并行工程？技術(shù)開發(fā)活動、測試活動、工藝開發(fā)、項(xiàng)目管理、新品采購活動是如何并行的？舉例

4.9 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪，某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書

5 、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目過程管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項(xiàng)目管理過程；明確研發(fā)項(xiàng)目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系；理解各子過程的具體操作要點(diǎn)；掌握項(xiàng)目計劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法

5.1啟動過程

• 新產(chǎn)品開發(fā)的漏斗原理：為什么要過濾掉一些機(jī)會？新產(chǎn)品開發(fā)為什么要“舍得”？某科技型公司不“舍得”的后果

• 案例討論：公司領(lǐng)導(dǎo)為什么沒有批準(zhǔn)立項(xiàng)？

• 新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)論證，哪個團(tuán)隊負(fù)責(zé)論證，論證什么內(nèi)容，僅僅論證技術(shù)風(fēng)險嗎？

• 市場環(huán)境分析：政策環(huán)境分析、競爭對手分析、客戶信息分析、自身分析

• 新產(chǎn)品戰(zhàn)略地位分析，SPAN（戰(zhàn)略地位分析）工具，財務(wù)分析工具，分析的要素檢查單

• 什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo)，遵循SMART原則

• 什么才是合理的目標(biāo)——有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

• 案例：以某公司為例，說明如何使用歷史數(shù)據(jù)來制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。

• 舉例：項(xiàng)目任務(wù)書（新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書、技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書）

• 建立項(xiàng)目團(tuán)隊，新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何組建公司級的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊？

• 項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄、財務(wù)環(huán)境

• 項(xiàng)目開工會、某公司新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目啟動會程序舉例

5.2計劃過程

• 為什么要制定計劃，舉例：某公司研發(fā)項(xiàng)目缺少計劃帶來的后果

• 進(jìn)度計劃制定的過程

• 第一步：活動定義（WBS），某電子產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例、某軟件產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例

• WBS分解的原則：滴水不漏、動賓結(jié)構(gòu)、40工時等

• 學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開始時識別的項(xiàng)目，列出WBS表

• 第二步：活動排序（PERT），四種項(xiàng)目活動邏輯關(guān)系舉例

• 第三步：活動工期估計（寬帶、三點(diǎn)模型等）

• 任務(wù)時間的估計和計算

• 第四步：制定甘特圖項(xiàng)目進(jìn)度計劃

• 在研發(fā)項(xiàng)目中設(shè)置里程碑點(diǎn)，舉例：某企業(yè)所設(shè)置研發(fā)項(xiàng)目的重要里程碑點(diǎn)

• 舉例：某產(chǎn)品研發(fā)MS Project的完整項(xiàng)目計劃

• 學(xué)員練習(xí)：制作項(xiàng)目WBS和甘特圖計劃

5.3控制過程

• 為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？

• 里程碑控制

• 項(xiàng)目周/雙周報報告

• 設(shè)計變更控制：偏差申請、變更跟蹤，什么是CCB

• 舉例：某企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目變更控制流程

• 項(xiàng)目會議：開會就一定是為了解決問題嗎？

• 舉例：研發(fā)項(xiàng)目周期性例會紀(jì)要模板

• 技術(shù)評審目的

• 專家委員會通過技術(shù)評審檢查產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量、技術(shù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

• 技術(shù)評審檢查單：需求評審、總體方案評審、概要設(shè)計評審、BBFV評審、功能樣機(jī)評審、性能樣機(jī)評審、驗(yàn)證評審

• 通過技術(shù)評審控制文檔的質(zhì)量、技術(shù)評審分級評審方法

• 決策評審與例外管理

• IPMT通過決策評審檢查階段目標(biāo)：概念決策評審、計劃決策評審、新產(chǎn)品發(fā)布前決策評審

• 項(xiàng)目文檔移交管理：由項(xiàng)目秘書提交文檔移交計劃、按照文檔移交計劃持續(xù)接收項(xiàng)目文檔

5.4收尾過程

• 為什么在項(xiàng)目結(jié)束時要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，建立企業(yè)級的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例庫

• 舉例：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，質(zhì)量回溯的工作方法

• 案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報告

6、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊與績效管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解不同研發(fā)組織形式的特點(diǎn)，掌握業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的最佳實(shí)踐。為產(chǎn)品開發(fā)流程和項(xiàng)目管理過程的有效實(shí)施提供組織保證

6.1 項(xiàng)目的組織形式

6.2 職能型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題

6.3 項(xiàng)目型研發(fā)組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題

6.4 矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性、應(yīng)注意的問題

6.5 如何組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊，跨部門團(tuán)隊如何開展工作？

6.6 項(xiàng)目經(jīng)理如何進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)？

6.7 PDT團(tuán)隊介紹，由哪些角色組成項(xiàng)目團(tuán)隊？一些關(guān)鍵角色有什么職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、PQA等

6.8 PDT經(jīng)理的角色和職責(zé)

6.9 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)

6.10 在矩陣式管理模式下，公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊PDT，考核哪些要素？

6.11 舉例：PDT團(tuán)隊考核指標(biāo)

6.12 公司如何考核項(xiàng)目團(tuán)隊績效？

6.13 為什么顧問不提倡在公司設(shè)置項(xiàng)目獎？

6.14 對研發(fā)人員正向激勵與負(fù)向激勵

6.15 對項(xiàng)目核心團(tuán)隊成員如何考核？在雙重領(lǐng)導(dǎo)下誰是考核的主導(dǎo)者？

6.16 舉例：某公司項(xiàng)目經(jīng)理任職條件

6.17 學(xué)員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題