常言說，萬事開頭難！

但萬事又是由開始點決定最后的成敗。

年輕時，我不太理解這句話，為什么開始點就決定事情的最后成敗呢，不是到最后結(jié)果出現(xiàn)的時候才知道是成功或者失敗嗎？

隨著年齡的增長，隨著走訪的科技企業(yè)越來越多，才越來越明白上句話的含義。

新產(chǎn)品開發(fā)的起始點，就是立項過程，或者叫新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書開發(fā)過程，在華為公司是這樣叫的，在IPD體系中是這樣叫的。

如果缺失新產(chǎn)品開發(fā)立項過程管理，或者在一些企業(yè)中立項過程混亂，最后很難推出一個市場成功的新產(chǎn)品，所謂市場成功，就是銷售給市場，達到財務(wù)成功的目標。

在現(xiàn)實中，我發(fā)現(xiàn)許多科技企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)立項過程問題突出。

例如，在一些企業(yè)中，讓技術(shù)研發(fā)部門主導(dǎo)新產(chǎn)品立項，僅研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批準就在公司啟動新產(chǎn)品開發(fā)項目，最后實驗室樣機成功了，但一到批量生產(chǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場問題頻發(fā)，或者銷售體系沒有動力去推銷新產(chǎn)品，或者推到市場上客戶不滿意。

又例如，還有些企業(yè)，干脆沒有新產(chǎn)品開發(fā)立項過程管理，不過濾市場機會，導(dǎo)致正在銷售的產(chǎn)品規(guī)格偏多，中山市有一個1000多人的企業(yè)，做照明電器的，同時銷售的產(chǎn)品規(guī)格有幾百種，況且當年內(nèi)新立項的產(chǎn)品項目又有幾十個，但是公司年銷售收入也就5-6億元，其中不到20%的產(chǎn)品就貢獻了這些銷售收入。

為了防止以上問題發(fā)生，科技企業(yè)需要一個標準的立項過程，提高立項質(zhì)量，提高新產(chǎn)品上市成功比例。

那么，如何在企業(yè)中建立一個標準的過程來管理立項呢？

這個立項過程重點要從以下幾個方面進行管理。

1.?新產(chǎn)品開發(fā)立項過程責(zé)任主體是誰？

2.?新產(chǎn)品開發(fā)立項過程有哪些重要活動？

3.?新產(chǎn)品開發(fā)立項要論證哪些重要內(nèi)容？

4.?新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書接受主體是誰？

一、新產(chǎn)品開發(fā)的立項過程在企業(yè)中誰主導(dǎo)的，或者哪個部門為主導(dǎo)？

我在《基于IPD的新產(chǎn)品開發(fā)管理》這門課中，曾經(jīng)不下幾十次問參加培訓(xùn)課的學(xué)員。

他們給的答案也是千奇百怪的。

有的說是項目經(jīng)理負責(zé)新產(chǎn)品立項過程。

有的說，是產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)新產(chǎn)品立項過程。

有的說，是市場人員負責(zé)新產(chǎn)品立項過程。

有的說是技術(shù)中心主管負責(zé)新產(chǎn)品的立項過程。

歸根結(jié)底是誰負責(zé)呢？

我們來分析一下：新產(chǎn)品開發(fā)的目的是給客戶傳遞價值，相對于競爭產(chǎn)品有優(yōu)勢，客戶才會購買，公司才能賺錢，所以新產(chǎn)品開發(fā)的起點應(yīng)該是對客戶需求要了解，要由最了解客戶需求的部門或者人員負責(zé)新產(chǎn)品的立項。

這個部門或者人員，只能在市場體系，所以市場營銷部門才是真正的新產(chǎn)品開發(fā)立項過程的主導(dǎo)者。

在有些公司，專門成立了產(chǎn)品管理部，產(chǎn)品經(jīng)理是這個部門的主要人員，由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)立項。

或者有的公司，如華為技術(shù)公司，專門成立了產(chǎn)品戰(zhàn)略與Marketing部門，負責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)的立項工作。

