? ? ? ?高層輪崗制度,如今已成為許多企業(yè)有效管理方式,如華為、IBM、西門子、愛立信、京東、聯(lián)想、阿里、奇瑞、萬科等都建立了高層輪崗制度并實(shí)施起來。
? ? ? ?為什么這些企業(yè)熱衷于讓高層管理干部輪崗呢,有什么好處?
? ? ? ?另外,高層輪崗應(yīng)該注意什么事項(xiàng)呢?
? ? ? ?一、通過輪崗,調(diào)整高層激情
? ? ? ?我們知道,在一個(gè)崗位呆的時(shí)間長了,就會(huì)產(chǎn)生膩煩心理,沒有激情,應(yīng)付上級(jí)交付的工作,討價(jià)還價(jià),還有一種莫名的疲憊感。
? ? ? ?心理學(xué)研究結(jié)果表明,長期固定從事某一工作的人,不論他原來多么富有創(chuàng)造性,都將不同程度地喪失對(duì)工作內(nèi)容的敏感,很難再開拓創(chuàng)新。
? ? ? ?實(shí)行輪崗制度等于一切重新開始,以全新的面貌和姿態(tài)開展工作,可以創(chuàng)新思維、開拓局面。從這個(gè)角度講,輪崗不失為一項(xiàng)有效的非物質(zhì)激勵(lì)措施,防止士氣低落或核心人才流失。
? ? ? ?在奇瑞公司除了跨體系的業(yè)務(wù)輪崗,國內(nèi)、國際的業(yè)務(wù)也進(jìn)行輪崗。公司提倡:業(yè)務(wù)“輪崗”調(diào)整有利于打造一個(gè)兼具工程師思維與商業(yè)思維、融合國際、國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),不斷打通內(nèi)部體系之間的瓶頸和阻礙,實(shí)現(xiàn)模塊化、矩陣式的高效管理。
? ? ? ?二、通過輪崗消除擁兵自重
? ? ? ?高層管理干部在某個(gè)體系時(shí)間長了,有可能會(huì)自立山頭。為應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部高管拉幫結(jié)伙、自立山頭,可以通過輪崗來解決。通過輪崗能夠削減相關(guān)高管只手遮天的管理弊端。
? ? ? ?2007年底,是阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)上市后不久的平安夜當(dāng)天,馬云向員工發(fā)了一封公開信,宣布旗下四大板塊高層將進(jìn)行“輪崗”:其中包括創(chuàng)始人之一、阿里巴巴執(zhí)行副總裁、淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇“離崗進(jìn)修”,另一創(chuàng)始人、集團(tuán)資深副總裁金建杭崗位調(diào)整。另外,李琪、吳炯、李旭暉、曾鳴、陸兆禧、金建杭等多名高管的職位出現(xiàn)調(diào)整。
? ? ? ?輪崗包括兩部分,一部分是“干部輪休學(xué)習(xí)計(jì)劃”,淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇等4名高管進(jìn)入“學(xué)習(xí)期和休整期”。另外一部分則是當(dāng)時(shí)三大子公司淘寶、中國雅虎、支付寶高層“輪換”。
? ? ? ?阿里內(nèi)部人士表示,適時(shí)讓元老們走出去,是阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云一直以來的既定方針。阿里一直希望能打造高水平的管理層,若在進(jìn)修期間仍然要對(duì)職位負(fù)責(zé),那么便無法全心投入學(xué)習(xí)。為此,參與這次“進(jìn)修”的高管不保職位、不領(lǐng)取薪水。
? ? ? ?也有人指出,輪崗大調(diào)整的背后是馬云在強(qiáng)化最高管理層對(duì)全集團(tuán)的掌控能力,以強(qiáng)力推進(jìn)大阿里人員、資源整合。阿里推行輪崗制,表面上是為了培養(yǎng)復(fù)合型人才,實(shí)際上是為了防止出現(xiàn)“擁兵自重”現(xiàn)象。
? ? ? ?三、通過輪崗消除管理腐敗問題
? ? ? ?“流水不腐、戶樞不蠹”,由于個(gè)別管理干部在某個(gè)崗位太久,太熟悉崗位的漏洞,也會(huì)積累大量相關(guān)資源,有可能造成資源的個(gè)人壟斷,樹立親信,對(duì)抗或應(yīng)付組織,甚至導(dǎo)致腐敗,適當(dāng)?shù)妮啀徲兄诳刂拼祟愶L(fēng)險(xiǎn)。
? ? ? ?2013年初,京東宣布了首批內(nèi)部高管輪崗計(jì)劃:京東市場(chǎng)部原高級(jí)副總裁程峻怡調(diào)至負(fù)責(zé)京東POP開放平臺(tái),而百麗旗下優(yōu)購網(wǎng)原CMO、京東創(chuàng)建后的早期員工徐雷,回歸京東,任市場(chǎng)高級(jí)副總裁一職。
? ? ? ?2016年10月,京東突然推出了新的輪崗,導(dǎo)火索是震動(dòng)電商界的10大腐敗案件。
? ? ? ?京東官方公布的10大腐敗案件中,服飾家居事業(yè)部和消費(fèi)品事業(yè)部為重災(zāi)區(qū),除欒霽外,另有四起腐敗案件來自服飾家居,有三起案件來自消費(fèi)品事業(yè)部。
