漢捷咨詢在IPD咨詢過程中，客戶經(jīng)常會問：“什么是結(jié)構(gòu)化流程？”或者“為什么說IPD體系是結(jié)構(gòu)化的？”
在回答這兩個問題前，首先要了解什么是“結(jié)構(gòu)”？結(jié)構(gòu)就是指組成整體的各部分的搭配和安排。那么對于流程來講，結(jié)構(gòu)化就是指相關(guān)聯(lián)的活動要有一個框架/層級，并且描述活動之間如何搭配，如何安排。另外，流程是由相關(guān)角色來執(zhí)行的，因此，結(jié)構(gòu)化的流程還包含另一層意思，即構(gòu)成流程的組織/角色也要有一個框架/層級。這里有一個注意點：流程的層級要與組織的層級一一對應(yīng)。
我們用IPD產(chǎn)品開發(fā)流程來說明。因為流程的層級與組織的層級是一一對應(yīng)的，因此，先從IPD產(chǎn)品開發(fā)的組織講起。眾所周知，PDT團隊由核心組（LPDT、核心代表構(gòu)成）、擴展組構(gòu)成的二級結(jié)構(gòu)，如下圖：
而在實際產(chǎn)品開發(fā)流程中，還有IPMT這個關(guān)鍵角色，因此，構(gòu)成了IPMT、核心組、擴展組的三級結(jié)構(gòu)。如圖：
在產(chǎn)品開發(fā)流程中，流程的表現(xiàn)形式也是分層表現(xiàn)的。一級對應(yīng)的階段，二級活動、三級活動。如下圖：
結(jié)合上面示例，產(chǎn)品開發(fā)流程中沒有第四級組織，因此，漢捷咨詢認為流程圖只要做到第三級即可。做多層級就無法找到對應(yīng)層級的組織來執(zhí)行，同時也增加管理成本。
漢捷咨詢通過產(chǎn)品開發(fā)流程說明“結(jié)構(gòu)化的流程”。即：1、流程要有層級，有框架；2、流程對應(yīng)的組織要有層級。3、流程的層級與組織的層級要一一對應(yīng)。
下面，簡單闡述IPD體系的結(jié)構(gòu)化。這里不得不借用企業(yè)的流程架構(gòu)來說明。企業(yè)的流程架構(gòu)是描述公司的流程分類及層次的全視圖，比如1、2、3層架構(gòu)的定義，如下：
而IPD體系的設(shè)計就是符合上面三層架構(gòu)。
1層架構(gòu)：集成產(chǎn)品開發(fā)流程。按業(yè)務(wù)分解為需求管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)六部分。
2層架構(gòu)：產(chǎn)品開發(fā)流程。按職能進行分解，分為營銷、開發(fā)、采購、制造、服務(wù)、財務(wù)、質(zhì)量等七部分。?
3層架構(gòu)：開發(fā)支持流程。按內(nèi)部分工，分解為系統(tǒng)工程、軟件開發(fā)、硬件開發(fā)、資料開發(fā)、Beta測試、認證測試、缺陷跟蹤、產(chǎn)品測試、專利申請、變更管理、需求管理、配置管理、質(zhì)量管理等十三部分。
不同架構(gòu)的流程，由不同的組織進行相應(yīng)的管理。
由此可見，IPD體系的結(jié)構(gòu)化顯而易見。
正如漢捷咨詢在給企業(yè)的咨詢過程中，顧問一直強調(diào)的，學好理論，掌握思想，靈活管理。無論是流程的結(jié)構(gòu)化，還是IPD體系的結(jié)構(gòu)化，都是一個道理，按照分層的思想，將同等重要的元素放在一起，匹配相應(yīng)的組織進行統(tǒng)一管理。掌握思想，學會方法，今后可以嘗試進行本企業(yè)、本業(yè)務(wù)的流程設(shè)計。