如何制定年度經(jīng)營計劃(BP)--年度經(jīng)營計劃流程與運作要點
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又到了制定年度經(jīng)營計劃(BP)與預算的時期,估計很多企業(yè)老總和相關部門也開始頭痛:如何明確年度經(jīng)營計劃制定的分工與協(xié)作?如何制定合理的工作時間表?如何有效組織公司上下制定詳實、可行的年度經(jīng)營計劃(BP),真正能夠有效指導下一年各部門的行動?如何按產(chǎn)品、區(qū)域、客戶群、部門/崗位、時間等維度分解年度銷售目標、線索/機會點目標?如何開展戰(zhàn)略解碼,形成各部門的KPI目標、年度重點工作與任務?如何明確各業(yè)務領域的年度業(yè)務項目?如何讓財務預算與業(yè)務計劃有效結合,而不是相互脫節(jié),變成“兩張皮”?…
要有效解決以上問題,明智的辦法是建立年度經(jīng)營計劃(BP)流程,按照流程與組織分工制定年度經(jīng)營計劃及預算制定的WBS工作計劃,認真按照每項流程活動的要點、并應用相應的BP模板來執(zhí)行,從而形成高質量的年度經(jīng)營計劃與預算。
漢捷開展DSTE咨詢過程中,通常會承接前面的戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)流程,幫助企業(yè)制定如下圖所示的年度經(jīng)營計劃(BP)流程,對于規(guī)模大的企業(yè)BP流程還會比這個復雜一些。
第一階段:預測與規(guī)劃指導
這一階段的目的是確定公司年度經(jīng)營目標、銷售預測與訂貨目標、KPI方案、優(yōu)先重點工作等。
主要活動包括:
SP向BP的輸入:
BP就是SP第一年內容的展開和細化,所以BP需要承接SP相關內容并進一步做出分析與評估。
年度KPI方案與年度重點工作的初稿:
公司經(jīng)營計劃團隊根據(jù)高層領導的指引和要求,結合戰(zhàn)略規(guī)劃中3-5年的戰(zhàn)略目標、財務部門給出的預測推算,提出公司年度KPI方案(初稿)。同時根據(jù)整體戰(zhàn)略解碼分析提出下一年公司級TOPN重點工作清單(初稿)。
財務預測推算與人力估算:
公司人力資源部門組織提出人力估算、薪酬策略,然后財務部門對于公司整體財務進行預測與推算。
銷售預測(從機會點到訂貨):
銷售預測,又稱為訂發(fā)收(訂貨、發(fā)貨、收入)預測,毫無疑問這是年度經(jīng)營計劃的一項關鍵性活動。銷售預測的基本依據(jù)是銷售機會點,所以也稱為從機會點到訂貨。
原型法測算:
公司財務部門和人力資源部門根據(jù)公司整體經(jīng)營目標、銷售預測結果(包括訂貨、發(fā)貨、收入預測數(shù)據(jù)),開展財務和人力測算,形成財務全面預算原型、人力預算原型。
M4會議/公司高層團隊第四次戰(zhàn)略決策會議:
在M4會議上,公司高層團隊主要就訂貨總目標、整體人力預算、費用總預算、公司KPI方案、公司優(yōu)先重點工作清單等進行評審并確定,從而完成對年度經(jīng)營計劃的總體指導。
第二階段:業(yè)務目標制定
這一階段的目的是確定各業(yè)務單位與各主要部門的KPI目標、公司TOPN重點工作、各業(yè)務單位與各主要部門TOPN重點工作,審議公司預算。
主要活動包括:
訂貨目標匯總與協(xié)調:
根據(jù)第一階段明確的公司總訂貨目標和銷售預測(訂發(fā)收預測),將總訂貨目標按業(yè)務單位/產(chǎn)品線、年度/季度/月度、生產(chǎn)基地等分解、匯總。
公司預算初稿:
按照銷售收入預測、整體人力總預算、費用總預算,基于產(chǎn)品成本/銷售成本估算,銷售回款預測,擬制公司損益預算初稿、現(xiàn)金流預算初稿。
擬制KPI方案:
擬制各業(yè)務單位和各功能部門的KPI方案(含KPI選取與目標值)。
解碼CTQ-Y與關鍵行動:
解碼各業(yè)務單位與各功能部門的CTQ-Y與關鍵行動,按照BEM方法,結合KPI方案,對本年度需重點關注的關鍵成功要素CSF(含3-5年關鍵戰(zhàn)略舉措SI所對于的CSF)進行VOX與CTQ-Y解碼分析,識別建議的關鍵行動,并形成關鍵行動清單。
