華為公司自1999年從IBM引入IPD（Integrated Product Development，集成產品開發(fā)）咨詢后，公司業(yè)績逐年高速增長，其中離不開IPD體系對華為業(yè)務流程及產品經營管理能力提升的幫助，在過去的二十多年很多企業(yè)逐漸認識到IPD的價值，紛紛引入IPD咨詢，它們在引入IPD后也有些困惑，IPD剛開始推行頭兩年業(yè)務效果還不會很明顯，那如何來衡量IPD推行的進展和效果呢？

業(yè)界通常采用TPM（Transformation Progress Metrics，IPD變更進展指標）來衡量 IPD推行進展和業(yè)務成效。TPM除了評估IPD推行進展和效果外，更重要的是依據(jù)評估結果提出對IPD后續(xù)的提升方案，確保更好地服務公司業(yè)務發(fā)展需要。一定程度上講要使IPD變更能持續(xù)支撐企業(yè)的業(yè)務發(fā)展，改進TPM至關重要。

漢捷咨詢有著二十多年的IPD管理咨詢經驗，為眾多企業(yè)導入了IPD體系，也包括TPM模塊，下面從TPM評估的目的、內容、標準及過程進行簡要介紹。

一、 TPM評估目的

衡量IPD的推行程度及效果；

找出IPD推行方面的不足與問題，持續(xù)改進；

促進公司各級人員對IPD變革價值的深入認識，提高業(yè)務與管理水平。

二、TPM評估內容

評估內容包括以下大類：需求管理、業(yè)務分層、異步開發(fā)、結構化流程、基于團隊的管理、產品開發(fā)、IPD度量指標、共用基礎模塊/CBB、項目管理，并擴展到衡量功能部門能力和效率，如市場、研發(fā)、采購、制造、服務等管理。

三、TPM評估標準

TPM運用開放式提問來發(fā)現(xiàn)IPD的推行狀況，評估時，評估者要對比業(yè)界標桿來衡量，既要考慮IPD推行的程度，又要考慮IPD推行的效果，通過完成問卷及訪談分析得出變更進展指標得分。分數(shù)表明公司處于IPD哪個階段（試點級、推行級、功能級、集成級、世界級）。

四、TPM評估過程

評估通常分三個階段：收集數(shù)據(jù)階段、分析階段和報告寫作階段，其中數(shù)據(jù)收集階段主要包括針對相關評估領域組織問卷測評、評估團隊對公司各級領導和業(yè)務骨干的訪談、相關流程關鍵交付件文檔閱讀分析等；分析階段主要針對獲取的數(shù)據(jù)進行整理分析，結合評估標準給出分析結論，并針對主要問題提出改進建議；報告寫作階段是針對數(shù)據(jù)收集及分析階段工作形成正式報告，就報告給公司管理層做正式匯報，形成正式結論，根據(jù)匯報結論開展下一步變更活動，并針對改進問題進行跟蹤閉環(huán)。

IPD從來不是一成不變的，企業(yè)需要基于TPM評估結果進行IPD優(yōu)化改進，同時還要不斷審視和優(yōu)化TPM的評估問卷，這樣就使整個IPD變成一個有生命的體系。

TPM的本質是建立一套IPD推行持續(xù)改進的機制，通過持續(xù)改進，實現(xiàn)客戶滿意和卓越的經營績效目標。通過不斷識別產品研發(fā)過程中改進機會并實施改進，以持續(xù)提升產品研發(fā)質量、效率，降低研發(fā)成本、風險，最終取得業(yè)務成功。