有許多企業(yè)接觸IPD后，感覺IPD是企業(yè)研發(fā)管理建設(shè)的方向，IPD為企業(yè)研發(fā)管理改進(jìn)提供了發(fā)展路標(biāo)。

我們?cè)谧稍冞^程中，也曾和許多企業(yè)進(jìn)行交流，有些企業(yè)對(duì)IPD將信將疑，懷疑IPD這套來自西方的東西是否適合中國(guó)，是否適合自己企業(yè)，企業(yè)花了錢引入了IPD咨詢，真的能起到作用嗎？IPD最早起源于電子企業(yè)，在中國(guó)最早在華為技術(shù)進(jìn)行實(shí)踐，華為也是電子通訊企業(yè)，我們企業(yè)不是做電子產(chǎn)品開發(fā)的，企業(yè)有自身的特點(diǎn)，引入了IPD有用嗎？我們企業(yè)業(yè)務(wù)工作很是繁忙，引入IPD會(huì)不會(huì)影響我們正常的業(yè)務(wù)工作？等等疑問不勝枚舉。

為了消除上面的疑問，本文采用一問一答的形式進(jìn)行表述。

一、 IPD作為先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)管理理念，有哪些核心思想？

a) 新產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投資決策。IPD強(qiáng)調(diào)要對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行有效的投資組合分析，并在開發(fā)過程設(shè)置檢查點(diǎn)，通過階段性評(píng)審來決定項(xiàng)目是繼續(xù)、暫停、終止還是改變方向。

b) 基于市場(chǎng)的開發(fā)。IPD強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新一定是基于市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)分析的創(chuàng)新。為此，IPD把正確定義產(chǎn)品概念、市場(chǎng)需求作為流程的第一步，開始就把事情做正確。

c) 跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同。采用跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT：Product Development Team），通過有效的溝通、協(xié)調(diào)以及決策，達(dá)到盡快將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的目的。

d) 異步開發(fā)模式，也稱并行工程。就是通過嚴(yán)密的計(jì)劃、準(zhǔn)確的接口設(shè)計(jì)，把原來的許多后續(xù)活動(dòng)提前進(jìn)行，這樣可以縮短產(chǎn)品上市時(shí)間；技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)異步進(jìn)行，在產(chǎn)品開發(fā)之前解決技術(shù)難題。

e) 重用性。采用公用構(gòu)建模塊（CBB：Common Building Block）提高產(chǎn)品開發(fā)的效率。

f) 結(jié)構(gòu)化的流程。將成功的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐賦于結(jié)構(gòu)化的流程中，保證不同的人按照相同的開發(fā)路徑做事，減少開發(fā)的無序性；產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的相對(duì)不確定性，要求開發(fā)流程在非結(jié)構(gòu)化與過于結(jié)構(gòu)化之間找到平衡。

IPD框架是IPD的精髓，它集成了代表業(yè)界最佳實(shí)踐的諸多要素。具體包括異步開發(fā)與共用基礎(chǔ)模塊、跨部門團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和管道管理、結(jié)構(gòu)化流程、客戶需求分析（$APPEALS）、優(yōu)化投資組合和衡量標(biāo)準(zhǔn)共七個(gè)方面。

二、 通過IPD咨詢，企業(yè)實(shí)施IPD會(huì)取得什么效果?

在企業(yè)實(shí)施IPD咨詢后，一般通過短期指標(biāo)和長(zhǎng)期指標(biāo)來衡量IPD咨詢的效果。短期效果：主要是通過定性的指標(biāo)進(jìn)行描述，表現(xiàn)以下方面：

研發(fā)理念轉(zhuǎn)變。通過培訓(xùn)、共同創(chuàng)作體系設(shè)計(jì)，以及方案的實(shí)施，結(jié)合IPD的核心思想，將改變公司的研發(fā)理念，比如：市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)、在公司跨部門合作、按流程從事業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)異步進(jìn)行、項(xiàng)目管理等；

建立/優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程及其相關(guān)模板。在整合/優(yōu)化現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上，構(gòu)建以IPD理念為基礎(chǔ)的產(chǎn)品研發(fā)流程體系；

理順研發(fā)體系組織結(jié)構(gòu)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，完善職能部門職責(zé)，如流程管理、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作方式；

用項(xiàng)目管理方法管理開發(fā)過程，培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理管理能力和技能；

完善質(zhì)量管理體系，從流程審計(jì)、技術(shù)評(píng)審、產(chǎn)品測(cè)試建立流程和制度；

通過咨詢項(xiàng)目共同設(shè)計(jì)工作，為公司提供一套研發(fā)管理體系的過程資產(chǎn)。

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咨詢項(xiàng)目實(shí)施1-2年后，可以通過定量的指標(biāo)進(jìn)行描述咨詢項(xiàng)目效果：

提高產(chǎn)品質(zhì)量。在結(jié)構(gòu)化的流程中，系統(tǒng)識(shí)別和設(shè)置技術(shù)評(píng)審點(diǎn)、測(cè)試活動(dòng)等，并通過過程管理，達(dá)到提高產(chǎn)品批次合格率；

縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。通過規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)流程，減少開發(fā)中的返工和等待，從而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快抓住市場(chǎng)機(jī)遇；

