漢捷咨詢
IPD研發(fā)管理體系是一套領先的、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。它是根據(jù)大量成功的研發(fā)管理實踐總結出來的,并被大量實踐證明的高效的產(chǎn)品研發(fā)模式。
那么,按照IPD來開展產(chǎn)品研發(fā)工作,應該基于哪些基本思想或原則?市場導向、客戶需求驅(qū)動、投資組合管理、CBB重用、并行開發(fā)、矩陣運作、技術開發(fā)先行、能力中心、部門協(xié)同、人才培養(yǎng)等等,從IBM開始,不同咨詢機構往往有不同的歸納總結。
漢捷咨詢認為,既然是IPD研發(fā)管理思想,首先應考慮研發(fā)如何定位,或者說如何看研發(fā)活動,其次研發(fā)如何才能成功,應采取什么樣的模式/方式,根本的保障是什么。結合漢捷長期對IPD的研究和IPD咨詢實踐經(jīng)驗,我們把IPD的核心思想總體上歸納為八條:
1)?產(chǎn)品開發(fā)是投資行為:我們習慣于從技術的角度來看產(chǎn)品開發(fā)和技術開發(fā),IPD則提醒我們首先要從投資的角度看待產(chǎn)品及技術開發(fā),強調(diào)用投資的理念和方法來管理產(chǎn)品開發(fā)及技術,主要體現(xiàn)在:對產(chǎn)品及技術開發(fā)進行投資組合分析和管理,以及在產(chǎn)品及技術開發(fā)過程中進行投資決策評審。
2)?基于市場的創(chuàng)新:IPD強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新要以市場為基礎,即在充分的市場分析及產(chǎn)品規(guī)劃、技術規(guī)劃的基礎上進行創(chuàng)新。在開發(fā)之前,需要實施市場管理(MM,Market Management)和需求管理流程,充分開展需求收集、需求分析、競爭分析、市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、技術規(guī)劃等需求管理和市場管理活動;在產(chǎn)品開發(fā)過程中,需要正確定義市場需求和產(chǎn)品概念,貫徹以客戶為中心的設計。
3)?基于平臺的異步開發(fā)模式和重用策略:在開發(fā)整個系列的眾多產(chǎn)品時,應該在共同的產(chǎn)品平臺基礎上進行開發(fā),進一步可以按照最終產(chǎn)品、平臺、模塊/組件、關鍵技術進行分層、分時地異步開發(fā),在不犧牲差異性的前提下盡可能地實現(xiàn)公共模塊/組件(CBB,Common Building Block)的重用,發(fā)揮平臺的杠桿作用,從而“多快好省”地開發(fā)產(chǎn)品。
4)?技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離:在異步開發(fā)模式中,關鍵點是技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)實現(xiàn)分離,具體來說就是在產(chǎn)品開發(fā)需要之前,關鍵、共性的技術模塊或技術平臺由專門的團隊開發(fā)出來,并實現(xiàn)技術轉(zhuǎn)化,這樣可以大大減少產(chǎn)品開發(fā)的風險,加快產(chǎn)品開發(fā)周期,而且有利于關鍵技術的突破和進步。
5)?跨部門協(xié)同:由于部門之間的職能化壁壘,加之產(chǎn)品開發(fā)的復雜性和對速度的要求,依靠部門之間分工協(xié)作已經(jīng)難以保障產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和速度,所以需要成立跨部門團隊來負責產(chǎn)品開發(fā)的決策、規(guī)劃、管理和實施,依據(jù)跨部門流程,通過協(xié)同的方式來開展工作,確保溝通、協(xié)調(diào)和決策的高效。
6)?結構化的并行開發(fā)流程:產(chǎn)品開發(fā)活動是可規(guī)范的、可管理的。為了能管理龐大而復雜的產(chǎn)品開發(fā)活動,必須建立結構合理、層次清晰、定義規(guī)范的開發(fā)流程,并在非結構化和過于結構化取得平衡,在保障產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量和效率的同時,并不會約束創(chuàng)新。而且產(chǎn)品開發(fā)的各項技術活動和職能活動應盡量并行作業(yè),各方面的專業(yè)人員盡早參與進來,以縮短開發(fā)周期,保證質(zhì)量。
7)?產(chǎn)品線與能力線并重:隨著企業(yè)產(chǎn)品類別和新產(chǎn)品越來越多,在研發(fā)組織上,需要建立橫向的產(chǎn)品線組織(這里指產(chǎn)品線研發(fā)組織,進一步可以擴展為產(chǎn)品線經(jīng)營組織)和縱向的能力線(資源部門),強化產(chǎn)品線研發(fā)組織的市場導向、自主權和對產(chǎn)品開發(fā)項目的領導力,同時加強能力線的資源建設,以不斷提升各領域的專業(yè)能力,并支撐產(chǎn)品線研發(fā)團隊實現(xiàn)全流程的橫向運作,推出有競爭力的產(chǎn)品,快速響應市場。
8)?職業(yè)化人才梯隊建設:產(chǎn)品研發(fā)最根本的需要各種類別和各個層次的人才保障,為此,企業(yè)必須系統(tǒng)性地規(guī)劃、培養(yǎng)、激勵和保留研發(fā)人才,構建技術和管理雙向發(fā)展通道,建立職業(yè)化的人才梯隊,以確保研發(fā)體系得到有效運行,推動產(chǎn)品創(chuàng)新的成功。
按照漢捷咨詢的思考,以上八條進一步可以從四個方面來看:一個本質(zhì),即研發(fā)本質(zhì)上是投資行為;二個基礎,即研發(fā)成功的前提是市場和平臺;四個手段,分別為技術開發(fā)先行、跨部門協(xié)同、并行開發(fā)流程、產(chǎn)品線與能力線并舉;一個根本,強調(diào)以人為本,打造職業(yè)化的人才梯隊。