“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)?!?/section>--美國氣象學(xué)家愛德華·羅倫茲 1917-2008非洲草原上的灰犀牛,體形龐大、行動遲緩,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著似乎并沒有威脅,而當(dāng)它一旦被觸怒、向你奔襲而來時,能夠逃脫的幾率微乎其微。“灰犀?!笔录皇请S機(jī)突發(fā)的事件,而是在出現(xiàn)一系列警示信號和危險跡象之后,如果不加處置就會出現(xiàn)的大概率事件。在發(fā)現(xiàn)澳大利亞的黑天鵝之前,歐洲人認(rèn)為天鵝都是白色的,“黑天鵝”曾經(jīng)是歐洲人言談與寫作中的慣用語,用來指不可能存在的事物,但這個不可動搖的信念隨著第一只黑天鵝的出現(xiàn)而崩潰。這是一個蝴蝶滿天飛,犀牛遍地跑,時不時看到一只黑天鵝的時代。數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,在提升了整體社會效率的同時,也放大了整個系統(tǒng)的風(fēng)險。在這個全球一體化的網(wǎng)絡(luò)之下,企業(yè)再難于獨(dú)善其身了。產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期越來越短,要靠一招鮮,吃遍天也越來越難,競爭對手追趕的速度越來越快,跨界競爭者不知道會從哪里冒出來給你致命的一擊。在這種紛繁復(fù)雜的局面中,市場洞察能力就顯得極為可貴。
同時在這個多元,多維度的世界里,幾乎沒有企業(yè)能在長時間內(nèi)僅憑借運(yùn)營效益的提升來贏得競爭,而要維持自己的市場地位也正變得日益困難。其中最明顯的原因就在于最佳實(shí)踐和管理方式會迅速擴(kuò)散。競爭對手可以迅速模仿管理技巧、新技術(shù)、投入改進(jìn),以及學(xué)習(xí)滿足顧客需求的更佳方式。而戰(zhàn)略就是要做到與眾不同。它意味著有目的地選擇一整套不同于競爭者的運(yùn)營活動以創(chuàng)造一種獨(dú)特的價值組合。在這個市場環(huán)境快速變化的時代,戰(zhàn)略規(guī)劃上不能基于現(xiàn)狀去做自然的延展,而是要時刻關(guān)注創(chuàng)新去抓住戰(zhàn)略機(jī)遇。
就象華為總裁任正非先生所說:“方向要大致正確,組織必須充滿活力”。如果我們把“組織必須充滿活力”解讀為這是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵要素的化,如何做到“方向大致正確”就需要在市場洞察和戰(zhàn)略規(guī)劃上投入資源,構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的方法來形成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。