但是，在一些傳統(tǒng)的行業(yè)，目前還沒有設(shè)置這樣的人員或者部門，如揚州某機床企業(yè)、蘇州某包裝設(shè)備企業(yè)，所以在這些企業(yè)中，雖然設(shè)置了開發(fā)中心，但開發(fā)的成果很少轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品成果。

二、新產(chǎn)品開發(fā)立項流程如何?在流程中有哪些重要的活動？

新產(chǎn)品開發(fā)立項，不是一個點，而是一個過程。

這個過程，在華為公司也是作為一個項目進行管理的，名稱為新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書開發(fā)流程，簡稱為CDP，其項目團隊為新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書開發(fā)團隊，簡稱為CDT。

這個過程中的重要活動包括市場調(diào)研、市場評估，定義產(chǎn)品需求、編制業(yè)務(wù)計劃書與新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，以及任務(wù)書決策評審等活動。

以上活動中，有兩個最重要的評審活動，?一個是新產(chǎn)品市場需求的評審活動，這個評審活動是由PQA組織市場專家、技術(shù)人員、甚至是客戶代表對所定義的新產(chǎn)品的市場需求進行系統(tǒng)評審，產(chǎn)品的定義是不是主要客戶的主要需求，是否有重要度劃分。

另一個重要的評審活動是新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的決策評審。這是立項流程的最后一個活動，它是由IPMT的秘書組織，由IPMT成員共同參加，對任務(wù)書及背景材料進行共同決策，其目的是決定新產(chǎn)品開發(fā)項目能否在公司獲得立項，如果立項，IPMT就會投放資源給項目團隊，如果不同意立項，到此結(jié)束。

在上面立項過程中，有4個重要的文檔，一個是市場分析報告，一個是市場需求說明書，一個就是業(yè)務(wù)計劃書，最后一個是新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書是業(yè)務(wù)計劃書的匯總。

三、新產(chǎn)品開發(fā)立項關(guān)注的內(nèi)容

在立項過程中，有幾個方面的內(nèi)容，是立項團隊重點調(diào)研和論證的內(nèi)容，也是作為公司決策委員會重點要評審的內(nèi)容。

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四、誰負責(zé)接受新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書？

就這個問題，我在《基于IPD的新產(chǎn)品開發(fā)管理》這門課中，曾經(jīng)不下幾十次問參加培訓(xùn)課的學(xué)員。

他們給的答案也是千奇百怪的。

有的說是研發(fā)總經(jīng)理負責(zé)接受新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書。

有的說是研發(fā)設(shè)計主管接受新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書。

有的說是項目經(jīng)理負責(zé)接受新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書。

有的說是產(chǎn)品經(jīng)理接受新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書。

為了回答上面問題，我們來分析一下項目經(jīng)理的職責(zé)，在這里的項目經(jīng)理的含義，是指新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理。

新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理，在中國大部分企業(yè)中目前還沒有定義，還沒有專職的崗位，所以這些學(xué)員回答時，怎么也不會想到讓新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理來接受。

可以欣喜的是，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)，開始設(shè)置新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理，在IPD體系中，簡稱為LPDT，這是一個專職的崗位，在公司設(shè)置的目的就是為了接受新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，組建跨部門團隊，完成新產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書中設(shè)定的目標。

新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理，接受任務(wù)書后，就類似一個虛擬公司的總經(jīng)理，要對新產(chǎn)品的市場成功負責(zé)。

本文結(jié)論

新產(chǎn)品開發(fā)立項過程是由市場營銷體系為主負責(zé)的。在華為技術(shù)公司，這個部門員戰(zhàn)略與Marketing部門，有的企業(yè)叫產(chǎn)品管理部門。

新產(chǎn)品開發(fā)立項是一個過程，而不是一個點。

新產(chǎn)品開發(fā)立項過程，實際上是讓新產(chǎn)品定位好、業(yè)務(wù)行動方案優(yōu)秀、實現(xiàn)財務(wù)成功所做的論證過程。

立項過程，對企業(yè)來說，就是一個漏斗活動，讓好的機會產(chǎn)品進入到企業(yè)，把不好的機會產(chǎn)品阻止在企業(yè)之外。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，開始就預(yù)測出切實可行的行動方案，并經(jīng)過決策評審，達到上下級、左右部門信息對齊，就是新產(chǎn)品成功的一半。