恭喜您，由于技術(shù)出色，武藝超群，你也被提拔成管理者，但日子似乎并沒有想象中美好：

1.??不知如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保團(tuán)隊(duì)少出錯(cuò)，疲憊不堪卻達(dá)不到績(jī)效目標(biāo)。

2.??每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？???

3.??總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？?????

4.??上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合，怎么這么煩？

5.??又到了績(jī)效考核的時(shí)間，到底該和誰(shuí)打C？

整天腦子里想著這些問題：

1.??如何又快又好的達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

2.? 如何建立一個(gè)積極高效的團(tuán)隊(duì)；

3.? 如何激勵(lì)員工；

4.??如何做好溝通；

5.??如何授權(quán)并做好授權(quán)管理；

6.??如何管理好技術(shù)牛人；

在這個(gè)過程中遇到很所挫折：好容易當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，下屬還比你橫，還不如回去寫代碼呢，干凈利索沒這么麻煩。亦或想著像武俠小說里的懵懂少年，一不小心跌進(jìn)峽谷，結(jié)果大難不死獲取絕世武功，出來(lái)之后變成大俠，在管理上從橫捭闔，所向披靡。

就漢捷咨詢的經(jīng)驗(yàn)，初為管理者有這些煩惱是很正常的。這是因?yàn)榧夹g(shù)人員和管理人員的不同特征決定的。技術(shù)人員的特征往往集中表現(xiàn)在如下幾條：

·?????? 成就意識(shí)強(qiáng)? ---? 強(qiáng)烈的成功欲望

·?????? 創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)? ---? 不受約束

·?????? 藐視權(quán)威? --- 輕管理、重牛人，文人相輕

·?????? 技術(shù)至上? ----? 市場(chǎng)意識(shí)障礙

·?????? 高度自尊? ----? 渴望信任、尊重

·?????? 高敏感性? ----? 追求公正、公平

·?????? 自主獨(dú)立--- 自由自在

·?????? 人際溝通弱 ---- 話不投機(jī)半句多

其實(shí)賣切糕的都是浮云，搞研發(fā)的才是高富帥。而且是三高：學(xué)歷高；智商高，智商低的人是搞不了研發(fā)的；自尊心高，往往主管還沒講他兩句，就傷自尊了，動(dòng)不動(dòng)甩袖子不干了：此處不留爺，自有留爺處，處處不留爺，爺去打地鋪！揚(yáng)長(zhǎng)而去！所以研發(fā)人員非常喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威，你不是牛嗎？你不是厲害嗎？你不是權(quán)威嗎？我倒要試試看，非要挑戰(zhàn)一下試試。所以漢捷咨詢顧問發(fā)現(xiàn)：在企業(yè)做研發(fā)管理咨詢的時(shí)候，往往第一個(gè)月挑戰(zhàn)是最大的，因?yàn)檠邪l(fā)會(huì)提各種各樣的問題出來(lái)。

富，指的是富裕邏輯思維。研發(fā)人員畫的一手好板子，寫的一手好代碼。對(duì)數(shù)理非常敏感，富有非常強(qiáng)大的邏輯思維，邏輯能力差的人做不了研發(fā)的。但研發(fā)人員將這種強(qiáng)大的邏輯能力延續(xù)到生活當(dāng)中的時(shí)候，往往會(huì)鬧出很所笑話，讓人無(wú)所適從。表現(xiàn)出來(lái)就是，EQ不高，溝通能力差。

帥，指的是研發(fā)人員是真正把客戶的需求變成產(chǎn)品，真正豐富人民的生活，而且研發(fā)人員儒雅，溫和，靦腆，是非常帥氣的！

但做技術(shù)是debug代碼，做管理是debug人。由技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變之所以困難重重，就是因?yàn)闆]有“開竅”。技術(shù)好，聰明的人不一定能開竅，筆者見過有的技術(shù)管理者因?yàn)闆]有開竅，十幾年來(lái)始終在技術(shù)管理的基層位置上苦苦掙扎，不得其法，自己做的非常辛苦，下面的人做的更辛苦。因此，從技術(shù)到管理，開竅是關(guān)鍵。要做到開竅，關(guān)鍵是要做好如下九點(diǎn)從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變：

