為了更好地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標，越來越多的企業(yè)開始重視并引進績效管理體系，但筆者在咨詢和培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)雖然已經(jīng)建立并實施了績效管理機制，但效果并不佳，究其原因主要有以

下兩方面：

1、有的企業(yè)在建立績效管理機制時只建立組織績效體系，并沒有建立項目績效和崗位績效管理機制，基于公司的戰(zhàn)略目標給公司各個部門分解相應(yīng)的目標要求，但各部門目標并未分解到相應(yīng)項目

團隊和部門內(nèi)員工，這樣組織績效目標就懸在半空中，目標是否能達成變得不可控，組織績效目標執(zhí)行結(jié)果也就可想而知了。

2、而有的企業(yè)建立的是崗位績效體系，主要是由部門主管對部門成員進行崗位績效管理，卻沒有建立組織績效和項目績效管理機制，由于缺乏組織績效，公司戰(zhàn)略目標沒有分解到各級部門形成部

門工作目標，崗位績效目標設(shè)定缺乏輸入依據(jù)，給員工定的崗位績效目標并不能支撐部門應(yīng)該承接的公司戰(zhàn)略目標要求，可能出現(xiàn)的結(jié)果是部門員工崗位績效目標都完成得不錯，但公司對部門整體工作

成果并不滿意的情況；同時由于項目績效工作沒有開展，項目經(jīng)理對項目組成員管控力度大打折扣，導(dǎo)致項目任務(wù)協(xié)調(diào)困難，項目進度延遲、因質(zhì)量返工情況比比皆是。

之所以出現(xiàn)這些問題，主要是對績效管理內(nèi)涵認識不足，對績效管理如何正確實施缺乏系統(tǒng)性認識，筆者認為要正確實施績效管理必須先搞清楚績效管理“鐵三角”——組織績效、項目績效和崗位

績效三者關(guān)系，如下圖所示：

組織績效、項目績效和崗位績效三部分構(gòu)成績效管理的全部，這三者相輔相成，漢捷咨詢稱之為績效管理的“鐵三角”，其中組織績效也可稱為部門績效，對大多數(shù)企業(yè)來講組織績效管理可以覆蓋

公司的一、二級部門，其中一級部門主要是公司各大體系（如營銷體系、研發(fā)體系、供應(yīng)鏈體系等）和各事業(yè)部；二級部門主要是一級部門下屬的部門，包括各產(chǎn)品部門、專業(yè)領(lǐng)域部門、營銷各區(qū)域等

部門，當然企業(yè)在界定組織績效覆蓋范圍時可以根據(jù)自身組織結(jié)構(gòu)和運作方式來確定；項目績效是指各類項目（包括研發(fā)項目和非研發(fā)項目）的績效；崗位績效是指承擔某個崗位的人員績效。

通常來說組織績效目標承接公司戰(zhàn)略目標的分解，下級組織承接上級組織的績效目標的分解；公

司級項目目標也承接公司戰(zhàn)略目標的分解，并關(guān)聯(lián)為相關(guān)組織績效目標；組織績效目標還要分解為相關(guān)的項目績效目標和崗位績效目標；項目組會給對應(yīng)項目組成員的崗位績效分配目標，確保項目整體

績效目標通過項目組成員的崗位績效目標達成而完成；而員工的工作主要來自部門主管安排的部門內(nèi)工作和項目主管安排的項目任務(wù)，所以崗位績效目標包括部門內(nèi)的工作目標和項目組設(shè)定的工作目標，它承接組織績效和項目績效分解的目標。