工欲善其事,必先利其器!BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)、MM(市場管理)、BEM(戰(zhàn)略執(zhí)行模型)集成了一系列業(yè)界最佳戰(zhàn)略方法與工具,可以說是三大兼具先進性與實踐性的戰(zhàn)略管理方法論,應用這三大方法論基本上能夠解決戰(zhàn)略管理的絕大部分問題,當然在一些領(lǐng)域還需要借助一些其它的專業(yè)方法和工具,如在制定年度經(jīng)營計劃時,需要采用銷售預測方法、財務(wù)預算方法等。
依托長期的戰(zhàn)略管理研究和咨詢實踐,漢捷咨詢提出了“基于333模型的DSTE戰(zhàn)略管理體系”,如下圖所示:
第一、DSTE戰(zhàn)略管理體系需要覆蓋“戰(zhàn)略金字塔”的三個層面
如下圖所示:
戰(zhàn)略管理整體上可以理解為分層分時的一個框架,分層主要體現(xiàn)為戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理可以從公司層面、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)單位層面、功能領(lǐng)域或職能部門分層來開展,構(gòu)成了“戰(zhàn)略金字塔”的三個層面。
公司層面戰(zhàn)略主要考慮的問題:
公司的使命、愿景及戰(zhàn)略目標
業(yè)務(wù)及投資組合的選擇
公司層面的業(yè)務(wù)發(fā)展策略
業(yè)務(wù)單位層面戰(zhàn)略主要考慮的問題:
在哪些目標市場上發(fā)展?
通過何種途徑發(fā)展?
采取什么策略措施發(fā)展?
功能領(lǐng)域?qū)用鎽?zhàn)略主要考慮的問題:
如何支撐總體和各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?
資源與能力如何建設(shè)?
從分時的維度,戰(zhàn)略管理是由遠及近的、連續(xù)性、滾動運行的過程。從時間軸看,需要明確組織的長期愿景與使命、核心價值觀,明確中期(一般為7-8年)的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標,制定近期(3-5年)的戰(zhàn)略規(guī)劃,然后是制定一年的年度經(jīng)營計劃,進一步按照季度、月度、周、日分解目標和任務(wù),并執(zhí)行監(jiān)控。總體上,漢捷咨詢認為戰(zhàn)略管理是按照一個“分層分時的架構(gòu)”在運行。
第二、DSTE管理體系的主線是DSTE流程,劃分為SP流程、BP流程、戰(zhàn)略執(zhí)行運營流程。
在企業(yè)業(yè)務(wù)流程架構(gòu)(BPA,Business Process Architecture)中,DSTE流程一般處于頂層的位置,為公司頂層的端到端一級流程(L1流程,L1為流程大類),如下圖所示:
作為公司領(lǐng)導價值流的一級流程,DSTE流程下面可劃分為三個二級流程(L2流程,L2為流程組),分別為SP流程、BP流程、戰(zhàn)略執(zhí)行運營流程,并進一步分解為相關(guān)的三級流程(L3流程,L3為操作流程),如下圖:
SP流程、BP流程,即戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程、年度經(jīng)營計劃制定流程,其實按DSTE的理念,也可成為SP開發(fā)(SP Develop)流程、BP開發(fā)(BP Develop)流程。DSTE戰(zhàn)略管理體系與傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理體系的一大區(qū)別就是DSTE強調(diào)戰(zhàn)略(SP/BP)是需要精心開發(fā)或設(shè)計出來,所以在資源投入上要給予充分的保障,比如時間上的投入,對于上規(guī)模的企業(yè),SP開發(fā)、BP開發(fā)都需要3-5個月左右的時間投入。而對于規(guī)模非常大的企業(yè),往往還會投入更長的時間來開發(fā)SP/BP,而戰(zhàn)略執(zhí)行運營當然是一年到頭都在開展。
在華為公司,每年4月份就開始啟動SP的開發(fā)工作,花半年的時間到9月份輸出SP;從9月開始啟動BP的開發(fā)工作,一般到第二年一月完成年度經(jīng)營計劃與總體預算,到二月預算細化并下發(fā),并開展BP述職、績效合同(PBC)溝通簽署等工作;然后就是一整年的戰(zhàn)略執(zhí)行運營(管理執(zhí)行與監(jiān)控)工作。從日歷上看,整體的SP開發(fā)、BP開發(fā)、執(zhí)行運營工作安排如下圖所示,也相當于是一個DSTE的整體流程框架圖:
從上圖看到,一年當中除了3月份,共11個月華為都在開發(fā)SP/BP。所以,不僅戰(zhàn)略執(zhí)行很重要,前面的SP/BP開發(fā)的過程與SP/BP的質(zhì)量也很關(guān)鍵。
第三、DSTE管理體系主要應用BLM、MM、BEM三大領(lǐng)先的戰(zhàn)略方法論
將BLM、MM、BEM三大方法論應用在DSTE體系和流程中,所以漢捷咨詢提出的“基于333模型的DSTE體系”融合了這三大業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略方法論,如下圖: