筆IPD，這個聽起來有點洋呼的名稱，在一個國有煙草企業(yè)要推行，行得通嗎？

　　當(dāng)時提出這個問題的不僅是新煙集團的產(chǎn)品經(jīng)理，甚至一些部門經(jīng)理也只是抱著觀望的態(tài)度被動地加入了IPD咨詢項目組。

　　在今年2月份召開的新煙集團IPD咨詢項目總結(jié)會上，記者采訪到一位項目組的核心成員時，他說：“要不是公司發(fā)文任命，要不是領(lǐng)導(dǎo)動員，當(dāng)時我才不會加入到這個團隊中來，現(xiàn)在回過頭來看，當(dāng)時是多么幼稚的想法?！?/span>

　　2006年初，IPD就是在這樣的背景下在新煙集團啟動了，新煙集團副總經(jīng)理李世勇任項目經(jīng)理，顧問公司方面，漢捷咨詢資深顧問郭富才任項目經(jīng)理，經(jīng)過一年來調(diào)研診斷、體系設(shè)計和方案實施階段，現(xiàn)在IPD在新煙集團已生根發(fā)芽。

　　在去年3月份，經(jīng)過集團公司趙志正總經(jīng)理的批準，20多個業(yè)務(wù)骨干組成IPD管理優(yōu)化核心組，加上外圍組人員多達30人，在項目經(jīng)理李世勇的帶領(lǐng)下開始IPD設(shè)計工作。在啟動會上，趙志正總經(jīng)理做了《轉(zhuǎn)變觀念 真抓實干 打造高效研發(fā)體系》的講話，他指出，IPD是一種國外企業(yè)研發(fā)的管理理念，我們國家雖然在上世紀90年代引進過來，但在煙草行業(yè)我們是第一家，我們要有勇氣否定自我，要敢于學(xué)習(xí)其它行業(yè)先進的管理理念，我們要在顧問的指導(dǎo)下，結(jié)合新煙的實際情況設(shè)計出我們新煙自己的IPD，系統(tǒng)打造高績效的企業(yè)研發(fā)管理體系。

　　IPD的啟動，打破了原來的工作模式，在IPD經(jīng)理組織下，大家組成跨部門的團隊，這在新煙歷史上也是第一次組織成這么大一個團隊開展流程設(shè)計工作。在項目經(jīng)理帶領(lǐng)下，討論市場部門和研發(fā)部門接口關(guān)系、討論煙草產(chǎn)品開發(fā)流程、討論減害降焦技術(shù)開發(fā)流程等等。晚上十點以后走出辦公室是常見的事情，通過頭腦風(fēng)暴，來自不同部門的人員相互激發(fā)出新的想法，大家爭向走到前臺，用黃紙貼貼出自己心目中的流程。
去年8月份IPD體系設(shè)計完成，便開始了試點運行工作。現(xiàn)在做產(chǎn)品開發(fā)，先從分析市場需求入手，以市場客戶需求牽引產(chǎn)品開發(fā)，在產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)場上，也要做到知己知彼。

　　第一個試點項目是高檔煙產(chǎn)品規(guī)劃，成立了專門的市場組合管理團隊（PMT），當(dāng)時市場部經(jīng)理李錚任PMT經(jīng)理，對煙草行業(yè)市場進行調(diào)研，系統(tǒng)地收集、分析市場信息，包括宏觀政策、經(jīng)濟、技術(shù)、社會環(huán)境等，然后收集競爭對手的信息，如中華、芙蓉王等競爭對手的信息，分析它們的品牌理念、核心價值定位，研究它們的客戶定位，通過這些分析，為新煙集團開發(fā)高檔煙定位打下了基礎(chǔ)。

　　“現(xiàn)在研發(fā)管理和一年前相比確實不同了，原來運作兩三個項目，研發(fā)人員和領(lǐng)導(dǎo)都忙得團團轉(zhuǎn)，現(xiàn)在好了，IPD體系設(shè)計后，我們啟動了七個試點項目，其中包括長達兩年的三個博士后技術(shù)研發(fā)項目，技術(shù)中心在井然有序地運行，項目日常的運作由項目經(jīng)理來管，由公司高層組成的決策委員會只是在產(chǎn)品開發(fā)關(guān)鍵點上進行決策評審，項目日常運作授權(quán)給項目經(jīng)理來管理。”集團副總李世勇在接受記者采訪時說，“原來做產(chǎn)品開發(fā)，市場人員一說要開發(fā)什么規(guī)格的產(chǎn)品，領(lǐng)導(dǎo)一批準就開干，目標不明干勁大，往往在過程中反復(fù)多次，開發(fā)周期拉得很長。IPD咨詢項目后情況改變了，產(chǎn)品開發(fā)前就明確目標，目標明確后，又有項目計劃來指導(dǎo)開發(fā)工作，一次性就把事情做好?！?/span>

　　研發(fā)人員對于IPD項目也是感覺深刻，技術(shù)中心研發(fā)人員袁岐山在接受記者采訪時說：“我們原來做產(chǎn)品開發(fā)，需求定義往往不明確，憑感覺開發(fā)產(chǎn)品，現(xiàn)在則是市場人員提出產(chǎn)品開發(fā)需求時，并把描述客戶需求的說明文件提交到研發(fā)中心，我們研發(fā)有目標，進展就快了?！?/span>

　　漢捷咨詢顧問、新煙集團IPD咨詢項目經(jīng)理郭富才也談到：在IPD咨詢項目啟動前，部門配合比較松散，往往需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跨部門的事情，工作才能開展，但領(lǐng)導(dǎo)往往關(guān)注重要度更高的高層客戶拜訪等重要工作，產(chǎn)品開發(fā)進度緩慢，我們訪談時聽到研發(fā)人員抱怨說一到產(chǎn)品中試就感覺到頭痛?，F(xiàn)在是組建由市場、銷售、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)等人員組成的產(chǎn)品開發(fā)團隊，這個團隊又分為核心人員和支撐人員，核心團隊成員接受項目經(jīng)理工作安排，在職能部門內(nèi)部，有一個支撐小組來支持產(chǎn)品開發(fā)團隊核心人員工作。通過這個跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊，公司領(lǐng)導(dǎo)對項目經(jīng)理進行授權(quán)管理產(chǎn)品開發(fā)團隊，解決跨部門溝通障礙問題。

　　“我們原來大學(xué)一畢業(yè)到單位就按科員的通道來走，本來我不適合在管理上發(fā)展，但公司領(lǐng)導(dǎo)為了承認我在技術(shù)上的貢獻，非要把我推到管理崗位上來，干起來力不從心，自己的技術(shù)發(fā)展又給耽誤了?！庇浾咴诓稍L中了解到一位在技術(shù)中心做研究室主任的職員說，“漢捷咨詢顧問給我們設(shè)計了三條業(yè)務(wù)通道，象我適合在技術(shù)上發(fā)展，我就瞄準技術(shù)通道，一樣可以做出成績，一樣可以拿到較高的待遇，我對我的前途充滿信心。”漢捷咨詢顧問郭富才介紹說：在咨詢項目中，給員工設(shè)計了三條業(yè)務(wù)通道，技術(shù)型人才就在技術(shù)通道上發(fā)展，可以做工程師、高級工程師、主任工程師，適合管理的可以在管理通道上發(fā)展，可以做室主任、中心主任、公司管理層，那些既懂管理又熟悉業(yè)務(wù)的可以在業(yè)務(wù)通道上發(fā)展，可以在項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)通道上發(fā)展，避免了過去千軍萬馬走獨木橋的格局。

　　現(xiàn)在新鄭煙草集團已經(jīng)合并到河南中煙公司，未來IPD何去何從？當(dāng)記者問到此問題時，原新煙集團副總經(jīng)理李世勇回答說：“經(jīng)過一年來的檢驗，IPD這套管理模式確實適合煙草企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)管理，我們已經(jīng)嘗到了甜頭，項目周期縮短了，過程中研發(fā)問題在逐步減少，我們正在準備進行總結(jié)，在合適的時間會向省中煙公司專題匯報，爭取在省中煙的層面得到運作，擴大河南省卷煙產(chǎn)品的競爭力?！?br/>
記者衷心祝愿IPD走好，為中國的卷煙產(chǎn)品開發(fā)管理樹立一種管理典范！