漢捷副總經(jīng)理郭富才先生在接受《企業(yè)觀察報(bào)》采訪時(shí)，關(guān)于“研發(fā)”，他提出了自己的見解。

以下是《企業(yè)觀察報(bào)》2013年7月1日刊的具體摘要：

評審和調(diào)研構(gòu)建研發(fā)防火墻
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?本報(bào)記者：于麗銀 孟繁勇

“想在研發(fā)上取得持續(xù)成功并不容易，優(yōu)秀企業(yè)一定要學(xué)會選擇和放棄。研發(fā)前期就要對政策、技術(shù)發(fā)展趨勢、競爭對手情況、客戶需求等進(jìn)行分析和判斷，并隨著情況的變化及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)?！鄙钲跐h捷咨詢公司副總郭富才在接受《企業(yè)觀察報(bào)》記者采訪時(shí)說。

郭富才曾擔(dān)任中興通信等企業(yè)技術(shù)總監(jiān)，在企業(yè)研發(fā)方面有深入的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。郭富才說：“研發(fā)是一個(gè)動態(tài)的過程，企業(yè)要隨時(shí)根據(jù)市場的變化，技術(shù)趨勢的演進(jìn)，競爭對手的變化，客戶的變化做出及時(shí)的調(diào)整。不死心，不甘心，是企業(yè)研發(fā)的大忌。”?

四道“安全網(wǎng)”防無效研發(fā)

企業(yè)要想盡可能地避免新產(chǎn)品研發(fā)過程中的風(fēng)險(xiǎn)并提高研發(fā)項(xiàng)目的成功率，郭富才認(rèn)為應(yīng)該建立產(chǎn)品投資決策評審機(jī)制。具體包括四個(gè)決策評審點(diǎn)：即概念決策評審點(diǎn)、計(jì)劃決策評審點(diǎn)、可獲得性決策評審點(diǎn)和產(chǎn)品退出決策評審點(diǎn)。

概念決策評審點(diǎn)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）提交的產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃是否具有足夠的業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?。初始的業(yè)務(wù)計(jì)劃包括對市場了解的程度、競爭分析、企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)能力、產(chǎn)品研發(fā)能力和研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等。

計(jì)劃決策評審點(diǎn)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃可行性和完整性，以及是否可以保證開發(fā)順利進(jìn)行。

同時(shí)，郭富才表示，產(chǎn)品預(yù)研和技術(shù)預(yù)研可以很好地控制后期可能出現(xiàn)的新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)問題。

他向記者解釋說，產(chǎn)品預(yù)研是在市場前景尚不明確或技術(shù)難度較大的情況下，如果該產(chǎn)品與公司戰(zhàn)略相符且有可能成為新的市場增長點(diǎn)，那么可以對該產(chǎn)品進(jìn)行立項(xiàng)研究，著重探索和解決產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的可行性，使得能夠在條件成熟時(shí)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品開發(fā)。

與產(chǎn)品開發(fā)相比，產(chǎn)品預(yù)研有以下特點(diǎn)：產(chǎn)品預(yù)研的目的是驗(yàn)證或引導(dǎo)客戶的潛在需求，把握正確的市場方向和抓住市場機(jī)會；產(chǎn)品預(yù)研著眼公司未來發(fā)展和未來市場，一般在一年內(nèi)不產(chǎn)生大量銷售；市場前景尚不明確；存在較大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

而技術(shù)預(yù)研在產(chǎn)品應(yīng)用前景尚不明確或技術(shù)難度較大的情況下，如果有利于增強(qiáng)公司產(chǎn)品競爭力，那么可以對這些前瞻性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)或技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行立項(xiàng)研究，著重探索和解決技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可行性，使得能夠在需要時(shí)為產(chǎn)品開發(fā)提供支撐。

研發(fā)緊跟市場指揮棒

對于產(chǎn)品的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制，專家認(rèn)為在研發(fā)中緊跟市場這個(gè)指揮棒非常重要。

中國電子商會副秘書長、國務(wù)院發(fā)展中心市場經(jīng)濟(jì)研究所家電課題組專家陸刃波接受《企業(yè)觀察報(bào)》記者采訪時(shí)說：“規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)、提高產(chǎn)品研發(fā)成功率的關(guān)鍵，是從消費(fèi)者的需求角度去進(jìn)行市場調(diào)研。本來是重要的基礎(chǔ)性工作，有些企業(yè)卻做得并不好，往往調(diào)查不充分就盲目上馬，導(dǎo)致研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)增加?！?/span>

中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會副理事長洪仕斌接受本報(bào)記者采訪時(shí)說，“如果調(diào)研過程獲得的信息不能反映市場前景，匆忙立項(xiàng)進(jìn)入研發(fā)周期，失敗結(jié)局就已注定?！?/span>

關(guān)于調(diào)研方法，陸刃波建議，企業(yè)做調(diào)查研究時(shí)，不僅要在研發(fā)立項(xiàng)時(shí)進(jìn)行內(nèi)部討論，同時(shí)要邀請市場營銷人員參與進(jìn)來?！笆袌鰻I銷人員是最了解市場的，但一些企業(yè)往往沒有熟悉市場風(fēng)向標(biāo)的人參加研發(fā)項(xiàng)目，而僅僅是科技人員。投入大量資金進(jìn)行的重大科技創(chuàng)新，還應(yīng)該邀請行業(yè)內(nèi)的專家組進(jìn)行充分討論，再進(jìn)行立項(xiàng)工作，避免風(fēng)險(xiǎn)?！?/span>

重研發(fā)，輕營銷，研發(fā)規(guī)劃失衡，這也是許多企業(yè)研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品后面臨的情況。陸刃波認(rèn)為，研發(fā)成果最終要轉(zhuǎn)化為市場上的產(chǎn)品，但一些企業(yè)在新品推出的營銷方式上渠道不暢，使得一些好的產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)期的效果。陸刃波分析原因所在，癥結(jié)主要表現(xiàn)在新品推廣策劃不力，不能形成新品上市的轟動效應(yīng)，導(dǎo)致新產(chǎn)品投放失敗。

陸刃波告訴本報(bào)記者，“新品上市后，緊接著一個(gè)問題就是收集反饋意見以更好地做好售后服務(wù)。遺憾的是，很多新品銷售出去了，但因?yàn)槭酆髮π缕妨私獠欢啵蛘邲]有及時(shí)組織足夠的維修技師，新品簡單投放市場之后，問題越來越多，反饋又沒有及時(shí)被企業(yè)獲知。企業(yè)急于求成，導(dǎo)致研發(fā)轉(zhuǎn)化為新品失敗?！?/span>

洪仕斌認(rèn)為：“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對研發(fā)到轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的選擇往往會重視不夠，只求結(jié)果占據(jù)市場先機(jī)。導(dǎo)致研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品真正走向市場，出現(xiàn)消費(fèi)者不認(rèn)可等種種問題?！?/span>

洪仕斌給出的建議是，研發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行市場小范圍試銷，取得市場反饋，及時(shí)彌補(bǔ)新產(chǎn)品可能出現(xiàn)的潛在問題之后，才能夠進(jìn)行大批量生產(chǎn)。

“如果研發(fā)的成果急迫轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品大批量生產(chǎn)，投入市場后才發(fā)生種種問題，造成了大量產(chǎn)品的積壓，消費(fèi)者體驗(yàn)性差，這種研發(fā)成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)品就是失敗的?！焙槭吮笳f。