恭喜您，由于技術(shù)出色，武藝超群，你也被提拔成管理者，但日子似乎并沒有想象中美好：

1.??不知如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，更不知道如何確保團隊少出錯，疲憊不堪卻達不到績效目標(biāo)。

2.??每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？???

3.??總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？?????

4.??上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合，怎么這么煩？

5.??又到了績效考核的時間，到底該和誰打C？

整天腦子里想著這些問題：

1.??如何又快又好的達成團隊目標(biāo)；

2.? 如何建立一個積極高效的團隊；

3.? 如何激勵員工；

4.??如何做好溝通；

5.??如何授權(quán)并做好授權(quán)管理；

6.??如何管理好技術(shù)牛人；

在這個過程中遇到很所挫折：好容易當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，下屬還比你橫，還不如回去寫代碼呢，干凈利索沒這么麻煩。亦或想著像武俠小說里的懵懂少年，一不小心跌進峽谷，結(jié)果大難不死獲取絕世武功，出來之后變成大俠，在管理上從橫捭闔，所向披靡。

就漢捷咨詢的經(jīng)驗，初為管理者有這些煩惱是很正常的。這是因為技術(shù)人員和管理人員的不同特征決定的。技術(shù)人員的特征往往集中表現(xiàn)在如下幾條：

·?????? 成就意識強? ---? 強烈的成功欲望

·?????? 創(chuàng)新意識強? ---? 不受約束

·?????? 藐視權(quán)威? --- 輕管理、重牛人，文人相輕

·?????? 技術(shù)至上? ----? 市場意識障礙

·?????? 高度自尊? ----? 渴望信任、尊重

·?????? 高敏感性? ----? 追求公正、公平

·?????? 自主獨立--- 自由自在

·?????? 人際溝通弱 ---- 話不投機半句多

其實賣切糕的都是浮云，搞研發(fā)的才是高富帥。而且是三高：學(xué)歷高；智商高，智商低的人是搞不了研發(fā)的；自尊心高，往往主管還沒講他兩句，就傷自尊了，動不動甩袖子不干了：此處不留爺，自有留爺處，處處不留爺，爺去打地鋪！揚長而去！所以研發(fā)人員非常喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威，你不是牛嗎？你不是厲害嗎？你不是權(quán)威嗎？我倒要試試看，非要挑戰(zhàn)一下試試。所以漢捷咨詢顧問發(fā)現(xiàn)：在企業(yè)做研發(fā)管理咨詢的時候，往往第一個月挑戰(zhàn)是最大的，因為研發(fā)會提各種各樣的問題出來。

富，指的是富裕邏輯思維。研發(fā)人員畫的一手好板子，寫的一手好代碼。對數(shù)理非常敏感，富有非常強大的邏輯思維，邏輯能力差的人做不了研發(fā)的。但研發(fā)人員將這種強大的邏輯能力延續(xù)到生活當(dāng)中的時候，往往會鬧出很所笑話，讓人無所適從。表現(xiàn)出來就是，EQ不高，溝通能力差。

帥，指的是研發(fā)人員是真正把客戶的需求變成產(chǎn)品，真正豐富人民的生活，而且研發(fā)人員儒雅，溫和，靦腆，是非常帥氣的！

但做技術(shù)是debug代碼，做管理是debug人。由技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變之所以困難重重，就是因為沒有“開竅”。技術(shù)好，聰明的人不一定能開竅，筆者見過有的技術(shù)管理者因為沒有開竅，十幾年來始終在技術(shù)管理的基層位置上苦苦掙扎，不得其法，自己做的非常辛苦，下面的人做的更辛苦。因此，從技術(shù)到管理，開竅是關(guān)鍵。要做到開竅，關(guān)鍵是要做好如下九點從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變：

1.??從管“事”到管“人”轉(zhuǎn)變。

技術(shù)人員關(guān)注的是事，工作有無完成。而管理人員等多的關(guān)注人，每個人的潛力是否能到了發(fā)揮？每個人的技能是否完備？需要提供什么樣的培訓(xùn)？一個優(yōu)秀的管理者一定是人盡其才，物盡其用。

2.? 由關(guān)注局部（點、細）到關(guān)全局（面）。

技術(shù)人員常在深處、細微處著眼，一頭扎下去，深入到細節(jié)；而管理人員要關(guān)注到面，不要求事事具備，而宏觀把握，要看大的方面。但要注意：一個優(yōu)秀的管理者一定是大處著眼，小處著手的。既要關(guān)注全局，也要監(jiān)控過程。做管理其實這非常像夫妻過生活，如果老是關(guān)注牙膏為什么從中間擠，衣服為什么老是喜歡扔在沙發(fā)上，很少幸福。但如果你從大的方面看：他為人誠實、勤勉，是你想要的那種品質(zhì)，一個心眼的對你好等等，這就行了。所以學(xué)好管理了，不光工作順利，而且家庭幸福。

3.??由非黑即白到灰色轉(zhuǎn)變。

由于長期從事技術(shù)工作，結(jié)果都是通過實驗、驗證得出，如前面所分析，有嚴密的邏輯思路，所以是一就是一，是二就是二，是非分明。而管理人員認為在管理中沒有絕對正確和錯誤的，但請注意，這并不是是非不分，而是在他們的心里他們有一些原則，優(yōu)秀的管理者會因人因事情而異，具體問題具體分析。水至清則無魚，人至察則無徒。

4.??由對事不對人到既對事又對人。

技術(shù)人員只要認為應(yīng)當(dāng)怎樣，就不管對方的身份和感受，直白地加以糾正；而管理人員則是對事也對人，會視具體情況和具體對象作出相應(yīng)的適宜反應(yīng)。人是情緒化的動物，你關(guān)鍵是要把對方的情緒處理好。曾經(jīng)有一個國王，他一只眼睛是瞎的、一條腿是瘸的，請來第一位畫家為女兒畫畫，這是一位寫實主義的畫家，畫的一模一樣，國王就把他給殺了，有這么丑嗎？一個人的缺點你原封不動的告訴他，他不一定能夠接受。在家庭里有太太經(jīng)常對著朋友說看你的死樣子，這個不好那個不好，我真的是倒霉怎么嫁了你，為什么？這就是典型的技術(shù)人員的思維。國王請了第二位畫家，這是一位浪漫主義的畫家，把國王畫的英氣勃勃，兩條腿活蹦亂跳，國王也是殺，因為國王說畫的一點也不像我。接著請來第三位畫家，他把這個國王畫是騎在一匹馬上，瞇著眼睛彎弓射大雕。正好是瞎的眼睛是瞇著的，又是騎在馬上的，看不到瘸的腿。

所以說既然我們是為了解決問題，為什么不以對方更容易接受的方式表達呢？這樣既會讓對方更舒服的接受你的提議，而且又又能又快又好的完成工作，何樂而不為呢？（由技術(shù)到管理更多的精彩，下篇揭曉）