為更好地滿足客戶需求，建設(shè)百年教堂，組織必須堅持開放與創(chuàng)新。一個不開放的文化，就不會努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，是沒有出路的。一個不開放的組織，會成為一潭僵水，也是沒有出路的。每一個公司在戰(zhàn)略規(guī)劃中，要開放地吸收別人的好東西，要充分重用公司內(nèi)部和外部的先進(jìn)成果。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，就要敢于面對失敗，寬容錯誤，當(dāng)然盡量避免犯錯誤。如果不寬容錯誤，不寬容從泥坑中爬起來的人，那就不是真創(chuàng)新。因此要寬容失敗，不怕失敗，敢于探索，企業(yè)的戰(zhàn)略才能不斷開放，才有光輝的未來。
戰(zhàn)略規(guī)劃方法論BLM模型中，創(chuàng)新焦點(diǎn)（Innovation Focus）是指組織在創(chuàng)新過程中所關(guān)注的核心問題或方向，反映了組織的創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標(biāo)，有助于組織集中資源、提高效率、實現(xiàn)創(chuàng)新突破。在管理和流程的創(chuàng)新上要堅決反對盲目創(chuàng)新，要在原有的基礎(chǔ)上不斷改良和優(yōu)化。要通過持續(xù)的不斷改良，不斷使管理和流程與組織的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的發(fā)展相匹配，使組織不斷健康發(fā)展。
創(chuàng)新焦點(diǎn)的定義因組織而異，可以根據(jù)組織發(fā)展階段、市場需求和技術(shù)趨勢等因素來確定。一般來說，創(chuàng)新焦點(diǎn)可以圍繞業(yè)務(wù)設(shè)計的各個部分進(jìn)行展開，包括以下幾個方面：
一、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
指在為客戶提供價值的過程中，通過創(chuàng)新來擴(kuò)展價值產(chǎn)品供應(yīng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)組織價值獲取能力。如華為技術(shù)開始時僅僅向運(yùn)營商提供交換機(jī)產(chǎn)品，隨著對運(yùn)營商客戶的了解，產(chǎn)品供應(yīng)范圍便擴(kuò)展到信令網(wǎng)，傳送網(wǎng)，核心網(wǎng)，并由固定網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展無線網(wǎng)絡(luò)，在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)市場領(lǐng)先后，更是通過產(chǎn)品創(chuàng)新，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到云，網(wǎng)絡(luò)和智能終端，極大的促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)模的增長。
二、產(chǎn)品價值創(chuàng)新
指圍繞產(chǎn)品技術(shù)、設(shè)計、材料、工藝等方面的創(chuàng)新，以提高產(chǎn)品性能和降低生產(chǎn)成本，并滿足市場需求。如在生產(chǎn)過程中探索新的技術(shù)和方法，引進(jìn)自動生產(chǎn)線和數(shù)字化管理系統(tǒng)，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，并優(yōu)化組織資源配置。
三、商業(yè)模式創(chuàng)新
指在商業(yè)運(yùn)營模式上進(jìn)行創(chuàng)新，以實現(xiàn)盈利和戰(zhàn)略目標(biāo)，例如O2O模式、共享經(jīng)濟(jì)等。如華為設(shè)備交易中的利益分享模式，License模式等，通過與客戶的合作，實現(xiàn)共贏發(fā)展。
四、風(fēng)險規(guī)避創(chuàng)新
通過創(chuàng)新的交易模式與約定，將交易風(fēng)險進(jìn)行轉(zhuǎn)移。如在交易中引入融資，減少客戶的資金壓力，降低自身的回款風(fēng)險；
五、價值網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新
通過從價值鏈到價值網(wǎng)絡(luò)的深入了解，利用整個的價值網(wǎng)絡(luò)來使自身價值實現(xiàn)最大化。如IBM充分利用整個行業(yè)的創(chuàng)新，選擇性地收購初創(chuàng)公司新技術(shù)與新產(chǎn)品，再在自身的平臺上實現(xiàn)規(guī)模化商業(yè)變現(xiàn)。
圖 從價值鏈到價值生態(tài)的創(chuàng)新
在組織進(jìn)行創(chuàng)新的過程中，需要充分激發(fā)組織的創(chuàng)新活力，廣泛地吸引社會與行業(yè)的創(chuàng)新思想與知識，創(chuàng)新的模式與方法包括：
開放式創(chuàng)新：引入外部資源和知識，借助開放的平臺進(jìn)行協(xié)作和創(chuàng)新。如與高?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)進(jìn)行課題合作等。
競爭式創(chuàng)新：通過與競爭對手的競爭來促進(jìn)自身的創(chuàng)新，包括模仿、超越和顛覆式創(chuàng)新等。
戰(zhàn)略性創(chuàng)新：以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，從宏觀角度出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新，例如通過并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式實現(xiàn)擴(kuò)張和合作。
用戶驅(qū)動創(chuàng)新：根據(jù)用戶需求和反饋進(jìn)行創(chuàng)新，強(qiáng)化產(chǎn)品或服務(wù)的用戶體驗。
敏捷式創(chuàng)新：采用敏捷的方法和流程，快速響應(yīng)市場變化和客戶需求，實現(xiàn)快速原型設(shè)計和試錯。
組織需要在具體情況下綜合考慮不同的創(chuàng)新模式和方法，針對創(chuàng)新焦點(diǎn)制定相應(yīng)的創(chuàng)新策略和計劃，以實現(xiàn)創(chuàng)新突破和持續(xù)發(fā)展。
相對于傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法，業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）特別強(qiáng)調(diào)‘創(chuàng)新’，專門設(shè)立了一個創(chuàng)新焦點(diǎn)模塊。創(chuàng)新焦點(diǎn)是指如何在一個戰(zhàn)略設(shè)計里，運(yùn)用創(chuàng)新的方法捕捉更多創(chuàng)新的思路和經(jīng)驗，在新的業(yè)務(wù)設(shè)計中，提升企業(yè)的競爭力，帶來新的增值點(diǎn)。創(chuàng)新聚焦要回答實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的三個關(guān)鍵點(diǎn)：
通過業(yè)務(wù)組合的改變實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；
通過創(chuàng)新的方法來實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)設(shè)計（BLM 核心要點(diǎn)）；
發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘潛在的、可利用的資源，使組織價值最大化；