2010年度最受贊賞的管理咨詢公司專業(yè)能力排行榜中,漢捷咨詢?cè)谘邪l(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域中排第三位,僅次于IBM和麥肯錫。
??? 咨詢公司是知識(shí)型公司的一支主要力量,《經(jīng)理人》是首家在國(guó)內(nèi)發(fā)布“管理咨詢公司專業(yè)能力排行”的媒體,此次評(píng)選,著眼點(diǎn)是從客戶角度,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合了知識(shí)型公司的評(píng)價(jià)和Vault公司對(duì)咨詢公司進(jìn)行評(píng)價(jià)的咨詢師評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,這其實(shí)也是客戶在選擇咨詢公司時(shí)除收費(fèi)之外的主要考察因素,包括七個(gè)方面:聲望、客戶及客戶評(píng)價(jià)、核心能力和經(jīng)驗(yàn)、咨詢方法和工具、持續(xù)學(xué)習(xí)和研究能力、專家網(wǎng)絡(luò)和案例點(diǎn)評(píng)、收入增長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展。從結(jié)果來(lái)說(shuō),在幫助客戶解決問(wèn)題的過(guò)程中,是否解決了問(wèn)題,客戶是否滿意,是評(píng)選咨詢服務(wù)的關(guān)鍵主題。《經(jīng)理人》沿承了知識(shí)型公司的評(píng)選精神,把客戶的體驗(yàn)和客戶滿意度、以及咨詢公司的核心能力和經(jīng)驗(yàn)作為重中之重,同時(shí)也結(jié)合了咨詢公司的特性。
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