(接上篇)在華為公司,在研發(fā)管理中常用的計(jì)劃控制的手段有:項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目會(huì)議管理、里程碑管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、技術(shù)評(píng)審、項(xiàng)目變更管理、項(xiàng)目問題管理機(jī)制、計(jì)劃測(cè)評(píng)、非正規(guī)控制如走讀等。下面根據(jù)漢捷顧問張老師在華為的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
在華為公司項(xiàng)目會(huì)議包含:項(xiàng)目開工會(huì)、產(chǎn)品周例會(huì)、產(chǎn)品月度例會(huì)、產(chǎn)品階段決策評(píng)審會(huì)議、產(chǎn)品項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議。
項(xiàng)目開工會(huì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要的工具和方法。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的形成階段,一方面項(xiàng)目成員會(huì)因?yàn)橛辛诵碌娜蝿?wù)而興奮,但另一方面心理上也存在非常大的不安全感。因此在團(tuán)隊(duì)形成階段需要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)規(guī)則、溝通方式環(huán)境以及溝通的策略、項(xiàng)目成員的角色職責(zé)等。而這些活動(dòng)的載體一般是項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
比如華為公司項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的議程如下:
1.介紹項(xiàng)目的背景、目標(biāo)?
2.項(xiàng)目任務(wù)書發(fā)布或宣讀
3.LPDT任命宣讀及LPDT表態(tài)
4.項(xiàng)目成員角色職責(zé)介紹
5.項(xiàng)目工作計(jì)劃安排及對(duì)本項(xiàng)目的特殊管理制度要求
6.各部門代表表態(tài)
7.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話
接下來就是周例會(huì)和月度例會(huì),其分別為小組和整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的核心代表開的會(huì)議,是項(xiàng)目管理中一個(gè)重要的控制手段,其主要目的是溝通問題、控制進(jìn)度、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。
比如華為公司的產(chǎn)品開發(fā)例會(huì)的的會(huì)議議程如下:
1、上次會(huì)議遺留問題跟進(jìn)
2、本次進(jìn)度匯報(bào)
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
4、其它議題
產(chǎn)品階段決策評(píng)審會(huì)議是產(chǎn)品開發(fā)中一個(gè)重要里程碑點(diǎn),公司從業(yè)務(wù)的角度綜合考慮公司的實(shí)際情況決定該產(chǎn)品是否繼續(xù)做下去。產(chǎn)品決策評(píng)審會(huì)議的載體是產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書。產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書的主要內(nèi)容可以概括為4P+2S。產(chǎn)品包分析、價(jià)格策略、市場(chǎng)策略、渠道和發(fā)布策略,項(xiàng)目進(jìn)度和資源,項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析以及項(xiàng)目經(jīng)理的其它建議等等。華為項(xiàng)目決策會(huì)議的會(huì)議議程如下:
項(xiàng)目經(jīng)理提前一周提交材料——IPMT秘書格式審查——IPMT成員預(yù)審——一對(duì)一溝通——上會(huì)決策——提問——現(xiàn)場(chǎng)給出決策意見
決策評(píng)審會(huì)由IPMT主任主持,IPMT成員以及PDT成員參加。決策會(huì)上必須做出明確的“繼續(xù)、終止、改向”的結(jié)論。
決策會(huì)議一般控制在一個(gè)小時(shí)以內(nèi),前10—30分鐘由LPDT按PPT匯報(bào)材料向IPMT陳述報(bào)告,IPMT對(duì)一些不太清楚的地方進(jìn)行提問;之后15分鐘為討論時(shí)間,IPMT向PDT提出一些更深入的問題以作為決策的背景;最后15分鐘,為會(huì)議總結(jié)性討論時(shí)間,IPMT要拿出決策意見,IPMT秘書進(jìn)行記錄,當(dāng)場(chǎng)簽署決議。整個(gè)產(chǎn)品決策會(huì)議時(shí)間一般會(huì)在30-60分鐘。
整體流程如下:
最后說一下產(chǎn)品項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議。產(chǎn)品項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議也叫結(jié)項(xiàng)會(huì)議,作為項(xiàng)目終結(jié)的一個(gè)標(biāo)志。項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議是為了更好的總結(jié)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),為后續(xù)項(xiàng)目更好的開展打下基礎(chǔ)。一般在如下方面進(jìn)行總結(jié):
1、?團(tuán)隊(duì)管理。如跨部門團(tuán)隊(duì)做的好的地方做的不好的地方;功能部門的支持做的好的的地方做的不好的地方;和高層的溝通做得好的地方做的不好的地方。
2、?項(xiàng)目管理。在風(fēng)險(xiǎn)管理做的好的地方做的不好的地方;進(jìn)度控制做的好的地方做的不好的地方;成本及資源管理做的好的地方做的不好的地方;項(xiàng)目文檔管理做的好的地方做的不好的地方。
3、?LPDT、職能部門代表的總結(jié)。LPDT做的好的地方以及做的不好的地方;職能部門代表包括市場(chǎng)代表、供應(yīng)鏈代表、研發(fā)代表、PQA都要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行反思,形成該公司的過程資產(chǎn)。
本文根據(jù)漢捷顧問張翱翔老師的管理實(shí)踐,總結(jié)介紹了計(jì)劃控制的手段之一項(xiàng)目會(huì)議,除此之外控制項(xiàng)目的手段還有里程碑管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、技術(shù)評(píng)審、項(xiàng)目變更管理、項(xiàng)目問題管理機(jī)制、計(jì)劃測(cè)評(píng)、非正規(guī)控制如走讀等,在后續(xù)文章中漢捷張老師會(huì)繼續(xù)進(jìn)行分享。