相對(duì)于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理體系,DSTE( Develop Strategy To Execution,從戰(zhàn)略到執(zhí)行)戰(zhàn)略管理體系因?yàn)閺?qiáng)調(diào)端到端打通、落地性更突出,越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。DSTE按照戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略展開(kāi)、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、戰(zhàn)略評(píng)估四個(gè)步驟,形成企業(yè)“戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)流”,是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值流。?
按照上述四個(gè)步驟的DSTE管理體系(廣義的DSTE體系)基本上包括了企業(yè)整體的管理體系,所以漢捷咨詢(xún)經(jīng)常講企業(yè)管理體系的集成,是通過(guò)“DSTE戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)流” 來(lái)實(shí)現(xiàn)的。如果把戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控步驟(主要是BP執(zhí)行,實(shí)際上就是企業(yè)各方面的業(yè)務(wù)管理體系和職能管理體系)拿出去,狹義的DSTE管理體系劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(BP)、戰(zhàn)略執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理三大環(huán)節(jié)。
工欲善其事,必先利其器!如何打造科學(xué)化、可操作的DSTE管理體系,肯定涉及到一系列戰(zhàn)略方法與工具的應(yīng)用。企業(yè)一直在運(yùn)用PEST、SWOT、波士頓矩陣、ANSOFF分析、STP、核心競(jìng)爭(zhēng)力、平衡計(jì)分卡等戰(zhàn)略方法及工具,但苦于這些方法及工具相對(duì)是比較離散的,沒(méi)有連貫起來(lái)。在集成的戰(zhàn)略方法論方面,1994年IBM提出了市場(chǎng)管理(MM,Market Management)方法論,幫助企業(yè)對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇收縮,制定出一套以市場(chǎng)為中心的、能夠帶來(lái)最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計(jì)劃。華為公司從2001年開(kāi)始應(yīng)用市場(chǎng)管理(MM)方法論建立了戰(zhàn)略管理體系(又稱(chēng)為MM體系),漢捷咨詢(xún)從2003年開(kāi)始幫助過(guò)幾十家企業(yè)導(dǎo)入市場(chǎng)管理(MM)方法論,構(gòu)建公司戰(zhàn)略管理體系或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略管理體系,取得了顯著效果。筆者在2004年對(duì)MM方法論及流程做了如下歸納:?
2004年,IBM公司在市場(chǎng)管理(MM)的基礎(chǔ)上總結(jié)提出了BLM(Business Leadership Model,業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)戰(zhàn)略規(guī)劃方法論。不同于市場(chǎng)管理(MM)的流程模型,業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(BLM)歸納了戰(zhàn)略的框架與主要要素,漢捷咨詢(xún)把BLM概括為“兩儀八方,頂天立地,有始有終”。?
BLM模型與市場(chǎng)管理(MM)是一脈相承的,其中的大多數(shù)內(nèi)容是一致的。BLM提出的戰(zhàn)略框架一目了然,突出了主要的戰(zhàn)略規(guī)劃要素,但沒(méi)有包括市場(chǎng)管理(MM)中的業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃(相當(dāng)于戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃)。所以,漢捷在多年的咨詢(xún)實(shí)踐中,總結(jié)了“基于BLM與MM的戰(zhàn)略規(guī)劃七步法”,一方面結(jié)合BLM的戰(zhàn)略框架及要素與MM的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃及方法,另一方面使戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程化、可操作,如下圖:?
在戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行方面,2012年華為從三星電子引進(jìn)并實(shí)施了戰(zhàn)略解碼方法論--BEM(Business Strategy Execution Model,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行模型)。BEM融合了平衡計(jì)分卡(BSC),結(jié)合了六西格瑪改進(jìn)方法,是自頂向下的更為系統(tǒng)的戰(zhàn)略解碼模型。漢捷咨詢(xún)經(jīng)過(guò)與三星電子背景的咨詢(xún)師合作,參考華為的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多年來(lái)為企業(yè)提供BEM戰(zhàn)略解碼解決方案。BEM包括三個(gè)體系,如下圖:?
在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略咨詢(xún)實(shí)踐中,漢捷咨詢(xún)發(fā)現(xiàn)如果沒(méi)有IT平臺(tái)的支撐,不僅戰(zhàn)略管理流程難以固化和落地,而且戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(BP)編制效率低,無(wú)法繼承迭代,戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏集成及時(shí)的信息和數(shù)據(jù)支撐,所以漢捷通過(guò)三年的時(shí)間,依據(jù)EPM(Enterprise Performance Management,企業(yè)績(jī)效管理,是支撐企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的一系列管理過(guò)程與管理軟件)框架,借鑒國(guó)際領(lǐng)先的EPM軟件平臺(tái),自主開(kāi)發(fā)了HI-EPM戰(zhàn)略到執(zhí)行軟件系統(tǒng),也就是DSTE軟件平臺(tái),目前已在多家企業(yè)實(shí)施運(yùn)行,顯著提升了SP/BP的質(zhì)量,顯著提升了戰(zhàn)略執(zhí)行的效率。HI-EPM戰(zhàn)略到執(zhí)行系統(tǒng)的主要功能框架如下:
作為國(guó)內(nèi)落地式戰(zhàn)略咨詢(xún)開(kāi)創(chuàng)者,漢捷咨詢(xún)致力于幫助企業(yè)導(dǎo)入BLM、MM、BEM三大業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略方法論,建立端到端的DSTE流程和組織保障機(jī)制,構(gòu)建DSTE軟件平臺(tái),打造落地式DSTE管理體系,如下圖:
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、能力驅(qū)動(dòng)的新階段,管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為管理效率和效益提升的新武器,漢捷咨詢(xún)竭誠(chéng)為有遠(yuǎn)見(jiàn)、有抱負(fù)的企業(yè)提供科學(xué)化、數(shù)字化、落地式的DSTE戰(zhàn)略管理解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青!