漢捷咨詢
戰(zhàn)略決定成??!這是經(jīng)常能引起我們共鳴的一句話。
然而,華為總裁任正非說:“華為沒有戰(zhàn)略”,阿里CEO張勇認(rèn)為:“戰(zhàn)略是打出來的”。那么,企業(yè)還需要戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理嗎?
的確,在“市場(chǎng)環(huán)境高度不確定性,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日趨激烈”時(shí)代,戰(zhàn)略已經(jīng)很難被清晰的規(guī)劃,但是并非企業(yè)不需要戰(zhàn)略,而是需要在執(zhí)行中不斷調(diào)整,就象任總所說:“方向要大致正確,組織必須充滿活力”,而張勇先生也認(rèn)為:“戰(zhàn)略往往一展開,就要調(diào)整了,這里面要靠執(zhí)著和堅(jiān)持”。所以,企業(yè)并非不需要戰(zhàn)略,而是需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的管理。
國(guó)內(nèi)著名戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品及研發(fā)管理專家胡紅衛(wèi)先生認(rèn)為:
??企業(yè)不僅需要戰(zhàn)略設(shè)計(jì),更需要落地式的戰(zhàn)略管理組織與流程。
??戰(zhàn)略管理必須成為一個(gè)滾動(dòng)編制戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、展開為年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(BP),并執(zhí)行監(jiān)控、調(diào)整迭代的過程。
??戰(zhàn)略不是偶然的奇思妙想,而是通過團(tuán)隊(duì)、流程及方法持續(xù)激發(fā)創(chuàng)造力、集思廣益的結(jié)果。
胡紅衛(wèi)先生早年參與華為創(chuàng)業(yè),先后經(jīng)歷研發(fā)、中試、制造、規(guī)劃、管理工程、財(cái)務(wù)等崗位,曾任規(guī)劃總監(jiān)、總裁辦主任、管理工程部總監(jiān),并擔(dān)任公司副總裁達(dá)5年之久,親身經(jīng)歷了華為從幾千萬銷售額發(fā)展到數(shù)百億的歷程。在擔(dān)任總裁辦主任及規(guī)劃總監(jiān)三年期間,胡紅衛(wèi)先生曾主持了華為戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作,擔(dān)任管理工程部總監(jiān)期間,參與導(dǎo)入IPD體系,并開始研究和應(yīng)用IPD體系中的市場(chǎng)管理(MM,Market Management)方法論。
在之后的十九年歷程中,胡紅衛(wèi)老師一直從事IPD研發(fā)管理、MM戰(zhàn)略管理、組織績(jī)效管理等咨詢及培訓(xùn)工作,是國(guó)內(nèi)系統(tǒng)性IPD課程、系統(tǒng)性MM課程的首創(chuàng)者。在為二十多家企業(yè)導(dǎo)入基于MM的公司SP/BP戰(zhàn)略管理體系或者業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略管理體系的過程中,胡老師在后期也結(jié)合了BLM(Business Leadership Management,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型)方法論。
在華為IPD體系推行過程中,除了建立了IPD研發(fā)組織及流程管理體系外,從2002年開始按照MM方法論建立了SP/BP戰(zhàn)略管理體系,在2009年又導(dǎo)入了BLM模型,在整個(gè)流程體系中也稱為DSTE(Develop Strategy to Execute)流程,給華為的戰(zhàn)略執(zhí)行力和經(jīng)營(yíng)效率帶來了巨大的提升。尤其華為終端公司(手機(jī)、平板等業(yè)務(wù))在成立不久,就按照MM方法實(shí)施SP/BP戰(zhàn)略管理體系,使華為手機(jī)業(yè)務(wù)在異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,從很不起眼的市場(chǎng)地位開始發(fā)展壯大,成為全球手機(jī)市場(chǎng)份額第二。
然而,華為體量龐大,業(yè)務(wù)分為集團(tuán)、BG、產(chǎn)品線或BU、子產(chǎn)品線、產(chǎn)品族五個(gè)層次,其SP/BP管理體系(或DSTE流程)過于復(fù)雜,SP/BP編制周期非常長(zhǎng)(從4月份開始到次年2月份結(jié)束),這是一般企業(yè)無法適應(yīng)和模仿的。
對(duì)于國(guó)內(nèi)5億-200億左右規(guī)模的企業(yè)來說,業(yè)務(wù)一般為兩層或三層,大多數(shù)是通過努力抓機(jī)會(huì)發(fā)展起來的,甚至有些野蠻生長(zhǎng)的味道。很多企業(yè)每年也做戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,但還是停留在比較粗放和隨意的做法:沒有明確的戰(zhàn)略管理組織保障,更多通過領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),相關(guān)部門組織協(xié)調(diào)或參與,然后召開研討會(huì)的方式制定戰(zhàn)略規(guī)劃;沒有正式的戰(zhàn)略管理流程,通常只有幾頁字的戰(zhàn)略編制制度,操作性不強(qiáng);年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃限于下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)管理部門或財(cái)務(wù)部門匯總、組織評(píng)審、修訂,策略措施不夠明確和具體;戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃缺乏系統(tǒng)的、正式的文檔,對(duì)日常業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)作用較弱,甚至被束之高閣。
漢捷咨詢團(tuán)隊(duì)借鑒華為做法,更結(jié)合十多年的戰(zhàn)略管理咨詢實(shí)踐,總結(jié)了適合國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)型企業(yè)的戰(zhàn)略管理組織和流程框架及模式,幫助企業(yè)建立落地式的SP/BP戰(zhàn)略管理體系,從而大幅度提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力和戰(zhàn)略執(zhí)行能力。
例如,漢捷在為杭州一家科技企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢和IPD咨詢過程中,除了明確高層、市場(chǎng)部、相關(guān)部門在戰(zhàn)略管理中的職責(zé)外,按照IPD/MM體系建立了公司戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì),如下圖:
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其中,IRB承擔(dān)公司戰(zhàn)略管理委員的角色和職責(zé),C-PMT為公司級(jí)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì),PL-IPMT為產(chǎn)品線(業(yè)務(wù)單位)的戰(zhàn)略決策團(tuán)隊(duì),PL-PMT為產(chǎn)品線戰(zhàn)略管理及產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)。
在戰(zhàn)略管理流程方面,漢捷咨詢基于MM和BLM方法論,幫助企業(yè)構(gòu)建SP流程、BP流程、戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控與績(jī)效評(píng)估流程(含企業(yè)績(jī)效管理/EPM),如下圖所示:
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管理的目標(biāo)是打造流程化組織,戰(zhàn)略管理也不例外。在戰(zhàn)略管理組織保障上,僅僅明確高層的責(zé)任和組建戰(zhàn)略部門是不夠的,還需要構(gòu)建分層的戰(zhàn)略決策團(tuán)隊(duì)(如IRB/IPMT)和參謀規(guī)劃團(tuán)隊(duì)(如PMT)并常態(tài)化運(yùn)行,另一方面,通過建立從戰(zhàn)略到執(zhí)行(DSTE)的端到端流程體系(包含SP、BP、執(zhí)行監(jiān)控、評(píng)估等流程),兩者相輔相成,使戰(zhàn)略管理真正落到實(shí)處。
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