1.??從管“事”到管“人”轉(zhuǎn)變。

技術(shù)人員關(guān)注的是事，工作有無(wú)完成。而管理人員等多的關(guān)注人，每個(gè)人的潛力是否能到了發(fā)揮？每個(gè)人的技能是否完備？需要提供什么樣的培訓(xùn)？一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定是人盡其才，物盡其用。

2.? 由關(guān)注局部（點(diǎn)、細(xì)）到關(guān)全局（面）。

技術(shù)人員常在深處、細(xì)微處著眼，一頭扎下去，深入到細(xì)節(jié)；而管理人員要關(guān)注到面，不要求事事具備，而宏觀把握，要看大的方面。但要注意：一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定是大處著眼，小處著手的。既要關(guān)注全局，也要監(jiān)控過程。做管理其實(shí)這非常像夫妻過生活，如果老是關(guān)注牙膏為什么從中間擠，衣服為什么老是喜歡扔在沙發(fā)上，很少幸福。但如果你從大的方面看：他為人誠(chéng)實(shí)、勤勉，是你想要的那種品質(zhì)，一個(gè)心眼的對(duì)你好等等，這就行了。所以學(xué)好管理了，不光工作順利，而且家庭幸福。

3.??由非黑即白到灰色轉(zhuǎn)變。

由于長(zhǎng)期從事技術(shù)工作，結(jié)果都是通過實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證得出，如前面所分析，有嚴(yán)密的邏輯思路，所以是一就是一，是二就是二，是非分明。而管理人員認(rèn)為在管理中沒有絕對(duì)正確和錯(cuò)誤的，但請(qǐng)注意，這并不是是非不分，而是在他們的心里他們有一些原則，優(yōu)秀的管理者會(huì)因人因事情而異，具體問題具體分析。水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒。

4.??由對(duì)事不對(duì)人到既對(duì)事又對(duì)人。

技術(shù)人員只要認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎樣，就不管對(duì)方的身份和感受，直白地加以糾正；而管理人員則是對(duì)事也對(duì)人，會(huì)視具體情況和具體對(duì)象作出相應(yīng)的適宜反應(yīng)。人是情緒化的動(dòng)物，你關(guān)鍵是要把對(duì)方的情緒處理好。曾經(jīng)有一個(gè)國(guó)王，他一只眼睛是瞎的、一條腿是瘸的，請(qǐng)來(lái)第一位畫家為女兒畫畫，這是一位寫實(shí)主義的畫家，畫的一模一樣，國(guó)王就把他給殺了，有這么丑嗎？一個(gè)人的缺點(diǎn)你原封不動(dòng)的告訴他，他不一定能夠接受。在家庭里有太太經(jīng)常對(duì)著朋友說看你的死樣子，這個(gè)不好那個(gè)不好，我真的是倒霉怎么嫁了你，為什么？這就是典型的技術(shù)人員的思維。國(guó)王請(qǐng)了第二位畫家，這是一位浪漫主義的畫家，把國(guó)王畫的英氣勃勃，兩條腿活蹦亂跳，國(guó)王也是殺，因?yàn)閲?guó)王說畫的一點(diǎn)也不像我。接著請(qǐng)來(lái)第三位畫家，他把這個(gè)國(guó)王畫是騎在一匹馬上，瞇著眼睛彎弓射大雕。正好是瞎的眼睛是瞇著的，又是騎在馬上的，看不到瘸的腿。

所以說既然我們是為了解決問題，為什么不以對(duì)方更容易接受的方式表達(dá)呢？這樣既會(huì)讓對(duì)方更舒服的接受你的提議，而且又又能又快又好的完成工作，何樂而不為呢？（由技術(shù)到管理更多的精彩，下篇揭曉）