TOPN重點工作:
歸納整合、協(xié)調創(chuàng)建公司、業(yè)務單位與各主要部門的TOPN重點工作:根據(jù)關鍵行動清單,結合公司優(yōu)先重點工作清單與行動分解,按照組織層級歸納整合,形成公司級、各業(yè)務單位、各功能部門的TOPN年度重點工作清單。
對重點工作進行立項:
對各項重點工作開展立項工作,指定項目經(jīng)理、項目贊助人,并制定重點工作項目的項目任務書,尤其是對重點工作項目開展WBS任務分解。
審核KPI方案、年度重點工作:
由經(jīng)營計劃團隊組織對各業(yè)務單位與各功能領域的KPI方案、年度重點工作清單與項目任務書進行審核。
M5會議/公司高層團隊第四次戰(zhàn)略決策會議:
在M5會議上,高層團隊將審批訂貨目標,審議公司預算初稿,評審并確定各業(yè)務單位與各功能部門的KPI方案、TOPN年度重點工作。
CBP執(zhí)行情況審視:
結合在戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)開發(fā)中的業(yè)績差距分析,進一步開展本年度CBP執(zhí)行情況的審視,為下年度CBP的制定提供參考。
第三階段:年度經(jīng)營計劃與預算制定
這一階段的目的是確定公司BP、各業(yè)務單位與各功能部門BP、公司全預算、各業(yè)務單位與各功能部門BP與全預算。
主要活動包括:
合并數(shù)據(jù)測算:
根據(jù)公司全預算初稿,各業(yè)務單位與各功能部門擬制本部門的全預算初稿,由公財務部、人力資源部進行數(shù)據(jù)合并與測算。
預算初評:
由公司經(jīng)營計劃團隊對各業(yè)務單位與各功能部門的全預算初稿開展初步評審。
擬制下年度CBP:
由公司經(jīng)營計劃團隊擬制下一年度CBP。
公司全面預算、人力預算刷新:
根據(jù)公司高層團隊的要求和公司資源配置情況,由財務部、人力資源部組織刷新公司全面財務預算、人力預算。
制定各業(yè)務單位BP與制定/刷新全預算:
制定各業(yè)務單位BP,同時,根據(jù)前面的全預算初稿,刷新財務預算、人力預算。
制定各功能部門BP與制定/刷新全預算:
制定各功能部門BP,同時,根據(jù)前面的全預算初稿,刷新財務預算、人力預算。
審核BP與全預算:
審核各業(yè)務單位與各功能部門的BP與全預算:由公司經(jīng)營計劃團隊組織審核,必要時公司高層領導參加。
M6會議:
M6會議/公司高層團隊第四次戰(zhàn)略決策會議:在M6會議上,公司高層團隊就公司CBP與全預算、各業(yè)務單位BP與全預算、各功能部門BP與全預算進行評審并確定。
預算發(fā)布及費用授予:
由公司財務部發(fā)布正式的財務全面預算,對各項費用(包括銷售費用、研發(fā)費用、管理費用、財務費用)進行授予。
BP與全預算定稿:
各業(yè)務單位、各功能部門BP與全預算定稿:根據(jù)M6會議評審意見,各業(yè)務單位與各功能部門BP與全預算定稿、正式下發(fā)。
簽訂績效合同:
對于公司高層人員,擬制年度績效合同,并由公司與高層人員簽訂。
BP述職:
由各BP負責人向公司高層團隊或董事會開展述職。
以上是對BP流程的三個階段相關活動進行簡要說明,漢捷咨詢在實際開展DSTE咨詢時,會幫助企業(yè)編寫更詳細的活動說明(包括任務步驟、角色分工、操作指引、輸入輸出等),更重要的是制定各層面、各領域的模板/表格,這樣就能夠很順暢的操作。漢捷咨詢與漢卓軟件還可以幫助企業(yè)實施iDSTE戰(zhàn)略管理軟件系統(tǒng),其中的iDSTE-SP模塊、BP模塊已經(jīng)全面把SP/BP流程、一系列SP/BP模板固化到iDSTE系統(tǒng)的線上EXCEL模板上,這樣就可以通過線上集成化、又好又快的制定SP/BP,大幅度提升SP/BP制定的質量!
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