面對(duì)當(dāng)前這場(chǎng)金融危機(jī)的沖擊，在整個(gè)珠江三角洲企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)普遍比較困難的時(shí)候，深圳為什么相對(duì)要好一些？就是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)升級(jí)抓得早，自主創(chuàng)新抓得早。因此，應(yīng)對(duì)金融危機(jī)就有了準(zhǔn)備，也有了能力。這是一條極為重要的經(jīng)驗(yàn)。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理 溫家寶

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　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，發(fā)展模式粗放的問(wèn)題，就是制約我?。◤V東）發(fā)展的最迫切、最突出、最重大的問(wèn)題。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——中央政治局委員、廣東省委書記 汪洋

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　　從中央到地方，自主創(chuàng)新顯得比過(guò)去更為重要，也更為迫切！然而，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，研發(fā)能力積弱已久。根據(jù)漢捷研發(fā)咨詢的觀察，中國(guó)企業(yè)還普遍處于研發(fā)困局中，需要突破六大研發(fā)困境。

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　　1. 產(chǎn)品創(chuàng)新模式落后

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　　自改革開放以來(lái)，很多中國(guó)企業(yè)通過(guò)“八仙過(guò)海，各顯神通”式的產(chǎn)品創(chuàng)新，取得了相當(dāng)?shù)某晒?，但主要依靠的是模仿、跟隨、改變規(guī)格或外型、低成本等相對(duì)落后的創(chuàng)新模式。這些創(chuàng)新模式的明顯優(yōu)勢(shì)是對(duì)研發(fā)投入要求不高，但弊端也越來(lái)越突出：以產(chǎn)品為中心的，產(chǎn)品開發(fā)被動(dòng)響應(yīng)需求和競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)；長(zhǎng)期研發(fā)投入不足導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏技術(shù)含量，附加值低；產(chǎn)品一般是一個(gè)一個(gè)規(guī)劃和開發(fā)出來(lái)的，缺乏產(chǎn)品平臺(tái)和通用化設(shè)計(jì)，重用率低，嚴(yán)重制約產(chǎn)品開發(fā)效率。實(shí)踐證明，這些產(chǎn)品創(chuàng)新模式已經(jīng)越來(lái)越難以適應(yīng)客戶需求的變化和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求。

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　　所以，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)新模式的升級(jí)換代已經(jīng)刻不容緩。首先應(yīng)加大和保障研發(fā)投入，其次要制定前瞻性的、有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略及技術(shù)戰(zhàn)略，然后在戰(zhàn)略的指引下，實(shí)施基于市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新模式和基于平臺(tái)的產(chǎn)品創(chuàng)新模式。在漢捷咨詢的幫助下，國(guó)內(nèi)一些領(lǐng)先的科技型企業(yè)已經(jīng)建立了高效的產(chǎn)品創(chuàng)新模式。

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　　2. 核心技術(shù)短板

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　　由于歷史的原因，中國(guó)企業(yè)的技術(shù)水平本來(lái)就落后，加之片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)，不重視技術(shù)開發(fā)，使得中國(guó)企業(yè)核心技術(shù)短板越來(lái)越突出。這不僅嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值，而且隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的加強(qiáng)，很多企業(yè)連生存都會(huì)成問(wèn)題。

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　　在技術(shù)戰(zhàn)略及規(guī)劃的牽引下，把技術(shù)開發(fā)從產(chǎn)品開發(fā)中分離出來(lái)，建立專門的機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)專注于關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，是縮短核心技術(shù)差距的關(guān)鍵。采用引進(jìn)技術(shù)、購(gòu)買專利、合作研發(fā)、引進(jìn)人才等技術(shù)策略也是很有必要的。還有就是樹立信心和決心，華為、美的、三一重工、海信等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)在核心技術(shù)方面的不斷進(jìn)步，對(duì)中國(guó)企業(yè)具有示范作用。

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　　3. 質(zhì)量管理薄弱

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　　從“中國(guó)制造”在國(guó)際市場(chǎng)不斷遭遇的“質(zhì)量門”，到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，更令人痛心的是發(fā)生了“三聚氰胺”等嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。當(dāng)前，哪怕是國(guó)內(nèi)一些名牌產(chǎn)品的質(zhì)量也無(wú)法讓消費(fèi)者放心，各種渠道顯示國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量這些年似乎下降了。在上世紀(jì)80年代，中國(guó)企業(yè)曾遭遇“質(zhì)量危機(jī)”，現(xiàn)在是否又迎來(lái)了第二次“質(zhì)量危機(jī)”？

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　　浮躁心態(tài)、片面追求規(guī)模、急功近利、缺乏責(zé)任心……如果不解決這些思想上的根源性問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量只能是空中樓閣。所以，首要的是企業(yè)真正樹立“質(zhì)量第一”的理念，落實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神。然后，花大力氣加強(qiáng)產(chǎn)品測(cè)試、技術(shù)評(píng)審、可靠性工程、中試驗(yàn)證、質(zhì)量分析及預(yù)防、流程審計(jì)等質(zhì)量控制及保證方面的工作。

