在DSTE（從戰(zhàn)略到執(zhí)行，Develop Strategy To Execution）體系中，企業(yè)績(jī)效管理（EPM）系統(tǒng)扮演了戰(zhàn)略執(zhí)行手段的關(guān)鍵角色，如下圖：
其中，績(jī)效管理體系（包括組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效與項(xiàng)目績(jī)效）是企業(yè)績(jī)效管理（EPM）體系的基礎(chǔ)內(nèi)容。為了使績(jī)效管理高效運(yùn)行，真正承載戰(zhàn)略落地的功能，不僅需要建立相應(yīng)的績(jī)效管理組織與流程/制度，還需要建立績(jī)效管理軟件系統(tǒng)（或績(jī)效管理數(shù)字化平臺(tái)），以支撐績(jī)效管理運(yùn)行中大量的數(shù)據(jù)存取、信息處理和輔助決策。漢捷咨詢?cè)陂L(zhǎng)期戰(zhàn)略管理咨詢實(shí)踐中，開發(fā)了HIWIN-EPM績(jī)效管理軟件平臺(tái)（其框架如下圖），能夠幫助企業(yè)大幅度提升績(jī)效管理水平和戰(zhàn)略執(zhí)行能力。
具體而言，通過漢捷HIWIN-EPM績(jī)效管理解決方案，有效攻克了戰(zhàn)略落地的三大難題：
一、戰(zhàn)略解碼效果不佳、效率低下
目前大多數(shù)公司的戰(zhàn)略解碼（或戰(zhàn)略分解）主要經(jīng)過戰(zhàn)略研討會(huì)、年度經(jīng)營(yíng)會(huì)議討論后，通過MS-Office等單機(jī)辦公軟件整理完成，信息無法結(jié)構(gòu)化，無法集成共享，分解不合理、不充分，效率低下，其實(shí)并沒有真正完成戰(zhàn)略解碼的過程。突出表現(xiàn)為：
u?上下沒有對(duì)齊：公司KPI方案沒有層次分解下去，或者下面選取的KPI與戰(zhàn)略脫節(jié)。公司級(jí)重點(diǎn)工作沒有層次分解，各組織沒有識(shí)別自身重點(diǎn)工作并進(jìn)行分解；
u?橫向無法協(xié)同：KPI目標(biāo)設(shè)立沒有體現(xiàn)橫向關(guān)聯(lián)性，重點(diǎn)工作更無法橫向部門溝通、分解與協(xié)同。
二、績(jī)效管理過程薄弱
很多公司在推行績(jī)效管理時(shí)，往往只是局限于前面設(shè)立一下粗放的績(jī)效目標(biāo)與后面的打分考核，過程中主管、員工忙于日常工作，績(jī)效管理變成了游離于業(yè)務(wù)過程之外的一件事情，績(jī)效過程管理薄弱，或者流于形式，主要表現(xiàn)為：
u?績(jī)效計(jì)劃：沒有KPI數(shù)據(jù)庫可以參考，難以找到以往的績(jī)效數(shù)據(jù)，需要確定哪些重點(diǎn)工作目標(biāo)更是靠拍腦袋，往往拿一些臨時(shí)性的工作或例行性的工作定目標(biāo)。橫向需要配合的重要任務(wù)包括一些關(guān)鍵項(xiàng)目的工作，很少體現(xiàn)在績(jī)效計(jì)劃中。在績(jī)效目標(biāo)制定過程中，上下級(jí)之間缺乏溝通；
u?績(jī)效輔導(dǎo)：績(jī)效計(jì)劃一經(jīng)制定，常常就放在一邊了，上下級(jí)還是按照平時(shí)的習(xí)慣和節(jié)奏開展工作，目標(biāo)導(dǎo)向不明顯，難以跟進(jìn)與督促下屬工作，工作效率不高，有問題得不到及時(shí)解決；
u?績(jī)效考核與反饋：無法及時(shí)獲得KPI數(shù)據(jù)，靠人工統(tǒng)計(jì)打分，要么沒有橫向評(píng)價(jià)要么收集橫向評(píng)價(jià)的意見困難，考核等級(jí)拉不開差距，考核反饋缺乏跟蹤記錄；
u?結(jié)果應(yīng)用：考核信息散亂，考核結(jié)果難以統(tǒng)計(jì)，難以分布控制和回溯，年度評(píng)定方法不明確，與薪酬掛鉤不清晰。
三、戰(zhàn)略績(jī)效監(jiān)控不足
企業(yè)雖然在做績(jī)效管理，但戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況不清楚。通常是各部門績(jī)效考核不錯(cuò)，但公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成很不理想。存在十幾個(gè)甚至更多的獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)、電子表格、數(shù)據(jù)庫，得出的結(jié)論五花八門，數(shù)據(jù)冗余、不準(zhǔn)確。
對(duì)于年度重點(diǎn)工作，因?yàn)榉纸獠坏轿缓蜔o法跟蹤監(jiān)控，無法掌握整體執(zhí)行情況，通常是被各個(gè)部門放在一邊，進(jìn)展緩慢，加上受到短期業(yè)務(wù)工作的沖擊，導(dǎo)致重點(diǎn)工作完成很不理想。
用于戰(zhàn)略績(jī)效監(jiān)控和過程績(jī)效計(jì)算的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)薄弱，沒有對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別和定義，也沒有與其它業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（如ERP系統(tǒng)）形成關(guān)聯(lián)，缺乏數(shù)據(jù)管理和治理。
作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的IT使能器，HIWIN-EPM績(jī)效平臺(tái)基于BSC（平衡計(jì)分卡）、BEM（業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行模型，Business Strategy Execution Model）業(yè)界最佳戰(zhàn)略解碼方法論，總結(jié)了漢捷咨詢長(zhǎng)期在戰(zhàn)略管理（包括績(jī)效管理）的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，借鑒了國(guó)際領(lǐng)先平臺(tái)（如ORACLE EPM平臺(tái)）框架思路，其先進(jìn)性和實(shí)用性得到了多家企業(yè)高層的充分認(rèn)可！