降低產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用。開發(fā)周期的縮短同時(shí)帶來產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用的節(jié)??；同時(shí)，通過評(píng)審、測(cè)試等，減少返工，以降低研發(fā)成本；

新員工成長(zhǎng)周期：更好地進(jìn)行知識(shí)管理和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累。產(chǎn)品開發(fā)過程中產(chǎn)生的管理文檔、過程文檔、開發(fā)文檔、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)等是知識(shí)管理、新員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容，可以縮短新員工成長(zhǎng)周期。

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三、 企業(yè)實(shí)施IPD是否會(huì)流于形式？

從目前實(shí)施過的咨詢項(xiàng)目來看，在推行IPD的各個(gè)企業(yè)中都能得到較好的運(yùn)行，一般來說，公司的領(lǐng)導(dǎo)越重視，員工的參與程度越高，運(yùn)行的效果會(huì)更好一些。漢捷咨詢?yōu)榉乐笽PD制度流于形式的做法介紹如下：

體系設(shè)計(jì)過程中是雙方共同參與，共同創(chuàng)作的過程。公司人員在制訂過程中理解、體會(huì)、學(xué)習(xí)IPD，為后面運(yùn)行打基礎(chǔ)。

在試點(diǎn)推行階段，進(jìn)行培訓(xùn)，讓執(zhí)行的人熟悉IPD流程。

在執(zhí)行過程中，質(zhì)量保證人員通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)流程執(zhí)行的問題，將得不到執(zhí)行的信息隨時(shí)暴露出來，促使研發(fā)人員遵守IPD體系做事。

流程優(yōu)化人員會(huì)根據(jù)流程執(zhí)行過程中暴露出的問題，進(jìn)行分析后會(huì)隨時(shí)優(yōu)化IPD體系。

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四、 顧問會(huì)不會(huì)生搬硬套IPD，IPD會(huì)不會(huì)不適合客戶？

IPD發(fā)源于電子通信行業(yè)，然后才在其它行業(yè)得以發(fā)揚(yáng)光大，如芯片制造、廚具制造、精細(xì)化工、煙草、電力產(chǎn)品、軟件、機(jī)械行業(yè)等，漢捷公司咨詢過的行業(yè)第一家已經(jīng)不下十家，如第一家廚具、第一家芯片研發(fā)、第一家煙草開發(fā)等。顧問具有豐富的IPD實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的實(shí)施技巧，在不同的行業(yè)推行時(shí)，會(huì)結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)來實(shí)施，另外顧問和客戶雙方共同創(chuàng)作，也是為了保證IPD在企業(yè)的適用性。

五、 IPD的引入會(huì)不會(huì)和公司的業(yè)務(wù)工作相沖突？

中國(guó)有句俗語，叫“磨刀不誤砍材工”，又說“工欲善其事，必先利其器”。實(shí)施IPD，短時(shí)間來看，就象磨刀占用了時(shí)間，但其效率提高的結(jié)果，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是顯著的。這可以從許多引入咨詢的企業(yè)來證明，這些企業(yè)引入咨詢的時(shí)候，正是企業(yè)快速發(fā)展的時(shí)候，正是業(yè)務(wù)工作繁忙的時(shí)候。這個(gè)時(shí)期，企業(yè)大量引入新的人才加入，各自背景出身不同，帶來多種觀念的沖突，公司必須在此時(shí)引入一種公司認(rèn)可的管理方法來統(tǒng)一大家的觀念和工作思路。
咨詢的引入，也會(huì)給員工一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，要增加大家的緊迫感，中國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)，不加班是不正常的。咨詢的引入，會(huì)增加員工的工作量，但這個(gè)工作量的增加是在可以接受的范圍內(nèi)。

六、 漢捷咨詢的效果，能否有定量的指標(biāo)來保證，如保證客戶的銷售收入增加多少，保證客戶實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)多少？

漢捷咨詢簽署了60多個(gè)項(xiàng)目，目前還沒有簽署這樣的保證協(xié)議。因?yàn)橐粋€(gè)公司銷售收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)是由多個(gè)要素影響的，如管理方法、人、管理工具、技術(shù)水平等，我們引入了一個(gè)管理方法，只是其中的一個(gè)要素，用一個(gè)要素來保證整個(gè)系統(tǒng)的成功，這是無法做出承諾的，即使做出承諾，也是不負(fù)責(zé)的承諾；另外，一個(gè)公司的成功，是要多個(gè)管理領(lǐng)域整體提升的結(jié)果，如市場(chǎng)管理領(lǐng)域、產(chǎn)品開發(fā)管理領(lǐng)域、供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域、整個(gè)公司人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理等等，目前我們引入的IPD只是產(chǎn)品開發(fā)管理。就是產(chǎn)品開發(fā)管理水平提升了，但其它領(lǐng)域的管理水平?jīng)]有提升，對(duì)公司的銷售和利潤(rùn)是有影響的，就是說決定一個(gè)桶裝水量的多少是由短板來決定的，而不是那個(gè)長(zhǎng)板來決定，只有整個(gè)公司管理體系提升了，公司的整體管理才能逐步提升。只不過目前而言，研發(fā)管理可能是管理的一個(gè)短板。