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　　4. 職能化壁壘

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　　各部門各自為政，溝通協(xié)調(diào)困難，甚至相互扯皮和推諉，沒有人對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)，職能化壁壘是制約產(chǎn)品研發(fā)效率的頑癥。很多公司希望通過(guò)項(xiàng)目組的方式來(lái)解決這一問(wèn)題，但“部門墻”實(shí)在太厚，各職能部門經(jīng)理比較強(qiáng)勢(shì)，項(xiàng)目經(jīng)理往往有責(zé)無(wú)權(quán)或有責(zé)少權(quán)，只能起到有限的協(xié)調(diào)作用。一些公司試圖建立矩陣結(jié)構(gòu)來(lái)協(xié)同各職能領(lǐng)域，但未能采取綜合的配套措施，結(jié)果也是收效甚微。

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　　為了打破職能化壁壘，實(shí)施產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理制，建立以產(chǎn)品線為導(dǎo)向的矩陣式組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制是關(guān)鍵。為了有效運(yùn)行矩陣結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)員工建立全流程意識(shí)和角色責(zé)任意識(shí)，產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）必須對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)，職能部門需要蛻變?yōu)槟芰χ行?，并采取相?yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制。

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　　5. “大廚式”研發(fā)

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　　產(chǎn)品開發(fā)的成功依賴“大廚”（即能人或高手），“大廚”在就能“炒得一手好菜”（即產(chǎn)品成功），“大廚”不在就不行了，“大廚”們?cè)絹?lái)越牛，連老板都要順著他們，生怕他們走人。依賴能人而不依靠流程的“大廚式”研發(fā)模式在中國(guó)企業(yè)普遍存在，不僅制約了公司推出更多成功的產(chǎn)品，因?yàn)椤按髲N”畢竟是很有限的，而且影響了企業(yè)研發(fā)管理體系的建設(shè)和研發(fā)人才的培養(yǎng)，對(duì)研發(fā)能力的持續(xù)提升產(chǎn)生很大的負(fù)面作用。

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　　要告別“大廚式”研發(fā)，關(guān)鍵在于建立研發(fā)管理體系，尤其是結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程體系，并不斷優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)從依賴“大廚”到依靠流程的轉(zhuǎn)變。在研發(fā)流程建設(shè)中，應(yīng)注意以市場(chǎng)為導(dǎo)向，貫徹并行工程的思想，通過(guò)跨部門的主干流程整合各職能領(lǐng)域的活動(dòng)，并加強(qiáng)項(xiàng)目管理、需求管理、質(zhì)量管理、知識(shí)管理等支撐性流程的運(yùn)行，持續(xù)努力地推進(jìn)流程的執(zhí)行落地。

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　　6. 缺乏職業(yè)化人才

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　　創(chuàng)造出色的產(chǎn)品，先創(chuàng)造出色的人。然而，中國(guó)企業(yè)還普遍缺乏職業(yè)化的研發(fā)人才隊(duì)伍，尤其缺乏復(fù)合性的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)型人才。重技術(shù)輕管理，重功能輕性能，技術(shù)導(dǎo)向而不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，缺乏商品化意識(shí)，以自我為中心而不是以客戶為中心，盲目創(chuàng)新，質(zhì)量意識(shí)不足，成本概念淡薄……研發(fā)人員的職業(yè)化素質(zhì)不足是中國(guó)企業(yè)面對(duì)的大問(wèn)題。由于缺乏有效的績(jī)效管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)發(fā)展機(jī)制，大部分研發(fā)人員的工作積極性和主動(dòng)性不足。

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　　打造職業(yè)化的研發(fā)人才隊(duì)伍，不僅要重視專業(yè)能力的培養(yǎng)，更要關(guān)注職業(yè)化素質(zhì)的塑造。通過(guò)抓好研發(fā)人員的績(jī)效管理、激勵(lì)機(jī)制、任職資格管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使研發(fā)人員的動(dòng)力和活力煥發(fā)出來(lái)。漢捷咨詢?cè)趲椭蛻粼O(shè)計(jì)和實(shí)施研發(fā)管理體系的過(guò)程中，非常注重幫助客戶培養(yǎng)優(yōu)秀的研發(fā)人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)人才和體系相互促進(jìn)發(fā)展。

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　　綜上，中國(guó)企業(yè)要擺脫六大研發(fā)困境，需要從研發(fā)理念、產(chǎn)品戰(zhàn)略及技術(shù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)流程、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)人力資源管理等各個(gè)方面下功夫，必須要實(shí)施系統(tǒng)性的研發(fā)管理解決方案。這實(shí)質(zhì)上就是需要進(jìn)行一場(chǎng)深入的、長(zhǎng)期的研發(fā)管理變革，而唯有通過(guò)研發(fā)管理變革，中國(guó)企業(yè)才能走出研發(fā)困局，改變企業(yè)命運(yùn)。