? ? ? ?為了從根上解決腐敗問題,京東商城除嚴(yán)重警告、依法處理外,推出了新一輪的輪崗。
? ? ? ?超過10個(gè)部門關(guān)鍵崗位發(fā)生調(diào)換:包括服飾家居事業(yè)部的服裝、奢侈品、鐘表、汽車等業(yè)務(wù)線總監(jiān),消費(fèi)品事業(yè)部的美妝、個(gè)護(hù)、清潔、寵物、全球購等業(yè)務(wù)線總監(jiān),另有生鮮事業(yè)部的一兩名總監(jiān)也均被要求輪崗。
? ? ? ?被輪換的總監(jiān)在各自的部門任職約在兩年左右,個(gè)別任職較長,也有不足兩年的。也沒引進(jìn)更多新人,就是針對(duì)京東總監(jiān)及以上輪崗一遍,覆蓋全部二級(jí)及以上部門。
? ? ? ?四、通過輪崗培養(yǎng)復(fù)合性管理干部
? ? ? ?深圳漢捷研發(fā)管理公司資深合伙人、資深顧問郭富才先生總結(jié)說:培養(yǎng)復(fù)合型管理人材,有兩種方式可以實(shí)踐,一種就是輪崗,另一種是建立基于矩陣式的管理團(tuán)隊(duì),讓被培養(yǎng)的人作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,如LPDT(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理)。
? ? ? ?通過高層干部輪崗,開拓視野,消除本位主義,形成真正的換位思考,有利于理解以前協(xié)作部門和協(xié)作崗位的工作。
? ? ? ?輪崗制度在培養(yǎng)企業(yè)高層管理者,尤其是綜合型的管理者,如集團(tuán)公司總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理時(shí)具有很好的效果。
? ? ? ?與科技企業(yè)類似,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也需要培養(yǎng)大量復(fù)合型高層人才。以萬科某高管的培養(yǎng)為例,在經(jīng)歷了10年5次輪崗后,最終成長為萬科某城市公司的高級(jí)管理者。
? ? ? ?京東官方稱:根據(jù)公司戰(zhàn)略建立更為清晰的人才儲(chǔ)備梯隊(duì),并有選擇地對(duì)公司高層管理人員進(jìn)行輪崗、輪訓(xùn),以通過這樣的有效培養(yǎng)機(jī)制來拓寬高潛質(zhì)管理人員的業(yè)務(wù)思維與視野,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)復(fù)合型及高素質(zhì)的管理人才,為京東商城未來的高速發(fā)展做好充足的人才準(zhǔn)備。
? ? ? ?五、通過輪崗變相淘汰。
? ? ? ?對(duì)于那些能力不足但是與企業(yè)文化比較融合的人,不如給他一次輪崗的機(jī)會(huì)。一方面可以給他一個(gè)挖掘潛能的機(jī)會(huì),另一方面如果他真的不適應(yīng)企業(yè)要求,也可以讓他就此退出。
? ? ? ?高層管理干部如果平庸,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的平庸,而且阻止了有才能的人發(fā)揮作用。但這些平庸的高層管理干部,可能是創(chuàng)業(yè)的元老,曾經(jīng)為公司做出過杰出貢獻(xiàn),但隨著公司的發(fā)展,越來越不適應(yīng)公司規(guī)模擴(kuò)大后的管理模式,因此這些人的退出,又會(huì)為新的有能力的管理干部騰出位置。
? ? ? ?任正非的管理觀是:
? ? ? ?“華為干部不是終身制,公司不會(huì)遷就包括本人在內(nèi)的任何人,末位淘汰是日常績效考核工作體系,燒不死的鳥都是鳳凰?!?/p>
? ? ? ?高層干部輪崗有哪些注意事項(xiàng)呢?
? ? ? ?一、新崗位的職責(zé)與工作流程完善
? ? ? ?公司管理體系要完善,完善各體系愿景、使命描述,以及完善各體系高級(jí)管理者崗位職責(zé)與工作流程,有利于調(diào)換到崗位的新干部很快熟悉工作。
? ? ? ?另外,讓老干部指導(dǎo)新干部工作,預(yù)留一到兩個(gè)月的指導(dǎo)期。
? ? ? ?二、分批輪崗
? ? ? ?高層干部輪崗應(yīng)分批進(jìn)行,一般同時(shí)輪崗人數(shù)控制在人員總數(shù)的10-20%以內(nèi)比較適宜。
? ? ? ?另外,要遵守上輪下不輪的原則,如果上級(jí)輪崗,則下級(jí)不能輪崗,反之亦然,相隔時(shí)間至少半年。
? ? ? ?三、輪崗的周期選擇
? ? ? ?一般成功實(shí)施輪崗的公司崗位輪換的周期一般為3年,在同一崗位上任職5-6年以上,原則上必須輪崗。
? ? ? ?輪崗時(shí)間點(diǎn),要選擇績效年度初期,讓新干部有完整的績效目標(biāo)。
? ? ? ?四、輪崗的工作移交
? ? ? ?輪崗涉及到多個(gè)崗位的調(diào)換,需要做好工作移交。包含三方面內(nèi)容:完整的工作文件移交;目前進(jìn)展中工作移交,包含目前進(jìn)展程度、目標(biāo)結(jié)果、相關(guān)人員工作分配等;工作資源移交,如客戶資源資料、技術(shù)資源資料等。