BLM中的戰(zhàn)略與執(zhí)行是怎么回事
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BLM(Business Leadership Model,業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)是IBM提出的中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺,如下圖:
該模型以雙差(業(yè)績差距與機會差距)為起點和輸入,以領(lǐng)導力和價值觀為根本和基礎(chǔ),主體內(nèi)容為戰(zhàn)略的四要素(市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計)和執(zhí)行的四要素(關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人才、文化氛圍),漢捷咨詢將之歸納為“兩儀八方,頂天立地,有始有終”。
乍看之下,“戰(zhàn)略”在左,“執(zhí)行”在右,容易給人以的感覺是前面做好戰(zhàn)略規(guī)劃,后面就是執(zhí)行過程,也就是包括從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全過程。其實不然,BLM主要是戰(zhàn)略規(guī)劃的方法論,正如上面所述,BLM是“戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法和平臺”,而不是“戰(zhàn)略與執(zhí)行的方法和平臺”。按照通常的定義,戰(zhàn)略是事關(guān)全局的選擇和行動方案,所以,戰(zhàn)略規(guī)劃的時候就要考慮執(zhí)行方案或活動。按照BLM制定戰(zhàn)略規(guī)劃,不僅需要形成戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、創(chuàng)新模式等,還要輸出支撐戰(zhàn)略創(chuàng)新的關(guān)鍵任務(wù)以及支撐關(guān)鍵任務(wù)的人才、組織、文化策略。
所以,BLM中的“執(zhí)行”并不是戰(zhàn)略執(zhí)行及監(jiān)控活動,其實戰(zhàn)略執(zhí)行及監(jiān)控活動是通過產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)制造、人才資源管理、財務(wù)管理等各領(lǐng)域的工作來完成的,更不是戰(zhàn)略執(zhí)行運營活動,完整的戰(zhàn)略執(zhí)行運營管理包括滾動銷售及運作計劃(S&OP)及執(zhí)行、財務(wù)預算監(jiān)控、人才預算監(jiān)控、組織績效管理、KPI監(jiān)控、重點工作運營、經(jīng)營分析及監(jiān)控等。
為了利于大家對BLM更準確的把握和應用,漢捷咨詢通常把BLM“戰(zhàn)略四要素”完整解讀為“戰(zhàn)略創(chuàng)新設(shè)計的四要素”,把BLM“執(zhí)行四要素”完整解讀為“戰(zhàn)略執(zhí)行策略的四要素”,這些要素都需要納入到戰(zhàn)略規(guī)劃中去,這樣才能形成完整的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容。正如漢捷咨詢經(jīng)常強調(diào)的:戰(zhàn)略不僅是業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略及規(guī)劃,也包括對人才、組織、變革方面的戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略創(chuàng)新設(shè)計的四要素:
1
市場洞察:
對外部環(huán)境、內(nèi)部資源及能力進行分析和洞察,識別機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢并開展SWOT分析,關(guān)注符合自身競爭力的細分市場和業(yè)務(wù)發(fā)展機會。
2
3
4
業(yè)務(wù)設(shè)計:
戰(zhàn)略執(zhí)行策略的四要素:
1
關(guān)鍵任務(wù):
2
正式組織:
3
人才:
包括實施關(guān)鍵任務(wù)所需要的人才需求定義、能力要求與差距、獲取策略、激勵與保留策略。
4
文化氛圍:
明確實現(xiàn)戰(zhàn)略目標和關(guān)鍵任務(wù)的價值觀及行為標準,識別營造激發(fā)員工創(chuàng)造出色業(yè)績的組織氛圍所需要的策略與行動。
綜上所述,在BLM模型的基本邏輯就是:在領(lǐng)導力和價值觀的基礎(chǔ)上,以雙差(績效差距與機會差距)為輸入,按照戰(zhàn)略創(chuàng)新四要素與執(zhí)行策略四要素制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,付諸實施后關(guān)閉差距,從而實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
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