漢捷咨詢?胡紅衛(wèi)
在IBM公司一開始總結(jié)的IPD體系中，市場管理（MM，Market Management）體系是其中的主要內(nèi)容之一。對市場管理（MM）的定義是：市場管理是一套系統(tǒng)的方法，用于對廣泛的機會進行選擇收縮，制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業(yè)務成果的戰(zhàn)略與計劃。
所以，市場管理（MM）是一套面向市場的戰(zhàn)略規(guī)劃方法論，具體應用時會建立相應流程（稱MM流程），屬于IPD體系——不僅是研發(fā)管理體系，而且是產(chǎn)品經(jīng)營管理體系的主要組成部分之一。MM流程如下圖：
后來，可能出于開拓咨詢業(yè)務的需要，IBM咨詢公司把MM從IPD體系中拿出了，加上了一些戰(zhàn)略執(zhí)行及支撐內(nèi)容（如組織、人才、文化氛圍），整合為BLM（業(yè)務領(lǐng)導力模型），這樣既可以做IPD體系咨詢，又可以推廣BLM模型。下圖為BLM整體框架：
那么企業(yè)在建立戰(zhàn)略規(guī)劃體系時，是選擇MM流程及方法論，還是借助BLM模型呢？要回答這個問題，還是應該先了解MM與BLM的聯(lián)系及區(qū)別。
首先，兩者都是IBM總結(jié)提出的，而且BLM是MM的基礎(chǔ)上整理的，都是戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行的方法論。
另一方面，由于兩者提出的背景及出發(fā)點不同，應用的實踐差異，涉及的內(nèi)容不同， MM與BLM也有明顯的差別。
1993年開始，IBM推行基于IPD思想和PACE模式（可看作是IPD體系的前身）的產(chǎn)品及研發(fā)管理變革，總結(jié)提出了IPD體系，MM作為IPD體系的前端業(yè)務規(guī)劃及產(chǎn)品規(guī)劃體系，在IBM變革中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，并成為之后IBM開展IPD咨詢業(yè)務的核心內(nèi)容?？赡芎髞鞩BM覺得把MM放在IPD咨詢中賣不起價錢，出于生意的需要，把MM拿出來，經(jīng)過裁剪后，增加組織、人才等戰(zhàn)略執(zhí)行相關(guān)的內(nèi)容，并借助“領(lǐng)導力”流行的東風，提出了BLM模型。在此，我們不得不佩服IBM提新概念或模型的水平很厲害，但是，就像IBM曾經(jīng)提出的新概念（如電子商務、智慧城市），落地性往往不怎么好。其實，MM體系本身其流程性和可操作性就很強，如華為作為國內(nèi)最早IPD實踐者，推行MM流程和方法論，并從應用角度劃分出SP/BP（戰(zhàn)略計劃/業(yè)務計劃）體系，在公司流程架構(gòu)中，又稱DSTE（戰(zhàn)略到執(zhí)行）流程。漢捷咨詢在過去十多年中，應用MM流程及方法論，并不斷對相關(guān)方法及工具進行深化和優(yōu)化，幫助了方太、VIVO手機、英威騰、合力叉車、士蘭微電子等數(shù)十家企業(yè)建立或優(yōu)化了戰(zhàn)略規(guī)劃體系，尤其是以產(chǎn)品線為業(yè)務單位的業(yè)務計劃和產(chǎn)品規(guī)劃體系。
在內(nèi)容方面，MM與BLM之間也是有明顯差別的，如下圖：
如上圖所示，實線箭頭表示兩者基本一致的內(nèi)容，包括戰(zhàn)略意圖、市場洞察（MI）、業(yè)務設(shè)計、關(guān)鍵任務。虛線箭頭表示兩者存在相關(guān)或相似內(nèi)容，如BLM中的創(chuàng)新焦點、正式組織、人才、氛圍與文化，只是在MM中業(yè)務組合分析的層次更細，而在組織、人才、文化方面是指導性的方針，沒有展開為具體措施，是作為職能戰(zhàn)略及規(guī)劃的輸入，以指引相關(guān)職能策略及措施的制定。更大的區(qū)別在于MM中的市場細分、增長策略分析、項目組合、新產(chǎn)品路標、立項、評估監(jiān)控、計劃回顧及調(diào)整等內(nèi)容在BLM中是不涉及或者沒有展開的。
綜上，BLM從模型上相對完整，抓住“業(yè)務領(lǐng)導力”的主題有利于各級領(lǐng)導參與到戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行過程中，作為戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行方法論值得借鑒和應用，但MM在戰(zhàn)略規(guī)劃的邏輯性、內(nèi)容完整性和可操作性方面更具優(yōu)勢，尤其對產(chǎn)品型公司來說，在當今“產(chǎn)品為王”的時代，新產(chǎn)品規(guī)劃才是戰(zhàn)略的重中之重，而MM流程中產(chǎn)品規(guī)劃是重點和核心內(nèi)容，所以漢捷咨詢更推薦產(chǎn)品經(jīng)營型企業(yè)采用MM作為戰(zhàn)略規(guī)劃方法論。當然兩者不是相互排斥的，在實踐中可以相互結(jié)合應用，如華為、方太等企業(yè)主要應用MM流程及方法，同時借鑒BLM建立了自己的戰(zhàn)略規(guī)劃管理體系。